若小米電視或小米盒子出現無法連接網路或者連接之後無法上網的情況，您可以：
1. 重啟小米電視或小米盒子；
2. 修改電視或盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號；
3. 將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼；
4. 查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試；
5. 部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）；
6. 將小米電視或小米盒子恢復出廠設置嘗試。
B. 小米電視怎麼無線連不上
因為沒有自動獲取IP，導致連接不上網路，打開自動獲取IP即可，如下：
1、首先，打開小米電視首頁，點擊設置中的網路，如下圖所示，然後進入下一步。
C. 小米電視連接wifi但上不了網
把連接wifi通過小米手機轉發出去，就能上到網速很快，不是那種幾十k的網速是幾m每秒，小米電視在連接上有限制，為了推銷自己的路由器。
經過路由器測試，是電視的wifi接收能力差才會出現這種情況，可以採用以下方式
1:買個便宜小路由器放到小米電視機旁，2個路由器，用無線中繼連接主路由器，網速會明顯增強不斷網。有1個路由器的可以放到電視機旁邊就行。寬頻送的路由器也能使用
2:也可以直接連接網線，也能達到最高速
D. 小米電視連接上wifi了但是不能看是怎麼回事
嗨！
試試直接用網線~
E. 小米電視連不上WiFi
小米電視無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：
1、您網路本身排查：
①將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米電視支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接電視嘗試；
②如方法①無效，請檢查路由器是否設置為 MAC 地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由重置再嘗試連接；
③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米電視連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，更換路由嘗試。
2、小米電視排查：
①檢查密碼輸入是否正確；
②重啟小米電視，重新連接WiFi；
③修改電視端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi；
註：如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）。
④把小米電視恢復出廠設置。
F. 小米電視接收不到wifi信號怎麼辦
如您所在的環境周邊存在WiFi網路，電視上打開「設置」---網路---無線網路」後，界面卻顯示「無線網路」四個字，WiFi列表為空。建議您按照如下步驟操作：
1、重啟電視或盒子；
2、進入「設置---通用設置---還原」，選擇「立即還原」；在重啟之後，檢查是否能夠搜索到WiFi；
3、如若上述方法無效，可申請售後刷機處理。
G. 小米電視怎麼連接不了無線網路
先打開手機的wLan開關，看一下手機當中有沒有可用網路。如果看不見任何的可用網路，那應該是電視的無線網路信號接收部分的模塊有問題了，你可以申請售後來解決問題。
如果打開wlan這個開關，發現當中有許多的可用網路，那可以考慮一下，是不是離無線發射裝置太遠，信號不好，可以將路由器拉近一點試試。
也有可能是電視機的系統文件沖突所導致的情況，你可以將電視機關閉之後，重新啟動一下，看看可不可以連接到家中的無線網路上面去。
H. 為什麼小米電視顯示連了wifi，但是看不了網路電視
摘要 說明你的小米電視機是手動輸入網關的。你把電視調到wifi連接，然後輸入wifi密碼後別連接，往下滑，有個DHCP，點擊他會出現靜態兩字，點擊靜態，然後輸入IP，192.168.1.128 網關192.168.1.1，dns8.8.8.8。連接後就可以解決了。1、因為用戶欠費，導致用戶智能卡過期失效而顯示停機信息。2、智能卡或者機頂盒本身出現故障，導致全停機錯誤信息顯示。3、建議先看看是否沒有按期繳費，然後撥打寬頻的客服電話繼續擰准確咨詢和檢修。如果一直無法連接上無線網，可嘗試如下操作：1、先關閉小米電視，然後打開小米電視遙控電源。2、同時按住小米遙控對准小米電視，同時按住小米遙控的菜單鍵和功能鍵(就是那個小屋子和三道杠)。3、按住了，大概3-6秒松開，當電視進入小米界面的時候會進入一個後台界面。這里我們選擇最後一個選項，清除所有數據。然後點擊重新啟動。4、然後會彈出2個選項，我們不要選擇最近使用的，選擇那個沒有使用過的通道，當我們再次進入小米電視的時候就會搜索到wifi了。
I. 小米電視忽然連不上無線網,未連接路由器
這種情況應該並不是電視機的問題應該是o這種情況應該並不是電視機的問題，應該是你的路由器的問題 ，路由器有的時候會自動重啟 ，可能是正好趕在這個時間段，你開啟了電視機，沒有連接網路 ，你也可以重啟一下，電視機應該就會連接上 。