1. 小米電視忽然連不上無線網,未連接路由器
這種情況應該並不是電視機的問題應該是o這種情況應該並不是電視機的問題，應該是你的路由器的問題 ，路由器有的時候會自動重啟 ，可能是正好趕在這個時間段，你開啟了電視機，沒有連接網路 ，你也可以重啟一下，電視機應該就會連接上 。
以小米電視為例，小米電視無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：
1、您網路本身排查：
①請將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米電視支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接電視嘗試；
②如方法一無效，請檢查路由器是否設置為 MAC 地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由重置再嘗試連接；
③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米電視連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，建議更換路由器嘗試。
2、小米電視排查：
①檢查密碼輸入是否正確；
②重啟小米電視，重新連接WiFi；
③修改電視端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）；
④把小米電視恢復出廠設置。
3. 小米電視無線網路連接不上
小米電視無線網路連接不上
1、檢查Wi-Fi的密碼。當網路進行調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。移動到出現問題網路的覆蓋范圍之外，進入需要進行調整的Wi-Fi配置項目，選擇「調整網路設置」，在窗口中輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，最後選擇「保存密碼」。這樣Wi-Fi就可以正常工作了。
2、有線連接。一般的智能電視都會配備一個網線介面，相對於無線WiFi來說，有線網路更加的穩定，網速也略快一些。
3、重啟路由器。在長時間工作的情況下，路由器可能會出現斷網的現象，可以通過嘗試重啟路由器，重新鏈接WiFi進行鏈接。
4、重啟電視。有時候電視會出現短暫的死機，通過重啟來將電視重新運行，和重啟電腦一樣，然後再次鏈接WiFi進行嘗試。
5、查看WiFi信號，有時距離和障礙物會阻隔WiFi信號，是其衰減會影響接收WiFi信號的效果。
4. 小米電視連接不了無線網路
可以在設置中進行相關連接 小米電視連接無線網的具體步驟如下：
1、確定小米電視是否在無線網路覆蓋范圍內
。2、在主界面選擇小米電視設置
。3、選擇左上角的未連接
4、連接無線網路
。5、可以選擇所要連接的無線網路名稱
。6、接下來，輸入該網路密碼。
7、時連上無線網路，小米電視就可以上了
5. 小米電視突然連接不上wifi
小米電視突然聯系不上WIFI了，有可能是因為你那裡的路由器出現了故障，建議你關掉以後再重啟看下是否能聯的上，如果不行，那麼你就可以檢查一下電視機那邊是不是有信號出現的標志？如果是有信號出現的標志，那麼完全不關電視的事，有可能就是你WIFI運營商那邊的問題，你可以通過開關機的形式，多嘗試幾次，如果還是不行，那麼你就只能撥打客服熱線了，因為這種網路的中斷，有可能是因為運營商那邊，因為光圈或者其他問題所導致的後果。
6. 我家的小米電視為什麼鏈接不上WiFi
您可以：
1. 重啟小米電視或小米盒子；
2. 修改電視或盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號；
3. 將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼；
4. 查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試；
5. 部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）；
6. 將小米電視或小米盒子恢復出廠設置嘗試；
7. 若依然無效，建議收集『網路檢測』和『網路測試』結果，將網路檢測未通過項和網速測試結果提供給售後。
網路檢測操作途徑: 「設置」-「網路」-「檢測」-「網路檢測」
7. 小米電視突然連不上wifi,但手機可以
若小米電視或小米盒子出現無法連接網路的情況，您可以：
1. 重啟小米電視或小米盒子；
2. 修改電視或盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號；
3. 將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼；
4. 查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試；
5. 部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）；
6. 將小米電視或小米盒子恢復出廠設置嘗試；
7. 若依然無效，建議申請售後上門檢測。
8. 小米電視輸入wifi密碼沒反應
1、網路連接錯誤。
2、網路中斷。
3、系統故障。以上則是導致小米電視輸入wifi密碼沒反應的原因。
9. 小米電視接收不到wifi信號怎麼辦
如您所在的環境周邊存在WiFi網路，電視上打開「設置」---網路---無線網路」後，界面卻顯示「無線網路」四個字，WiFi列表為空。建議您按照如下步驟操作：
1、重啟電視或盒子；
2、進入「設置---通用設置---還原」，選擇「立即還原」；在重啟之後，檢查是否能夠搜索到WiFi；
3、如若上述方法無效，可申請售後刷機處理。
10. 小米電視突然連不上wifi，手機卻能連上是什麼原因
電視系統不穩定，可能是系統文件沖突了，所以連不上無線路由器了，可以考慮先關掉電視機，之後關掉路由器。之後，再重新打開電視機，應該就可以再次連接上無線路由器看電視了。
如果還是無線連接上無線路由器，那可以考慮一下，恢復一下電視機的操作系統。把它
恢復到出廠時候的設置，之後再次輸入密碼進行連接就可以了。
如果以上兩種方法都無法解決問題，那可以申請售後。
