您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
B. 為什麼貓和路由器連接後上不去網 連接路由器上不了網怎麼辦
這是因為路由器不是安裝就可以使用的，他是需要設置的，設置如下：
1、你要把路由器用網線和電腦連接；
2、在電腦上輸入路由器的ip地址，一般都是192.168.1.1或者是192.168.0.1
3、登陸到路由器界面，一般登陸密碼都是小寫的admin；
4、找到wan選項，在裡面選擇pppoe然後輸入寬頻帳號和密碼確定；
5、可以在無線網路設置選項裡面設置無線網路輸入ssid就是你的wifi名字，加密；
6、在系統工具或者其他選項裡面點「重啟路由器」等待一會重啟後就可以上網了。
C. 無線網路連接成功但顯示不可上網是什麼原因
有不少朋友都遇到過這個的問題，即手機能夠搜索到wifi信號，而且也能夠連接到wifi信號，但是就是不能夠上網。出現這樣的情況，多半是無線路由器設置有問題導致的。
進入你的無線路由器設置界面，在「系統狀態」(有的路由器上是：運行狀態)選項下，查看「WAN口狀態」信息;如果下面的參數全部是0
WAN口狀態下面的參數全部是0，說明無線路由器與寬頻運營商之間沒有建立連接，那麼手機連接到路由器的wifi信號，自然也是不能夠上網的了。WAN口狀態下面的參數全部是0，說明無線路由器與寬頻運營商之間沒有建立連接，那麼手機連接到路由器的wifi信號，自然也是不能夠上網的了。
D. 無線網路連接成功但顯示不可上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
E. 無線網路連得上卻上不了網怎麼辦
手機連接家中WIFI顯示已經連接成功，並獲取到了IP地址，但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了，可就是不能用是怎麼回事?造成這樣的問題原因比較多，下面就給大家分析一下wifi顯示連接但不能上網原因和解決方法：
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商，會通過綁定用戶電腦MAC地址的方式，來限制用戶使用路由器上網。這種情況下，正常設置路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果你的手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登錄到路由器的設置頁面中，找到 無線MAC地址過濾、網線設備接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。
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F. 光貓能連上wifi但上不了網
光貓的後面有IP地址，用戶名和密碼，查看你的電腦是否拿到了和光貓同一網段的ip地址，如果拿到了，登錄光貓查看情況。如果沒有拿到，設置你的電腦的無線網卡的IP地址為DHCP或與光貓在同一網段，然後登錄查看。
G. 光貓能連上wifi但上不了網
摘要 建議您，1 檢查路由器的線路連接是否正確。首
H. 為什麼光貓wifi能連接但是上不了網
首先先通過電信運營商的官方在線客服去確認一下你的寬頻狀態是否正常，其次。有必要的話可以重新設置路由器和重新連接手機。當然在這前提之下，你可以通過其他終端來進行先測試一下，看是否其他設備能否聯網，還是說只有你這個設備不能連，如果只有你這個設備不能連的話，那麼你需要對路由器進行重新恢復出廠設置來進行查看，可能是設置了防火牆導致。
I. wifi連的上但無法上網怎麼辦
無線wifi成功連接但是網路不可以使用，這個一般是多個情況造成的，一個是路由器沒有設置寬頻帳號或者是網線沒有正確連接，一個是寬頻出現故障。
1、如果線路安裝錯誤，重新安裝即可，可以參考下圖的方法進行連線。
4、如果路由器設置了寬頻帳號和密碼依舊無法使用網路，請查看自己的寬頻貓和路由器之間的網線是否正常，如果正常請查看自己寬頻貓指示燈是否正常如果出現pon或者los閃爍，即為寬頻故障，這個時候需要直接致電運營商客服進行報障處理，成功報障後四十八小時有工作人員上門維護的。