如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
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相信大家都遇到過手機聯網了卻不能上網的情況，為大家總結一些原因，大概就以下幾種情況：
突然性的信號不好，就算你連接的數據網路也會遇到信號的不好的時候，過一會就會好了，或者重啟一下。
數據連接下手機欠費了，手機欠費了數據連接的標志也是存在的，就是一直上不了網。
WIFI模式下，你連接的只是路由器發出的信號，把網線拔了你一樣也是顯示鏈接WIFI的，檢查一下網線連接情況。
WIFI用的人太多了，一樣是不能用的!一般連接公共場所的WIFI會出現這種情況。
你有可能連接上釣魚WIFI了，一般沒有秘密或者來路不明的WIFI不要隨便連接啊，你的數據很有可能會被別人盜取的。
喜歡一個人是什麼感覺?覺得她身上有WiFi啊。暗戀一個人是什麼感覺?不知道WiFi密碼是啥。失戀是什麼感覺?本來能自動連上的WiFi突然連不上了。曖昧是什麼感覺?就是信號不穩定，時強時弱。愛的倦了是什麼感覺?WiFi信號越來越弱了。異地戀什麼感覺?就是知道密碼，但離得太遠，連不上。
『叄』 手機連wifi可以上網，但是沒有信號不能打電話
手機無法正常接打電話原因及解決方法：
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
二、處於偏僻或封閉等信號弱的位置，您可嘗試更換所在地點接打電話；
三、新號碼需激活方可正常使用，可查詢本機號碼狀態；
四、號碼處於停機狀態影響接打電話，您可查詢號碼信息了解號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話；
五、請檢查手機是否存在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況；
六、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；
七、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話，也可以更換手機進行測試。
『肆』 連接wifi電話就打不通是怎麼回事
網路電話的通話質量是受網路環境（網速等）和雙方通信環境（手機sim卡的信號）影響的，網路質量差，或是手機信號差，都會影響網路電話的使用。
『伍』 手機能不能用wifi打接打電話
手機是可以利用WiFi網路來打電話的，首先要有wifi熱點或自己架構wifi網路,其次是你的手機要有wifi功能, 再者是網路電話.在手機上能用的網路電話有四種(不分所有手機都能用,需要手機有這種功能). 1.要安裝軟體的, 如skype, kc等, 2.voip, 需要手機有sip功能, 或能安裝sip軟體的,2靠網頁撥打的, 如flash之類網路電話, 其三是通過網頁回撥的.下載一些網路電話軟體，方法是你下載其軟體，然後通過那裡面的查找撥打給別人電話，有些軟體每天還可以下載東西在那裡面也是有話費贈送的。
手機網路電話就是通過回撥的形式為用戶接通通話的一種通訊服務，回撥的原理：首先話務發起方（以下稱用戶）撥打回撥平台接入碼，平台接收到用戶主叫號碼後主動掛掉連接，在設定時間內以運營方的身份回撥到用戶的話機上（實際上的第一主叫方）用戶摘機後第一個通話鏈路建立（此時對任何方均無話費產生），系統播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（真正意義的被叫），回撥平台收全被叫號後發起第二次呼叫，同時給用戶播放相應的提示音，如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回撥平台把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立，通話完畢，系統記錄下第二條鏈路產生的話單並按照相應費率，在用戶的賬戶（或卡）上扣除。
『陸』 手機連上wifi但是網路不能用
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
『柒』 手機連接WiFi不能用
如果您使用的是華為手機，連接WiFi後無法上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
『捌』 wifi正常手機卻連上不能用怎麼辦
從你的描述來看，你的手機wifi連接上了，但不能上網，造成這樣的問題原因比較多。
檢查路由器設置
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。
第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP。
第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢。
第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X。
第五步：最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上。
檢查手機設置
第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。
第二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。
第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次打開設置---通用---還原，選擇「還原網路設置」。這樣設備會重啟，重啟之後，先前所有連接過的網路都不會保存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連接成功。
『玖』 手機連接的是wifi為什麼不能用
尊敬的用戶您好：
希望下面的回答能夠對您有所幫助
1、檢查排除是否是手機的wifi問題。方法是手機設置——WLAN——點需要連接網路——點忘記密碼。再點此網路——輸入正確的密碼重試（輸入密碼時勾選「顯示密碼」選項，可以看到您輸入的密碼）；如信號是否太弱（低於2格）也無法連接。
2、關閉手機任務欄WLAN開關後，再重新開啟WLAN並搜網連接測試。
3、通過手機設置——WLAN——點需要連接網路右邊的「>」處——使用靜態IP是否為「開」，如果是，請關閉後再重啟手機連接試試。
4、試打開靜態IP，手動輸入IP地址、網關、網路掩碼、主域名服伺服器等信息，連接測試一下。
5、連接使用wifi信號較強的id輸入密碼測試，如果能正常上網則排除手機的問題。如果問題出在手機里，還要檢測是wifi網卡問題，還是程序問題導致不能上網的情況。先檢查設定的wifi是否正確。然後檢查系統或wifi驅動是否正常。必要時到官網下載該手機型號的wifi驅動覆蓋安裝試試。
6、進入設置——通用——恢復出廠設置——還原所有設置試下。
7、檢查無線路由器是否弔死的現象。關閉路由器電源10秒鍾後在開啟電源測試。
8、檢查外網是否傳送來寬頻信號。萬代信號不穩定也會導致不能上網。
9、最後檢測modem或路由器的正常與否。方法是更換好的硬體測試。