如使用的聯通寬頻，手機連不上wifi，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
無線網路連接不上的解決方法
第一步：應檢查無線網卡的驅動是否安裝正確。右鍵點擊「我的電腦」-屬性-硬體-設備管理器，查看是否存在標有問號或嘆號的網路設備，如果有，則說明無線網卡驅動安裝不正確。使用金山衛士的「硬體檢測」功能對無線網卡型號進行檢測，然後使用有網路的電腦下載相應的驅動程序拷貝到問題電腦進行安裝。(如果筆記本可以連接到有線網路，可以直接使用金山衛士的「裝驅動」功能進行驅動的檢測及修復)。
第二步：打開金山衛士，點擊主界面上的「重裝系統」按鈕，打開下方的「硬體檢測」功能，點擊「網卡」，即可看到自己的本地網卡及無線網卡信息，記下無線網卡的型號，到有網路的電腦上搜索驅動進行下載，再到本地電腦進行安裝即可。
如果驅動安裝正確，那麼筆記本無線網路連接不上的問題一般是無線網路上網設置不正確導致的。對照以下的情況調整筆記本無線上網設置即可。
解決電腦無線網路連接不上，第一步：如果點擊刷新網路列表時出現「Windows無法配置此連接」的提示，則打開金山衛士的「系統優化」功能，點擊「開機加速」選項卡，點擊「服務項」，選中左下角的「顯示已禁止啟動的項目」，然後在列表中找到「Wireless Zero Configuration(無線配置服務)」，點擊右側的「開啟」即可。然後在開始-運行中，輸入net start wzcsvc，回車即可。筆記本無線網路連接不上的症狀即可解決。
C. 手機正常連上WiFi，使用時又提示沒有網路，怎麼回事
如您使用的聯通寬頻，wifi連接失敗可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、手機等上網設備關開機再試。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
D. 手機連接路由器老是顯示連接網路異常是什麼回事
手機連接上WiFi卻提示網路異常而無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決方法：
1、開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常，路由器連接密碼為8位以上。
2、用其他設備連接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以連接，但是現在連接失敗，建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
4、更換靜態IP嘗試。方式：設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態。
5、分別重啟手機和路由器。
6、對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
7、更換其它無線路由器試一下。
E. 為什麼wifi連接失敗怎麼辦
方法一
1.首先檢查網路。
2.先看看自家的電腦是不是可以上網，如果能上就是手機問題，如果不能上就是路由器問題。
3.檢查路由器。
4.先進入路由器設置頁面，查看其工作狀態，查看是否連接正常，要是一直連接不上可能是網路問題。
5.也可以用有線進行連接，如果有線也連接不上那就是網商的問題了。
6.要是路由器連接正常，但還是不能上網，可以關閉路由器的電源，然後等上幾分鍾後打開，一般就可以上網了。
7.如果這時手機還不能上網可以重啟手機，一般情況也就可以上網了。
方法二
1.從手機屏幕最上面拉下通知欄，再切換到「 開關 」
2.可以看到「WLAN」和「數據」都已經打開，再觸控灰色的「飛行模式」
3.「飛行模式」馬上就會變成高亮了，而「WLAN」和「數據」都已變成灰色的。
然後，再重新關閉「飛行模式」，再重新打開「WLAN」或「數據」，應該可以上網了。
4.如果還不行，則嘗試先關閉WIFI，再重新打開。因為手機不網路環境有變的情況下可能是某些網路信息沒有同步更新過來。
5.還不行，則檢查下所用的路由器信道問題，應該將路由器無線信道設置為常用的信道，如6和9較常用。 蘋果 設置對信道要求貌似比較嚴格。
6.如果還不行，則建議將手機和 無線路由 器都重新啟動一下看看。
F. wifi連接後顯示登錄到網路點完跳轉網路未連接是什麼情況
如使用的聯通寬頻，WIFI連接不能正常使用可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
G. 手機連不上wifi顯示連接失敗
wifi連接不上的原因和解決方法如下；
1.wifi密碼錯誤導致無法連接所以用不了【輸入正確的密碼即可】。
2.手機的網路設置故障【還原網路默認設置再連接即可】。
3.wifi連接上了無法上網是wifi沒有網路信號或者網線拔出導致的【把網線插上即可】。
4.手機硬體故障導致無法上網【去手機店或者售後檢測維修即可】。
H. wifi顯示無法連接互聯網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。