步驟一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理;如果上網正常，請轉入步驟二處理。
步驟二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
步驟三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈(亮綠燈時正常)，若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
步驟四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬頻客服。
B. 為什麼老是打開電視顯示無信號呢
電視機顯示無信號時可以檢查電視的機頂盒和無線網路是否出現問題，如果有問題可以撥打客服電話進行解決。
電視機接入了太多信號，沒有選擇正確的信號源，隨著電視的發展，電視已經可以同時連接機頂盒、游戲主機、電腦等外接設備。因此選擇合適的信號源非常重要，用戶可以在電視遙控器上找到信號源選項，點擊需要的信號即可。
電視內部硬體出現問題導致搜索不到信號，用戶可以請專業維修人員進行檢查，如果出現硬體損壞需要及時更換相關元件。
電視盒子和電視之間的連接線出現問題（插錯介面、連接處松動），導致信號不能進行傳輸，用戶可以換一根連接線再進行嘗試。
C. 網路電視沒有信號是怎麼回事網路電視顯示無信號怎麼辦
1、檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常。分別查看連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈，若亮綠燈，則顯示正常；若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠。
2、重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請按照第三步進行處理。
3、檢查寬頻和iTV的網路連接方式。使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，可致電寬頻客服處理。
D. 電視網路連接上電視顯示無信號怎麼辦
電視網路連接無信號可能原因有兩種：一是網路連接出現問題；二是電視設置問題，具體可按如下方法處理：
一、重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟二處理。
(4)網路電視顯示電視無信號怎麼回事擴展閱讀
網路電視常見問題及處理方法：
1.電視突然黑屏且無法啟動。
先觀察電視的電源指示燈，如果電源指示燈沒有亮，則表示電視是由於電源連接問題導致黑屏。如果電視的電源指示燈仍亮，則表示電視黑屏是由於硬體故障引起的。包括主板電路、屏幕排線、屏幕故障、其他零件故障在內的多重部位均有產生故障的可能性。
2.電視屏幕花屏。
電視花屏也是常見的電視故障之一，造成這樣的原因普遍分為幾類。首先是信號的問題，電視產生花屏故障還與主板有關，問題普遍存在於主板焊接故障。在確定信號沒有問題後，可以聯系專業人員進行維修。維修人員需要重新焊接斷點，將主板修好後才能完全告別電視花屏。
3.智能電視機升級失敗。
智能電視升級絕對是個麻煩事，很容易失敗，而失敗的結果就是沒有結果，要麼系統黑屏，要麼無法啟動。遇到這種情況該怎麼辦？只有強制刷機或報請售後一途了。強刷方式請根據各自電視型號抉擇。
4.智能電視軟體不兼容。
預裝第三方軟體應用，有閃退、無法安裝現象 兼容性問題，建議從正版的應用商店下載應用，因為商店中的應用普遍經過兼容性測試，如果您安裝第三方應用，建議安裝兼容適應性強的，目前市場上人氣比較高的第三方智能電視市場就是沙發管家了。
5.智能電視死機、卡頓
智能電視的系統普遍採用Android系統，可通過一些方法減輕或解決死機、卡頓的現象。造成電視死機、卡頓的原因較多，例如電視廠商系統優化不佳、電視常駐後台造成內存變小，長期使用下垃圾過多。當發現電視卡頓時，也可以通過沙發管家工具箱清理一下緩存垃圾
E. 電視網路連接上電視顯示無信號怎麼辦
摘要 電視顯示無信號原因可能是：
F. 電視機上顯示無信號是什麼原因
1：檢查機頂盒是否通電（數字與網路機頂盒通用）
2：機頂盒射頻信號連接是否通暢（僅限於數字電視機頂盒），如果電視屏幕出現機頂盒的啟動畫面，隨後系統提示「沒有信號」。這種現象多半是機頂盒與電視機之間的信號線出現了問題。
