㈠ 我家的網路手機信號特別好，一用電視貓看視頻就開始卡，為什麼
手機服務創新專家蜂蜂為您解答:
假如僅在一個固定的位置出現信號差的情況, 如家裡, 或公司, 則表明手機是好的, 而是所處區域距通信運營商的基站較遠, 或是周圍高層建築物太多導致網路信號大幅衰減.
如果信號差的現象是隨機出現的, 則表明手機有問題了, 需要到售後進行檢測維修.
另外金屬材質的保護套也會影響信號質量, 如果你恰好使用了, 建議換一個吧.
㈡ 為什麼電信寬頻能看電視了而手機wifi沒網
可能是手機問題，也可能無線網路沒開啟，或者無線密碼錯誤。
1、打開手機設置，選擇「Wi-Fi」。
(2)網路貓電視開了手機信號不好擴展閱讀：
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、ADSL
2、LAN
3、互聯網專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
㈢ 電信寬頻電視有信號，但是手機沒網速
可以連接路由器搭建的wifi網路，但是不能上網，說明路由器沒有成功連接到外網。
這個可能是由於路由設置錯誤導致的，或者是當地線路問題。
如果一直可用，忽然出現不能上網的情況，說明是當地的線路問題，建議重啟路由器試試，如果不行，就說明是線路問題，請致電運營商客服保修。
如果是剛剛修改過路由器設置參數，則應該是路由器設置問題，建議重新配置參數。
以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服193號為你解答。
㈣ 我家寬頻能看電視，為什麼手機卻上不了網
手機連接信號不穩定的原因是：
1,路由器信號不穩定.把路由器恢復出廠設置，然後重新再設置寬頻賬號密碼即可
2,手機網路設置問題，先檢測手機網路信號情況
3,手機網路設置出錯
4,自動獲取IP可能存在問題，可以嘗試手動設置。
5,在連接的情況下，一般常按SSID名稱，會有菜單選擇「修改網路配置」，勾選「顯示高級選項」：
6,IP設定：選擇靜止
如果你安裝的是移動的IPTV的話，信號不好的話，那就只能給移動客服打電話吧，這個只有他們才能解決，如果是普通的網路機頂盒，那麼就要看看是不是你的路由器或者網路機頂盒問題吧，需要先用電腦測試一下網速再說吧。
㈥ 光纖貓接無線路由器電腦和電視能用手機有信號卻不能用咋回事
如果電腦和其它無線設備能正常連接無線路由器，並且能正常上網，那說明無線路由器是正常工作的，沒有問題，問題出在手機上，可能是手機和無線路由器的兼容問題，具體可以換個其它手機試試有沒有這個問題，解決辦法，1.重啟無線路由器，2.重啟手機，3.手機重新連接無線，4.在看看手機是否能正常上網，如果還不能請重復多試幾次。
㈦ 網路信號不好怎麼辦
如是使用的聯通手機號碼網路信號不好的情況用以下方式核查：
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通4G或5G網路信號（可撥打手機廠家客服運營商查詢）
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路信號問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
㈧ 為什麼家裡電視可以聯網，手機連WiFi不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下：客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務