如果您使用的是華為手機，出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
9. 請還原網路設置嘗試
（1）進入設置 ，在搜索欄中搜索重置，點擊還原網路設置。
（2）在還原網路設置頁面，點擊還原網路設置（雙卡手機需選擇要還原的電話卡），根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
（3）點擊還原網路設置，成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
Ⅱ 微信視頻對方一直卡了是誰網路的問題
對方的網路信號不好時就會出現這種情況，他那邊網路突然斷開了聊天就被迫結束了。
微信（WeChat） 是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序，由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。
微信支持跨通信運營商、跨操作系統平台通過網路快速發送免費（需消耗少量網路流量）語音簡訊、視頻、圖片和文字，同時，也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件「搖一搖」、「朋友圈」、」公眾平台「、」語音記事本「等服務插件。
發展歷程
微信由深圳騰訊控股有限公司（Tencent Holdings Limited）於2010年10月籌劃啟動，由騰訊廣州研發中心產品團隊打造 。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做「微信」。
Ⅲ 微信視頻通話卡頓怎麼解決
微信視頻卡可能因為網路的問題，也可能是因為微信緩存過多導致的。
具體如下：
1、首先打開手機，查看手機信號是否順暢。
2、找到設置並打開。3、進入設置後，打開蜂窩移動網路。4、打開後，查看是否是4g在線，如果不是4g在線，那麼視頻會很卡。
Ⅳ 新換的手機5g的256m的怎麼視頻通話網聊怎麼老卡怎麼回事
這個新買的手機視頻通話還是很卡頓，就是網路不好，要不然不會出現這種情況的，即使是5g網路也有不好的時候，所以你可以換個網路試試還卡不卡了
Ⅳ 手機信號挺好的為什麼微信視頻聊天對方的畫面卡著不動！對方看我都特好！說話也特清楚！這紅米not手
手機信號挺好的，但是微信視頻聊天對面的畫面卡著不動，對方看你特別的好，這說明跟手機沒有關系，是網路的問題
Ⅵ 視頻通話能聽到聲音視頻老是卡
在進行微信視頻通話的時候，對方畫面卡住了，但是還有聲音，這說明手機網路出現問題，網速慢或者網路信號差就會造成卡頓情況，建議您在連接無線區域網的情況下進行
Ⅶ 為什麼測網速信號很強但打開視頻很卡
在線看視頻，如果網速沒問題，視頻觀看卡的話，可以通過以下幾個辦法解決：1、更新顯卡驅動程序，如果還卡，建議更換一塊顯卡重新觀看視頻；2、如果用瀏覽器觀看，...
Ⅷ 微信視頻聊天畫面總是卡頓但是聲音流暢是什麼原因
在進行微信視頻通話的時候，對方畫面卡住了，但是還有聲音，這說明手機網路出現問題，網速慢或者網路信號差就會造成卡頓情況，建議您在連接無線區域網的情況下進行視頻通話。
微信的視頻通話內容不能再次觀看，只能看到視頻通話的時間以及時長，除非是在視頻通話過程中開啟了手機錄屏，這樣視頻通話內容就會被保存在手機相冊中。
微信進行視頻通話的方法如下：首先打開微信App進入首頁，然後點擊一位好友進入聊天界面，接著點擊右下角的「＋」按鈕，之後點擊「視頻」選項，之後選擇視頻通話即可。
微信視頻通話是免費的，只要您開通了移動流量數據或者連接無線區域網，那麼您就可以隨時隨地使用視頻通話功能。
如果用戶在使用微信視頻通話時沒有聲音，那麼可能是手機沒有授權微信使用麥克風功能，首先打開手機的「設置」應用，向下滑動找到「微信」並點擊進入，在微信應用的管理頁面，我們授權微信應用使用手機的麥克風功能，這樣使用微信開視頻時對方才可以聽見我們的聲音。
Ⅸ 手機為什麼一打視頻就卡
摘要 1、首先打開手機，查看手機信號是否順暢。
Ⅹ 手機信號很好 為什麼網路很差
若您當前使用的vivo手機，手機信號好上網慢，可以按以下方法排查處理：
1、如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。
2、建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致，您可以移動到其他地方後嘗試。
3、部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，詳情請咨詢運營商客服。
4、請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
5、請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
6、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據。
7、若查看不到「重置網路設置」選項，可以進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。（此操作前建議將手機中重要的數據備份，避免丟失無法找回）
8、若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測。（服務中心地址：您進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點或點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html，選擇您當前所在的城市即可獲取。）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票、保修卡等），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。