建議查看是否所有的網路連接服務都無法使用，如果是所有的網路業務都無法使用，可能存在兩種情況：
寬頻到期欠費，業務被暫停使用，建議核查續費後繼續使用；
寬頻故障，可以通過營業廳、便捷保障號碼、人工客服等方式進行寬頻故障的核查報修；
以上兩種情況無法判斷的情況，也可以直接撥打人工客服或至當地主營業廳由工作人員幫您核查確認，並進行報修登記。
② 手機突然接收不到網路信號怎麼回事
如果您使用的是華為手機，手機狀態欄的信號格上出現「×」符號時，建議採取以下方法嘗試解決：
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
如果您的手機使用了金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架或磁力吸盤，建議您取下後嘗試，金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機無信號。
2. 請排除網路原因
（1）請嘗試變動當前所處地點
一些較封閉的室內環境，例如樓棟間距密集的房屋內，手機信號可能會被遮擋，導致無信號。
運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異，部分地區可能覆蓋能力不足，導致手機無信號。
如果您的手機在特定區域無信號，或者周邊朋友使用相同運營商電話卡的手機也無信號，可能是您所在的位置網路質量較差導致，換到其他地方後就可以恢復正常。
（2）請嘗試重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
（3）請還原網路設置嘗試
進入設置 ，在搜索欄中搜索重置，點擊還原網路設置。
在還原網路設置頁面，點擊還原網路設置（雙卡手機需選擇要還原的電話卡），根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
點擊還原網路設置，成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提示：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
3. 請排除手機卡故障
建議您將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機里查看，如果信號顯示正常 ，可能是您的手機卡出現了問題，建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
4. 請將手機系統更新到最新版本後嘗試
請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），將手機系統更新到最新版本。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
③ 家裡的寬頻信號不好在主卧收不到，怎麼增強信號
摘要：隨著無線路由器的普及，可以上網的電子產品（手機、平板、筆記本等）越來越多，現在越來越多的人會在家中通過路由器設置自己的wifi，但常常聽到朋友抱怨信號太差連不上網，該怎麼辦？
第六、用啤酒易拉罐
通常情況下，一個啤酒易拉罐就能改善WiFi信號，因為鋁能夠反射和延伸路由器的信號。喝完啤酒之後洗干凈易拉罐。然後用剪刀剪下底部，頂部切開但是不切斷。然後將處理過後的易拉罐放在路由器上面就可以了。如果你不想喝啤酒的話，用錫箔紙也可以實現同樣的效果。
④ 移動寬頻電視顯示無信號怎麼辦
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請向通訊運營商咨詢。
寬頻電視
IPTV即互動式網路電視，是一種利用寬頻網的基礎設施，以計算機(PC)或"普通電視機+網路機頂盒(TV+IPSTB)"為主要終端設備，向用戶提供視頻點播、Internet訪問、電子郵件、游戲等多種互動式數字媒體個性需求服務的嶄新技術。寬頻電視是一個鏈條很長的產業，主要參與者包括內容提供商、內容集成商、視頻業務提供商、網路運營商、設備提供商、系統集成商和用戶。
概況
用戶在家中可以有兩種方式享受IPTV服務:(1)計算機;(2)網路機頂盒+普通電視機。
主要技術
MPEG-4是由運動圖像專家組(Moving Picture Experts Group, MPEG)定義的與MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4更適於交互AV服務以及遠程監控。
數字電視
數字電視就是指從演播室到發射、傳輸、接收的所有環節都是使用數字電視信號或對該系統所有的信號傳播都是通過由0、1數字串所構成的數字流來傳播的。
新概念
定義:IPTV = Interactive Personality TV，個性化的互動的電視，是未來的家庭娛樂中心
內容:圖文、音樂、影視、游戲
終端:PC、電視、便攜、手機、車載
功能:廣播、點播、下載、錄制、交互
方式:推薦 + 自選
技術:P2P、P2Pstreaming、Blog、Podcasting、RSS、EPG、DRM、IM
IPTV是一整套的應用服務解決方案，是一個服務體系，不是一個具象的產品。
IPTV是NGN時代的驕子，應該站在NGN的角度理解
⑤ 電信寬頻上不了網，怎麼回事
電信寬頻上不了網，有兩種可能：
1、寬頻欠費了，所以服務商給你的網停了。解決辦法：你可以查詢一下你的寬頻是否欠費，如果欠費的話，抓緊時間充值。
2、路由器出了問題。由於長時間的路由器插著電源使用，造成機器內的元件疲勞，信號中斷。這種情況你把路由器的電源拔掉重新插一下，讓網路重新連接一下，就好使了。
⑥ 移動寬頻電視顯示無信號怎麼辦
寬頻電視顯示無信號，你可以先重新啟動所有的網路設備，檢查線路連接是否正確，如果還是沒有網路，可以查詢寬頻是否欠費。
⑦ 手機連不上寬頻網路怎麼辦
如果您使用的是聯通寬頻，手機連接wifi網路不成功，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑧ 寬頻沒信號是怎麼回事
如果寬頻出現故障，建議從以下方式操作：
重啟光貓，並把光纖接頭重新插緊後再上網測試；
判斷光貓指示燈狀態，如WAN指示燈在埠與貓連接正常時是常亮或閃爍；
去掉路由器，創建寬頻連接，重新配置路由器；
⑨ 聯通寬頻總是沒有信號怎麼回事
聯通寬頻如果出現網路故障需要申報，可進入聯通手機營業廳客戶端，在首頁點擊「客戶服務」，選擇「寬頻報障」＞「在線報障」，根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯系號碼以及故障描述等內容，提交後工作人員將會跟進處理，也可撥打10010聯通客服熱線故障申報。
⑩ 我家網路突然沒有信號了
如聯通用戶出現無法連接寬頻問題，可按以下操作處理：
1、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
2、檢查網線或電話線是否松動；
3、檢查Modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
4、建議對電腦進行全盤的病毒掃描。
如排除以上情況還未解決問題，可通過中國聯通APP客戶端-首頁點擊「服務」-「寬頻」-「寬頻辦理服務」-「寬頻報障」進行報障。