有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。
2. 中國電信光纖突然沒有網了是怎麼回事
可能是路由配置出錯、網路運營商斷網等原因導致的，通常情況下都是路由本身的配置有問題。
造成無線網路連接上卻不能上網的原因有很多，需要進行下列的檢查：檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼。
(2)電信光貓信號正常連接了無網路擴展閱讀
解決方法
關閉無線網路重新搜索嘗試，檢查輸入的無線網路密碼是否正確。由於設備兼容性問題，部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接，建議將無線網路名稱改為英文。
若出現搜索不到或報錯、超時等情況，請檢查路由器連接是否正常（無法連接貓），將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。若以上操作均無效，建議備份重要數據（聯系人、簡訊、照片等），恢復出廠設置嘗試。
3. 中國電信光貓光信號閃爍紅燈 無法上網怎麼辦
原因和解決辦法如下：
1、室內光埠很低或沒有光，導致用戶結束光貓工作不正常，室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復。
2、光纜故障(包括光譜儀壞了)，也會引起光貓處收光或收光太低，此時信號燈會閃爍或紅燈報警。需要更換光纜，可找專業人員進行報修。
3、光貓本身、光接收器部分的損壞也會造成這種現象，或是光貓光介面有問題，需要更換光貓。
工作原理
光貓的設備採用大規模集成晶元，電路簡單，功耗低，可靠性高，具有完整的告警狀態指示和完善的網管功能。
光貓是一種類似於基帶modem（數字數據機）的設備，和基帶modem不同的是接入的是光纖專線，是光信號。用於廣域網中光電信號的轉換和介面協議的轉換，接入路由器，是廣域網接入。光電收發器是用區域網中光電信號的轉換，而僅僅是信號轉換，沒有介面協議的轉換。
4. 電信光纖貓連接路由器有信號，但不能上網
您好
您可以根據下圖連接路由器和光纖貓，然後進入路由器設置頁面設置即可。
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007
5. 光纖貓燈亮的正常,但上不了網是什麼原因
關掉電源，等一分鍾，重啟一下 。
6. 我家就是用電信的，路由器連接光貓，怎麼有信號沒網路
首先看貓的指示是否正常。通常紅燈是光纖故障。
建議關閉路由和貓，過2分鍾再啟動看看。
7. 電信光纖貓上光纖燈亮著，就是沒網路，怎麼辦
您好，這個是光貓未能成功接收到光纖傳來的信號。
建議您重新插拔光纖接頭並且重啟光貓試試，如果還是不行，可以直接向運營商客服報修。
原因及解決方法有以下幾種：
一、寬頻欠費，現在寬頻基本都是後付費的，運營商會因為客戶欠費了而關閉寬頻服務，這種情況只需要繳清欠費即可。
二、路由器寬頻介面出問題了，介面的水晶插頭鬆了或者接觸不良也會導致發生這種情況，需要把水晶介面撥出清理一下再重新插入寬頻介面中。
三、路由器當機，有時候路由器會發生內部程序錯誤，這時候需要先將路由器關閉5分鍾後再重啟試試。
四、路由器硬體壞了，這種情況只能撥打電信客服電話報修，讓工作人員上門維修或者更換一個新的光貓。
五、區域網路維護或者維修，可能是一個區域的網路壞了，維修人員正在修護，這個可以撥打電信客服了解情況，等待維修人員修復好。
六、上聯分光器故障。如果發生了上聯分光器故障，一般你周圍鄰居的路由器也會出現跟你相同的症狀，這種情況只有保修等待工作人員上門維修。
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安全隱患
實踐表明，在應用無線網路光纖通信路由器期間，往往存在著一定的安全隱患問題，這些安全隱患問題影響著無線網路光纖通信路由器的應用質量與通信安全。具體而言，主要表現為以下幾點。
無線網路路由隱蔽性不高
無線網路光纖通信路由器在使用期間存在的一個重要安全隱患問題便是無線網路隱蔽性不高的問 題。由於無線網路主要應用射頻技術來實施網路連接與傳輸工作。
並且利用無線電波的形式，在一定范圍內將數據傳播出去，一旦設備覆蓋范圍超出了企業的范圍，那麼黑客便能夠很容易地登錄到無線網路，從而對網路展開攻擊，這便導致無線網路光纖通信路由器的使用環境較差，安全指數不斷下降，最終影響用戶的使用率。
存在竊聽網路通信問題
竊聽網路通信主要指：用戶在使用網路期間，攻擊者對用戶的通信信息進行一定的監聽，並且將通信內容通過模擬終端機的形式將其展現出來。
景觀網路沒有對外廣播，但是一些網路攻擊者依舊能夠通過一些網路工具軟體對其展開監聽，並且對通信量進行分析，最終。識別出能夠破壞的信息。人侵者一旦成功登錄到無線網路上，那麼將會給企業網路和商業機密帶來嚴重的威脅。
拒絕服務攻擊
黑客最為常用的供給手段之一便是拒絕服務攻擊，換言之使目標主機無法繼續提供服務，攻擊者能夠讓不同的設備使用相同的頻率，這便會導致無線頻譜內產生一定的沖突，從而發送一些違法的身份驗證請求等，通信量無法傳送到目的地，最終導致用戶不 能正常使用網路，這給用戶的工作帶來極大的困擾。
8. 電信光貓指示燈都正常，但是上不了網
您好
您可以把電信光纖貓重啟試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號請工作人員幫您查看、處理。
9. 電信的光貓WIFI連接上了沒有網路
無線路由器插上電，先不要接貓，把無線路由器復位（恢復出廠），電腦連接無線路由器任一LAN口， 進入設置頁面，按照PPPOE（ADSL虛擬撥號）方式設置即可。然後再設置一下SSID、加密方式和密碼 。保存、重啟。
一、連接設置
1、光貓向外連接了光纜，網路快了，但是對於路由器的連接和設置來說，沒有變化。
2、路由器連接到光貓，在電腦里輸入寬頻用戶名、寬頻用戶密碼。
3、開通路由器無線網路，設置WLAN無線密碼。
4、手機搜索到WIFI，輸入你剛才設置的WLAN無線密碼。
二，故障分析：
1、無線路由器的無線用戶數量有限制，之前和現在共有多少個設備連接了路由器？
2、手機滿格信號，但是路由器根本就沒有連接到外網。
3、手機搜索到的路由器，若和之前曾經連接過的路由器名稱相同，手機默認用之前的密碼，所以看似連接了，其實沒有，用的是之前路由器的密碼。