您好 您可以把電信手機卡安裝到其他電信版或全網通版手機試一下，如果正常，應該是您的手機問題，如果其他手機也是這樣，可能是信號問題或手機卡問題。安徽電信公眾號為您服務。
您好，原因及解決方法
1、無線路由器緩存故障。
解決方法：將無線路由器電源切斷，過一會連通電源重新啟動。
2、網線連接錯誤
解決方法：網線兩端分別接路由器的WAN口和貓的LAN口。
3、無線路由器里設置的寬頻帳號或者密碼錯誤。
解決方法（以tlwr842n為例）：
打開瀏覽器，輸入tplogin.cn，輸入密碼進入路由器管理頁面。
點擊高級設置——網路參數——WAN口設置，進入WAN口設置的頁面。
確認寬頻帳號，重新輸入寬頻密碼，點擊保存按鈕。
4、網線故障（路由器和貓之間的網線）。
解決方法：換一根網線，或者水晶頭重新做一下，用網線測試儀測試一下，1、2、3、6燈亮表示製作成功。
5、路由器未配置或者配置錯誤
解決方法（以tlwr842n為例）：
網線兩端分別接路由器的LAN口和電腦網口。
打開瀏覽器，輸入tplogin.cn回車，進入路由器的登錄頁面。
在設置密碼框填入用戶要設置的登錄密碼（6~32個字元，最好是數字、字母、符號的組合），在確認密碼框再次輸入，點擊下一步圖標。
7、配置完成，網線兩端分別接路由器的WAN口和貓的LAN口。
3. 電信卡有信號沒網路是怎麼回事
摘要 1.
4. 電信有信號沒網路是怎麼回事兒
電信的網路沒有信號的話，應該是你欠費或者是其他的問題，你或者把手機關掉，以後重啟一下試試
5. 我的電信卡最近總是沒信號是怎麼回事
若手機沒有信號或屏幕上顯示緊急呼叫的提示，建議：
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有信號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶元，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式）。註：部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
6. 電信寬頻沒有網路是怎麼回事
電信寬頻無法上網，可以按下面方法檢查一下：
1)Modem信號燈正常的情況下，把Modem斷電5分鍾後重啟再試；若重啟Modem無效，建議卸載網卡驅動程序和撥號軟體重新安裝。
2) Modem信號燈不正常時，要先將Modem斷電，檢查Modem到計算機網卡和Modem到分離器之間的網線是否接好。
3）若按以上方式處理後撥號仍然提示錯誤678，請您致電電信客戶服務熱線10000+4+1。
注意：如果還安裝了iTV，在電腦撥號連接出現錯誤678或者651時，可以打開iTV，看iTV是否能正常觀看。如果iTV正常，則說明外線網路正常，問題出在Modem埠以上到電腦這部分。如果iTV也不能正常連接，則可以按照上面的處理辦法進行排查。
7. 我家電信寬頻突然連不上網路了怎麼回事
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。
(7)電信信號老是沒有網路擴展閱讀：
電信寬頻故障報修方法：
1、首先登錄電信營業廳APP，然後點擊「查詢辦理→寬頻→寬頻修回障」。
8. 電信手機顯示無網路是怎麼回事
要查看一下話費余額，看一下話費充不充足，如果手機有欠費，就要及時繳費了。
如果手機卡的信號比較弱，比如在大山裡面或者比較荒涼的地方就不會有信號覆蓋，當然就不會有網路連接了，要盡量靠近附近的信號塔。還有就是看一下手機的網路設置，有的手機可以設置每天的流量，如果超過了就會斷網。
平常的時候手機也會突然間沒有信號，沒信號自然而然的沒有網路，用戶可以重啟手機或者開啟飛行模式。
(8)電信信號老是沒有網路擴展閱讀：
注意事項：
由於運營商的網路的呼叫量飽和或者臨時性故障，也會造成手機信號不好。用戶在呼叫極其集中的時候，比如繁華的鬧市區，2008年汶川地震的時候，都是屬於呼叫量太大造成的網路癱瘓。
建議用戶向當地移動公司反映情況，讓運營商調整基站功率或者加裝基站，不過一般小區做信號覆蓋都是整個小區一起做的，經常碰到的情況是小區的基站裝好就被居民聯名反對而被迫遷走。如果個人要改善信號則不太適用。
9. 電信手機一會有信號一會沒有，怎麼回事
這樣的情況有以下幾種原因
1、目前所處位置是信號盲區,盲區包括網路覆蓋區以外的地區。解決辦法:走出可能沒有信號的場地,到寬闊的地方撥打電話。
2、干擾設施所引起的,手機接收信號是通過電磁波的傳播,所以基站通過發射電波和手機之間建立聯系,從而達到語音通話的目的。電磁波的干擾會對手機信號產生影響。解決辦法:查找周圍的信號干擾設備,關閉或拆除即可。
3、在網路特別繁忙時可能會出現臨時性故障,這樣也會對手機信號產生一定影響。解決辦法:避開繁華的商業區,高峰時間,信號狀況會自動改善。
4、不是外在因素而引起的,那就很可能是電池電壓不穩定所導致,接收信號的電路供電不足,電壓呈波動狀態,信號的接收也隨之無法穩定下來。解決辦法:換一塊質量較高的電池,信號問題會得到修復。
10. 電信手機卡經常沒信號是怎麼回事
因為我們的手機信號由發射塔傳播，而在自然界中有許多障礙影響信號的好壞，甚至有的地方也許正有學校在考試，你正巧路過而屏蔽了你的信號。如果信號沒有問題，那就回來檢查一下手機問題。
看一下是否是手機服務商的發射塔有問題。走兩步看看，有時一面水泥承重牆就會減弱你的信號，或者你正好站在了信號的邊緣地帶，然後看看同類服務商的手機信號情況如何，如果大家都一樣，那就不是你所能解決的了。
信號沒事，那就查查你手機的軟體方面，是否有軟體啟動了飛行模式，或者定期任務調用飛行模式。是否某些軟體開啟中會間斷信號連接。清理一下手機內存運行的軟體試試，或者重啟一下。
是否SIM卡出現問題，欠費等等原因。把卡拿出來換在其他手機上試試，看看是手機的問題，還是SIM卡的問題，鎖定問題源，然後再對症下葯。
如果鎖定是手機問題，那可能就是手機接收電路有故障，大部分都在天線開關，當然這種維修就需要找專業人士了。
中國電信集團公司是我國特大型國有通信企業、上海世博會全球合作夥伴，連續多年入選"世界500強企業"，主要經營固定電話、移動通信、衛星通信、互聯網接入及應用等綜合信息服務。
截至2011年上半年，擁有固定電話用戶1.94億戶，行動電話用戶（CDMA）6236萬戶，寬頻用戶 6174萬戶；集團公司總資產6322億元，人員67萬人。
2016年5月，國務院首批雙創「企業示範基地」。 8月，中國電信集團公司在"2016中國企業500強"中排名第29位