⑴ 三星a5連上wifi上不了網
若手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議：1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP。方式：設定-（連接）-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。5.連接其他路由器嘗試嘗。6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。
⑵ 三星A5連不上無線網
尊敬的三星用戶您好：
據您的描述，建議您：
1.重新開關手機及無線設備
2.建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
3.更換靜態IP嘗試
4.是否離無線路由器距離過遠，影響接收信號。
5.如果條件允許，更換其他路由器或者無線連接嘗試是否都是出現此現象
6.備份手機數據（電話簿、簡訊息、多媒體文件等），恢復出廠設置
7.更新下系統版本後測試是否有改善
若問題依然存在，建議您將手機送至就近的三星服務中心進行檢測
建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
評價、建議、吐槽，請點擊：support.samsung.com.cn/survey
⑶ 三星A5無線網連接不了
三星A5無線網連接失敗，可能的原因：
網路不穩定，手機就會經常掉線；
有安全設置的無線網路需要密鑰，沒有密鑰就連接不上；
密鑰輸入錯了，仔細檢查輸入的密碼，確保輸入正確。
手機Wifi功能有BUG，升級系統，可以解決。
⑷ 三星A5怎麼用無線網
尊敬的三星用戶您好：
如果您想要使用無線上網功能，請按以下步驟操作：
1、下滑屏幕頂簾，將WLAN點亮，開啟WLAN後手機會自動搜索周邊的無線網路。如果您知道無線設備的名稱和密碼，您只需點擊無線設備名稱，然後輸入密碼，再點擊連接即可。
2、待機頁面，點擊應用程序-設定-WLAN-開啟WLAN，手機會自動搜索周邊的無線網路。如果您知道無線設備的名稱和密碼，您只需點擊無線設備名稱，然後輸入密碼，再點擊連接即可。
如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！
⑸ 三星a5為什麼連上wifi了卻用不了
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，若手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP。方式：設定--WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試嘗。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、三包憑證和手機到三星服務中心由工程師進行檢測。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
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⑹ 三星a5手機連接無線網，信號是滿的，但是網速慢，別的手機速度都不慢
三星A5手機使用WLAN上網速度慢，與很多因素有關：
1.使用電腦或者其他設備連接該無線網路嘗試，查看是否為無線網路信號不穩定問題。
2.重啟手機和路由器後重新連接無線網路嘗試，查看是否路由器問題。
3.更換其他Wifi環境連接嘗試。
⑺ 我的三星a5WIFI點不亮，打不開，手機明明插卡了卻顯示無服務，而且關機特別慢，怎麼辦，求助大神
三星A5手機一般建議進行以下操作：
1.關機重啟嘗試；
2.查看系統是否有新版本，升級設備版本嘗試；
3.若已是最新版本，請備份手機中重要數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。