看光貓面板上的dsl和lan口2個指示燈是否正常閃。如果不閃可關閉光貓1分鍾後再啟動。如果你的wifi是通過光貓連到路由器，再接入手機電腦電視等設備，則要檢查路由器的連接問題。最後還有可能是小區網路接入設備可能有問題。如果這些都沒問題，就得聯系電信供應商了。
2. 聯通光貓網路連接好的,但是上不了網怎麼辦
如果上不去網，可能你沒有連上網，聯通光貓一般都是需要寬頻撥號的，光貓沒有撥號需要電腦撥號或者路由器撥號的。
3. 聯通光貓WiFi一體機，上網燈不亮，上不去網怎麼回事
你需要重新插下光貓後面的光纖線，如還是不行，河南地市的聯通用戶可撥打96480寬頻專家熱線咨詢。
其他地市的聯通用戶可登錄中國聯通網上營業廳，點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 轉人工；
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 我的客服 > 轉人工；
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工，接入在線客服反饋相關問題。
4. 聯通寬頻無線能連接,但是不能上網
您好，建議您做如下檢測：1、線路是否連接正常；2、查看光貓各項指示燈是否正常；3、上不去網路也有沒有錯誤提示；以上情況排除胡無法上網，建議您聯系當地聯通客服10010進行報障處理。
5. 為什麼光貓wifi能連接但是上不了網
首先先通過電信運營商的官方在線客服去確認一下你的寬頻狀態是否正常，其次。有必要的話可以重新設置路由器和重新連接手機。當然在這前提之下，你可以通過其他終端來進行先測試一下，看是否其他設備能否聯網，還是說只有你這個設備不能連，如果只有你這個設備不能連的話，那麼你需要對路由器進行重新恢復出廠設置來進行查看，可能是設置了防火牆導致。
6. wifi已連接,但無法訪問互聯網,怎麼回事
WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
並不是每樣匹配IEEE 802.11的產品都申請Wi-Fi聯盟的認證，相對地缺少Wi-Fi認證的產品並不一定意味著不兼容Wi-Fi設備。
IEEE 802.11的設備已安裝在市面上的許多產品，如：個人計算機、游戲機、MP3播放器、智能手機、平板電腦、列印機、筆記本電腦以及其他可以無線上網的周邊設備。
相關技術原理：
無線網路在無線區域網的范疇是指「無線相容性認證」，實質上是一種商業認證，同時也是一種無線聯網技術，以前通過網線連接電腦，而Wi-Fi則是通過無線電波來連網。
常見的就是一個無線路由器，那麼在這個無線路由器的電波覆蓋的有效范圍都可以採用Wi-Fi連接方式進行聯網，如果無線路由器連接了一條ADSL線路或者別的上網線路，則又被稱為熱點。
7. 光貓能連上wifi但上不了網
光貓的後面有IP地址，用戶名和密碼，查看你的電腦是否拿到了和光貓同一網段的ip地址，如果拿到了，登錄光貓查看情況。如果沒有拿到，設置你的電腦的無線網卡的IP地址為DHCP或與光貓在同一網段，然後登錄查看。
8. 聯通光貓的WiFi可以鏈接就是上不了網是設么原因
如您使用的聯通寬頻或是光貓設備出現問題，您可聯系負責您所在區域的裝維工作人員上門處理；
若沒有裝維工作人員聯系方式，您可致電當地聯通人工客服申報故障維修，屆時當地裝維工作人員就會和您聯系。
9. 聯通光貓有wifi功能但是開啟了之後沒網啊
如你指的是路由器的wifi設置，你可按照以下方法嘗試，一，本機上的設置：
1，在桌面，右鍵點擊「網上鄰居」，然後選擇屬性，再找到你的本地連接，再右鍵選屬性。
2，在彈出的本地連接屬性的窗口裡，在常規選項卡里，有一個「此連接使用以下項目」，在那裡面找到並雙擊「Internet 協議 TCP/IP」。並把裡面的IP改為192.168.1.2，子網掩碼不用去填了，手動點一下它就會自動填好為255.255.255.0。網關為你路由器的IP地址，即192.168.1.1。（當然，這樣填可能會有點麻煩，如果你想方便一些的話呢，直接把IP和DNS全部選為自動也行，因為路由器默認是自動分配地址的）。然後一直點確定就可以完成本機的設置工作了。
二，對路由器的設置
3，打開IE瀏覽器，在地址欄里輸入192.168.1.1,然後回車。這時系統會提示你輸入用戶名和密碼，那你就輸入admin作為用戶名和密碼，就可以進入路由的管理界面了。
4，進入後，系統會自動提示讓你配置設置向導。這時你點下一步，直到你看到有上網方式給你選的時候，你再根據你的實際情況來選，通常家裡用的ADSL都是PPPOE的方式的，你就選PPPOE。
5，要求提示輸入你的ADSL的帳號和密碼。一點下一步或是確定完成配置。
6，好了，點一下保存吧。
7，找到DHCP伺服器那一項,把DHCP開啟哦,記得要開哦.
8，再保存一次.
9，在另一台電腦上根據一中的步驟配置一下就可以上網了,但是IP不可以一樣.
10. 聯通光貓的wifi無法上網怎麼辦
無線wifi信號是由路由器提供的，出現wifi信號滿格無法上網的問題；很明顯是因為這台路由器聯網不成功，也就是路由器與寬頻運營商伺服器之間沒有建立連接，所以無法上網。建議需要先排查下是不是寬頻線路出現問題了。請把原來插在路由器WAN介面的網線，拔下來直接插在電腦上。然後電腦用「寬頻連接」撥號上網，看能否正常上網？如果不能，說明寬頻有問題，請撥打寬頻客服電話，進行故障申報。 如果可以上網，說明寬頻沒有問題，建議檢查路由器的連接，關於路由器設置建議可與路由器售後聯系咨詢。