1、寬頻出現故障
2、路由器設置問題
一、寬頻出現故障
首先，我們需要檢測一下你的寬頻是不是出現了問題？如果是寬頻出現了問題，那麼自己是沒有辦法解決的，只有聯系你的寬頻運營商來解決。
檢查寬頻是否有問題
請按照下面的方式測試一下：
把原來插在路由器WAN介面的網線拔下來，然後插在電腦上面。電腦中打開「寬頻連接」撥號程序，在裡面填寫剛才在路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼，然後看下你的電腦能否正常上網？
注意問題：
如果你家的寬頻沒有賬號和密碼，那麼直接把原來插在路由器WAN介面的網線，插在電腦上面，然後檢查你的電腦能否上網。
如果此時電腦不能上網，多半是寬頻有問題，請撥打寬頻客服電話，進行故障申報。
重要說明：
如果「寬頻連接」撥號提示691錯誤代碼，說明是寬頻賬號和密碼不正確，請撥打寬頻客服電話查詢你的寬頻賬號和密碼信息。
如果此時電腦能夠上網，說明寬頻沒有問題，寬頻賬號和密碼也沒有問題。是因為路由器中設置有問題，導致的wifi有信號不能上網。
二、路由器設置問題
1、路由器連接問題
如果把無線路由器中的網線連接搞錯了，路由器設置後肯定是不能上網的，自然會出現wifi信號滿格但是連不上網的問題了。
路由器的正確連接方式如下：
（1）、路由器的WAN介面，需要用網線連接到貓的網口(LAN口)；如果你的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，直接插在路由器的WAN介面。
（2）、電腦需要用網線，連接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一個介面即可，整個連接示意圖如下：
查看路由器中網線連接是否正確
2、上網方式選擇錯誤
在設置路由器上網的時候，需要選擇一種「上網方式」（有的路由器中叫做：網路接入類型）。如果把「上網方式」選擇錯了，也會導致有wifi信號不能上網的問題。
無線路由器中的「上網方式」（網路接入類型）一般有3種：
寬頻撥號(ADSL撥號、PPPoE撥號)
自動獲得IP地址(動態IP、DHCP)
固定IP地址(靜態IP地址)
檢查路由器中 上網方式 選擇是否正確
（1）、寬頻撥號上網
寬頻撥號上網：有些路由器中又叫做：ADSL撥號、PPPoE撥號。
選擇依據：
在開通寬頻的時候，運營商提供了：寬頻賬號、寬頻密碼 給你，且在沒有使用路由器上網時，需要用電腦上的「寬頻連接」(類似)程序進行撥號，撥號成功後電腦就能上網。
如果你的寬頻情況與上面描述的一致，則路由器中的「上網方式」應該選擇：寬頻撥號上網——>然後填寫寬頻運營商提供的：寬頻賬號、寬頻密碼。
路由器上網方式，選擇 寬頻撥號上網
（2）、自動獲得IP地址
自動獲得IP地址，在有些路由器中又叫做：動態IP、DHCP上網。
選擇依據：
在開通寬頻的時候，運營商不會提供寬頻賬號、寬頻密碼給你；在未使用路由器時，電腦連接光貓(入戶寬頻網線)後，自動就能上網。
如果你的寬頻情況，與上面描述的一致，則路由器中的「上網方式」應該選擇：自動獲得IP地址
路由器上網方式，選擇 自動獲得IP地址上網
（3）、固定IP地址
固定IP地址，在有些路由器上又叫做：靜態IP
選擇依據：
在開通寬頻的時候，運營商會提供一個固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS 信息給你。
在未使用路由器時，電腦需要在本地連接中，填寫：固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS，然後電腦才能上網。
如果你的寬頻情況，與上面描述的一致，則路由器中的「上網方式」應該選擇：固定IP地址——>然後填寫：固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS。
路由器上網方式，選擇 固定IP地址上網
3、寬頻賬號和密碼錯誤
當路由器中的「上網方式」選擇：寬頻撥號上網時，需要填寫正確的：寬頻賬號、寬頻密碼，路由器才能上網的。
如果在路由器中，把寬頻賬號、寬頻密碼填寫錯了，肯定也會導致路由器wifi無法上網的。
