有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。
② 連著wifi卻沒有網怎麼辦
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了
③ wifi顯示無互聯網鏈接怎麼回事
工具：iPhone x
操作系統：iOS 14.4.1
1、連接上WiFi後發現無互聯網連接，先確認別人可不可以上網，如果別人無法上網，那麼是路由器原因，重啟路由器。
④ 路由器顯示正常但就是沒網
路由器上網設置錯誤，需要重新配置路由器。
解決方法：重置路由器，重新設置撥號。
1、重置路由器方法：
方法1、路由器後面有一個按鈕【reset】按鈕，長按5秒，路由器面板的指示燈全滅然後又亮，就表示重新設置了。
2、設置路由器撥號：
電腦ip、dns設置自動獲取。
1、打開瀏覽器-輸入192.168.1.1(一般路由器地址是這個或者查看路由器背面的登錄信息)進路由-輸入用戶名,密碼 ,（默認一般是admin）。
2、在【設置向導】里，選擇【PPPoE撥號】（有些是ADSL撥號）這一項，按提示步驟輸上你上網的用戶名和密碼，保存。
3、在【網路參數】--【WAN設置】里，選【正常模式】，在【連接】的三個選項，選擇【PPPoE撥號】這一項。下面就是選擇【自動連接】，保存，退出。
4、如果想用無線wifi，你的路由器就必須帶無線路由功能，在設置里，把無線路由功能打開就行了，在這里，無線信號信到改為。1、6、11其中1個。防干擾最強。你也可以設置無線上網連接的密碼。
⑤ WiFi無法連接到網路，路由器頁面顯示這樣是怎麼回事
這種情況一般是路由器沒有連接到網路導致的，檢查路由器與貓的連接，光貓的工作狀態，寬頻是否欠費，如果沒有問題就咨詢網路由運營商解決。
⑥ 路由器沒網路怎麼回事兒
一、檢查路由器的接頭是否有問題
仔細檢查看看路由器上的水晶接頭是否存在松動或斷裂的情況，因為水晶頭比較脆弱，稍微大力點就容易扯斷掉，若沒有斷裂，很有可能是松動了，建議將水晶頭拔出來再重新插一次試試看。若還是不行，可以將網線插在電腦上試一試，看看是不是寬頻本身的問題，如果都不是，再接著往下看。
二、重新啟動路由器，恢復出廠設置
將路由器的開關拔掉，或者關掉電源，等待1分鍾後再重啟路由器試試看，若還是不可以，再按下路由器機身上的黑色小點，或直接重新恢復路由器的出廠設置。
三、新設置路由器的參數
登陸用戶名及密碼，進入路由器設置頁面之後，選擇菜單欄的參數項里的基本設置，點擊打鉤選項。接著退出頁面，將路由器的開關拔掉，靜待3分鍾後再插上開關即可，若路由器的信號燈已經正常閃動，證明有網路可以使用了。