只能看電信的電視，不能上網解決步驟和方法：首先要知道兩個賬號：一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信IPTV帳號和密碼，兩個帳號不相同。現在安裝有IPTV，安裝時是一條寬頻外線連接交換機，再從交換機引一條網線到中國電信IPTV機頂盒，然後從IPTV機頂盒連線到電視機，這時能正常看電視。從交換機引另一條網線連接到電腦，這時電腦不能上網，不是網速快慢的問題，是根本上不了網的問題；
從交換機其中的一個埠引一條網線連接到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設置好各種帳號和密碼（跟平時的方式一樣設置，因為按照平時的方式設置能夠上網的），還設置好了其他方面，但是電腦無法上網，提示「無internet連接」。那邊電視機能夠正常看電視；
外線從交換機上拆開，再把外線連接到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連接中國電信IPTV機頂盒，這時電腦可以接收無線WIFI來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視信號，提示「PPPOE連接失敗」。
B. 家裡無線網連不上，但是可以看電視是怎麼回事
1、如果寬頻網路和電視是分離的，沒有網路也可以看電視；
2、可以先把貓、WiFi路由器斷電重啟下，如果還是沒法上網，直接報修寬頻運營商客服給你檢查網路，先不要著急按WiFi路由器的reset按鈕；
3、如果因為按了WiFi路由器的reset按鈕，則WiFi路由器需要重新配置才可以上網。
C. 我家的電信寬頻只能看電視，wifi不能上網是怎麼回事
是不是你家只開通電信的電視功能？單獨開通電視功能是虛擬 ，無法上網，你家要求正常開的寬頻上不了網就是光纖貓或者路由器壞了。
D. 電視機連接WIFI無信號原因
電視wifi連接上卻不能用有有2種可能：
1、網線沒有插對，網線連接錯誤雖然有WIFI，但是WIFI不能連接INTERNET網。
2、路由器未設置對也會有WIFI，但是不能聯網。
解決方法：
一、網線沒有插對
根據下面示例圖，將網線連接好，貓出來的網線連接到WAN口，將電腦連接到LAN口。注意不要連接錯誤。
E. 為什麼電信寬頻能看電視了而手機WiFi沒網
可能是手機問題，也可能無線網路沒開啟，或者無線密碼錯誤。
1、打開手機設置，選擇「Wi-Fi」。
(5)電信電視能看但無線網路連接不上擴展閱讀：
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、ADSL
2、LAN
3、互聯網專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
F. 為什麼電信寬頻可以看電視但是手機WiFi沒網
可能是手機問題，也可能無線網路沒開啟，或者無線密碼錯誤。