檢查路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼是否正確
重要說明：
寬頻賬號、寬頻密碼，是由寬頻運營商提供的；建議大家直接撥打運營商客服電話進行查詢、核實。
4、修改路由器LAN口IP地址
當路由器中的「上網方式」選擇：自動獲得IP地址 後，如果出現無線wifi信號滿格無法上網的問題。請登陸到路由器的設置頁面，修改下路由器的LAN口IP地址，如下圖所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地區的寬頻運營商，會限制用戶使用路由器。即路由器按照上面的方法正常設置後，是無法上網的。
這時候，可以使用路由器上的「MAC地址克隆」功能來解決，如下圖所示。
路由器中克隆MAC地址
2. wifi連不上是哪些原因導致的
一、密碼錯誤導致連不上wifi；絕大部分用戶連不上wifi無線網路的問題都發生在此，尤其要注
意大小寫字母或符號等。
二、路由器建立了mac地址過濾規則，需將手機的Mac地址添加到規則當中就可以搜索並且連
接。手機查看MAC地址方法：設置-無線控制-wlan開啟-wlan設置-菜單鍵-高級-MAC地址。
三、對方是WAPI信號，點擊設置--WLAN--WLAN打開--高級--兼容WAPI 打開。
【解決方案】
1、設置-常規-WLAN-關閉WLAN功能，關閉之後再重新打開然後重新連接WIFI。用手機連入
WIFI，在初次連接成功之後手機中會保留一個由WIFI連接分配的網路IP地址，它會被應用到當
前WIFI中，如果沒有出現地址沖突，那麼應該可以正常上網，但是如果出現IP沖突就可以用以
上方法嘗試解決。
3. 連不上昆廣網路wifi
尊敬的三星用戶您好：
根據您的描述，手機連接公共場所的無線網路時，請您咨詢服務人員該公共場所的無線網路名稱和密碼，然後手機下拉頂簾開啟WLAN功能後，搜索用戶名後輸入正確的密碼連接即可。若該公共場所無線網路沒有密碼，搜索到用戶名後直接進行連接即可。（若連接後還是無法上網，可嘗試打開互聯網，根據網頁跳轉的內容提供的連接方法使用wifi嘗試）
三星企業知道，為您提供優質的解決方案，用心解答您的問題，希望能夠得到您的滿意評價。
4. wifi忽然連接不上怎麼辦
首先確定是路由器出現問題還是連接設備出現問題，解決方式：
一、手機部分解決辦法
1.手機連接wifi的時候，重新輸入wifi密碼，並且一定要確保輸入的wifi密碼是正確的。
2.先關閉手機上的WLAN功能，再開啟WLAN功能;然後再搜索連接wifi。
3.重啟手機，重啟之後再搜索連接wifi。
4.忘記連接的網路，重新點擊連接
二、路由器部分解決辦法
1.重啟路由器：拔掉路由器的電源，幾分鍾後再連接上電源，然後手機再搜索連接wifi信號。
2.修改信道：無線路由器上的「信道」默認是路由器自動選擇的，但是路由器自動選擇的信道，有時候會造成手機連接不上wifi的情況。這時候建議進入路由器的設置界面，手動設置「信道」，具體方法如下圖所示：
3.關閉路由器上的「無線MAC地址過濾」、「上網控制」、「家長控制」、「防火牆」等功能;有的路由器上是可以直接禁止某個設備連接的。路由器不同，具備的功能也不一樣，請在你的路由器上找到類似的功能，然後進行關閉。
4.無線設備連接數量太多，普通的家用無線路由器，無線客戶端的連接數量一般只有15個左右;所以，如果有太多的無線設備連接到路由器wifi上網，就會出現有的手機連接不上wifi的情況。
5.重置路由器：如果以上方法都不能夠解決問題，只能先重置路由器(把路由器恢復出廠設置)，然後再重新設置路由器上網、重新設置路由器上的wifi。
5. WiFi連接不上網路是什麼原因
手機連接不上WiFi網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
電腦：1 檢查下有沒有連對家裡的WIFI 密碼有沒有錯誤
2檢查家裡的路由有沒有做了什麼限制 不行就重設下
3檢查下自己的電腦有沒有用固定定IP， 把它調成自動，看IP地址及DNS配置是否正確，一般設為「自動獲得IP地址」及「自動獲得DNS伺服器地址」。
4在360里有個斷網修復 也可以刷一下
5連不上無線網的機器防火牆級別太高，應設置級別為中