1. qq同步助手一直在驗證中 無法登陸
打開蜂窩移動數據，你的qq同步助手上網被關閉了，在選項中打開wifi與移動數據，就能回復正常
2. qq同步助手網路錯誤
qq同步助手登陸時網路錯誤，建議先嘗試重啟或者切換網路來解決，如果多次嘗試後仍然無法正常登錄，建議卸載重新安裝試下。
一、QQ同步助手操作方法：
第一步：在新舊兩部手機上，都安裝上「QQ同步助手」
第二步：在舊手機中，進入同步助手，輕戳同步大按鈕，登錄QQ號後，把聯系人資料同步到雲端
第三步：在新手機上打開同步助手，同樣點同步大按鈕，登錄同一個QQ號，就能把聯系人資料從雲端同步回手機通訊錄中了。
二、信息備份方法：
1、土方法，用手機一個一個操作輸入號碼，添加新的聯系人。
2、用廠家配送的PC套件連接手機，打開聯系人選項，復制聯系人，然後粘貼到聯系人選項內即可；
3、用其他軟體對手機上的信息進行備份處理、需要的時候再還原到手機上。
3. QQ同步助手登錄失敗怎麼回事
所使用網路是否通暢。
QQ同步助手的網路使用許可權是否被安全類軟體禁止（例如360手機衛士、騰訊手機管家等）。
QQ密碼是否包含了特殊字元，輸入時是否留意了大小寫、全形半形問題。
所用的手機品牌或手機型號暫不支持QQ同步助手。
4. 手機QQ顯示WIFI在線或者別的可以設置嗎
當對方使用3G/4G/WIFI狀態登陸QQ的時候，這個在線狀態也會一起改變為當前的網路狀態的。
而顯示手機圖標的是關閉了向好友展示網路狀態。
開啟/關閉向好友展示網路狀態方法：
1.打開手機QQ設置，點擊聯系人、隱私。
5. 為什麼可以連上wifi，可以上網，但上QQ上顯示連接超時，請檢查你的網路設置 怎麼回事怎麼解
手機連接WIFI後可以正常上網，但唯有QQ無法聯網且顯示連接超時，說明手機QQ被限速使用WIFI功能，要手機設置中解除限制即可解決。這里用一部華為手機演示為手機（其它品牌手機設置方法可能會有所差異）QQ添加使用WIFI許可權的操作流程：
一、在手機桌面找到「華為手機管家」，並點擊打開。
6. QQ同步助手登錄失敗，錯誤碼2
您好，親愛的管家用戶
建議您可嘗試先以同樣的帳號和密碼登錄雲端，看看能否正常登錄。並建議嘗試更換網路環境到WIFI環境，或信號較好的3G/4G網路環境後，重啟手機再次嘗試登錄。
若是手機自帶有管理工具或系統設置中有授權管理，建議您在其中檢查QQ同步助手是否有連接2G/3G/4G和WIFI網路的許可權。在手機安裝過的安全軟體中，也請注意檢查相關的聯網許可權。若是獲取過ROOT許可權，則也建議檢查ROOT授權管理工具中的相關許可權設置。
也建議您可更換一個時間段後再次嘗試登錄，或可用別的帳號來試試。
感謝您對騰訊手機管家的支持！
7. 蘋果手機qq同步助手無法同步，且沒有使用無線區域網與蜂窩數據的選項
QQ同步助手是一種網路備份資料的軟體。覆蓋到的網路是只要有網路的地方都可以使用該軟體，你可以重新設置一下網路許可權：設置一蜂窩移動網路一使用無線網路與蜂窩移動網路，選擇QQ同步助手的網路許可權。