A. 堅果投影儀連的上無線路由器但是上不了網
摘要 可以連接路由器搭建的wifi網路，但是不能上網，說明路由器沒有成功連接到外網。
可參考以下vivo手機的排查方法：
1、重啟手機嘗試
請您重啟手機後再次開啟WLAN，查看是否恢復使用。
2、升級系統版本
請您將手機升級至最新版本使用查看。
3、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
4、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
5、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測；可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
C. 堅果手機連不上wifi怎麼回事
一：搜索不到無線信號
1、在機會允許的情況下;重啟無線路由器;看能否解決問題
2、在請確定手機在無線網路覆蓋范圍內，點擊「掃描」刷新無線網路列表
3、通過網線將電腦和路由器相連，登錄路由器的管理界面
4、在無線設置——基本設置，信道在1~11之間，無線功能已開啟，並重啟路由器。
二：搜索到無線信號，連接不成功怎麼辦
1、無線連接不成功可能是由於無線密碼等參數設置不正確導致。中新輸入密鑰嘗試
2、請確定無線路由器並未開啟無線MAC地址過濾功能;;無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉無線設置——無線MAC地址過濾，將無線MAC地址過濾功能關閉
三：無線連接成功，無法打開網頁怎麼辦
首先先檢查路由器是否與外網連通，登錄路由器管理界面，在運行狀態—WAN口狀態處看，若為0，請按照路由器快速設置指南書重新設置一遍。
2、如果電腦能上網，手機不能;查看無線路由器的ssid號是否中文;如果是改為字母加數字;手機有時候不能有效的識別中文：
3、如果上述還無法解決：我們給手機設置靜態ip
4、無線路由器支持的無線設備在15-20台之間；當連接的無線設備超過最大數目時，雖然你是連接上了無線；但是你是無線上網的；這時候你可以拔掉無線路由器電源；10分鍾以後開啟無線路由器
D. 堅果g9投影儀鏈接無線網還無法播放
在投影儀WiFi設置中選擇忽略該網路,並重新進行添加操作。
確認路由器的信號是否正常,若出現無信號等情況,可重啟路由器之後,再嘗試投影儀連接。
一種是有線連接，另一種為無線連接。其中有線連接只需要將網線接入到投影儀的網線介面上即可，而無線連接的方法如下：
1.按下堅果遙控器的設置鍵或者在個人主頁點擊設置，打開設置界面。
2.選擇網路設置並進入相應界面，點擊打開WLAN網路。
3.將無線連接功能打開，然後搜索WIFI信號，並輸入相應的密碼，完成連接即可。
檢查自己的無線是否可以正常使用。
在使用商品過程中遇到了任何問題都可以與堅果售後聯系，您可以通過各平台在線客服或客服熱線取得聯系。
聯系電話：400-662-0138 （周一至周日 09:00-23:00）
微信公眾號：JMGO堅果投影（ilovejmgo）
微信小程序：JMGO堅果服務。
E. 堅果G1無法連接wifi網，
【六大技巧：完美解決WiFi無法連接】
第一招：關閉並重啟Wi-Fi連接。
用手機上網，手機中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。方法如下：
打開手機菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
第二招：忽略網路
如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。
移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓手機就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
第三招：檢查Wi-Fi的密碼
通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，手機不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。
移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
第四招：查看Wi-Fi高級設置如果上述所有方法都沒有能解決問題的話，下面要做的就是進入安卓手機Wi-Fi的高級設置進行相關設置了。打開手機菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。
小提示：大多數情況下，代理和埠設置並不會被更改;但在Wi-Fi出現常見問題時，選擇查看這幾項總歸不是錯的。
第五招：設置靜態IP地址
還有一種解決方法就是為安卓設備設置靜態IP地址。這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題，或者設備獲得了錯誤的地址。為了設置靜態IP地址，需要進入靜態IP地址設置欄將信息輸入進去(IP地址、網關、子網掩碼、DNS等項目)。
設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的Wi-Fi，因此只有在用戶僅僅連接到一張Wi-Fi上的情況時，才能使用這種方法解決問題。
第六招：關閉Wi-Fi休眠策略
如果Wi-Fi經常出現問題的話，使用者應該嘗試將Wi-Fi休眠策略設置為從不，看看問題會不會消失。如果將該策略設置為從不的話，耗費的電力將會上升，但是從另外的方面來看，這也會讓Wi-Fi連接更穩定。
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F. 堅果wifi信號滿格，卻一直連不上網路是怎麼回事
1、首先確定WiFi路由器本身網路是正常的，另外也要確定下你的手機沒有被拉黑；
2、如果手機連別的WiFi信號也無法上網，可能手機存在軟體或者硬體故障，可以重新刷機試試，或者WIFI模塊虛焊或者壞掉了，就要有售後服務中心專業人員檢修。
3、WiFi路由器的防火牆、無線參數設置不合理也會導致某些手機無法上網，比較快速的辦法是將WiFi路由器重置為出廠設置，僅做小化配置，其他參數均按照默認設置測試下。
G. 堅果手機wifi打不開
將手機切換到「飛行模式」，然後再切換回來。
關機重啟，一般小問題都可以解決。
將內存卡取出，再試一次，很多手機wifi打不開，是因為內存卡損壞造成的。
數據備份，恢復出廠設置。
如果上述方法，還不行的話，估計是wifi模塊壞了，硬體問題，只能考慮拿去修或換手機了。
H. 堅果G9用了一年無法連接網路
1、首先確定WiFi路由器本身網路是正常的，另外也要確定下你的手機沒有被拉黑；
2、如果手機連別的WiFi信號也無法上網，可能手機存在軟體或者硬體故障，可以重新刷機試試，或者WIFI模塊虛焊或者壞掉了，就要有售後服務中心專業人員檢修。
3、WiFi路由器的防火牆、無線參數設置不合理也會導致某些手機無法上網，比較快速的辦法是將WiFi路由器重置為出廠設置，僅做小化配置，其他參數均按照默認設置測試下。