解決辦法：以上情況只發生在數字電視機頂盒上，首先得排除機頂盒與電視機之間的音視頻線(紅、黃、白色)連接的問題，極大可能是電視射頻輸入信號線沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
3：機頂盒AV/TV設置（僅適用於數字電視機頂盒），如果電視機屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話
解決辦法：電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
4：AV與HDMI信號不通暢（僅適用於網路電視機頂盒），如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，但是盒子顯示燈卻亮著，隨後藍屏並沒有任何文字提示的話。
解決辦法：電視機的信號源設置可能出現了問題，請用電視機的遙控器重新設置電視機的接入源，選擇AV源或HDMI源；另一種可能是AV線或者HDMI高清介面脫落，試著插緊介面看看效果。
5：機頂盒沒有信號，但不是連接線、設置以及信號源等方面的問題。
解決辦法：如果盒子是數字電視機頂盒，有可能是電視卡里沒有錢了，如果再排除掉這個可能，那麼數字電視機頂盒極有可能已經損壞了；如果你是網路電視機頂盒，不妨重現換線再試一試，如果還是不行，找售後，返修。
G. 網路電視網路已連接為什麼沒信號
無信號一般是由於信號接入原因引起的，可按如下步驟排查問題故障：
1、檢查機頂盒與電視機連接，一般通過AV線或HDMI線進行連接。
2、將信號接入機頂盒，一般通過網線或者銅軸線。
3、機頂盒開機，將電視機輸入源切換至對應的信號源；一般即可正常看電視。
如果仍無法收看電視按如下方法分析。
1、如果電視機顯示藍屏或者雪花點，一般是輸入源沒有切換正確。
2、如果可對機頂盒正常操作，但是沒有畫面，一般是信號異常。
H. 電視沒有信號怎麼辦怎麼調，網路電視無信號怎麼辦呢
大部分顯示電視機沒有信號的情況，都是因為傳輸信號的線出現問題，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。電視無信號可以通過以下參考步驟解決：
1、首先打開電視機，用電視機遙控器找到設置。
I. 網路電視機突然沒有了電視台的電視信號是怎麼回事
網路電視機突然沒有電視信號可能是是寬頻故障，或者是電視機問題。
1、先查看電視機的網路連接情況，如連接不正常，屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、上述設置無效時，用電腦或手機連接該寬頻，測試可否上網。能正常連接上網使用，問題壓縮至網路電視機部分；
3、若不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後，電視即可正常收視；
4、若網路正常，問題可能與電視機部分相關。如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
5、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
6、如果數字電視頂盒不工作，要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。
7、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了，到指定維修處（可以撥打廣電客服熱線詢問）拿去維修吧。
J. IPTV電視屏幕顯示：「無信號」，這是怎麼回事
步驟一：確認電視信號源選擇是否正確。
電視信號源通常有TV/AV/HDMI等選項，具體為哪一個要看機頂盒視頻線插在哪個介面上，對於沒有HDMI介面的老電視通常是接在AV口上，新電視一般接在HDMI口上。
步驟二：查看機頂盒上指示燈狀態（正常為兩個綠燈常亮）。
指示燈異常1：機頂盒有一個紅燈亮時，建議用戶嘗試點擊機頂盒遙控器待機按鈕，確認在開機狀態，非待機狀態。
指示燈異常2：機頂盒顯示燈均不亮時，建議用戶檢查電源，確保電源正常，且機頂盒為開機狀態
步驟三：查看機頂盒與電視的視頻線連接正常，無松動情況。
步驟四：重新啟動機頂盒。
IPTV即互動式網路電視，是一種利用寬頻有線電視網，集互聯網、多媒體、通訊等多種技術於一體，向家庭用戶提供包括數字電視在內的多種互動式服務的嶄新技術。用戶在家中可以享受IPTV服務。
IPTV既不同於傳統的模擬式有線電視，也不同於經典的數字電視，因為傳統的模擬電視和經典的數字電視都具有頻分制、定時、單向廣播等特點。盡管經典的數字電視相對於模擬電視有許多技術革新，但只是信號形式的改變，而沒有觸及媒體內容的傳播方式。