您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
② 為什麼手機連上wifi卻顯示網路不可用
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
③ 手機連上wifi信號差是怎麼回事
原因有以下幾點:
1、還原網路設置
wifi信號不好也有可能是系統出現了一些問題，可以通過還原網路設置來解決一些問題。
2、手機保護殼影響wifi信號
大多數手機用戶都會為自己的手機配一個保護殼，不過有些第三方保護殼，尤其是金屬保護殼或金屬邊框殼，會影響wifi的信號。
3、路由器
假如排除手機自身的原因，不妨看一下是否是路由器出現了問題，可以嘗試把路由器重起試試。
4、升級最新系統
系統的固件更新往往包含著對各種BUG、錯誤的修復，有時候也會對網路這一部分進行優化增強。假如wifi信號不好，又停留在比較老舊的版本，不妨升級到最新的系統試一下。
④ 為什麼手機連上wifi卻上不了網
若是使用vivo手機，連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、建議連接其他的WiFi網路，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。
5、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
⑤ 手機連著WiFi沒有網路手機連上WiFi沒有網路怎麼回事兒
手機連著wifi，卻沒有網路可用。只能是手機硬體問題和路由器的關系。
同時手機之間的熱點連接是正常的。說明手機沒有故障，也就是說問題出在路由器上面。
路由器的故障一般就是這幾種:
1.路由器的線插口松動，接觸不良。
2.wifi連接人數過多，超過限制後，打不開網頁也是正常的 。
⑥ 為什麼手機連上wifi卻沒有網路
如果使用的是華為手機，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
1.如果連接其他WiFi正常
a.請不要遠離路由器
b.請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試
c.如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
a.請重新打開WLAN開關連接嘗試
b.建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
⑦ 為什麼連上WIFI後，網速卻總是零
這說明網路沒有連通，可以根據以下方法排查：
1、如果手機連其他WiFi也上不了網，可能手機存在軟體或者硬體故障，可以先將手機重置為出廠狀態排除下，或者由手機售後服務中心專業人員對手機軟、硬體進行全面檢測。
2、如果手機只是連某個WiFi上不了網，建議用如下方法排查：
（1）手機、貓、WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試；
（2）減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量；
（3）檢查WiFi路由器通風、散熱是否良好，避免過熱的溫度導致WiFi路由器運行不正常；
（4）檢查WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，影響了手機與WiFi路由器之間無線信號的傳輸質量；
（5）如果是PPPOE撥號上網，檢查貓和WiFi路由器WAN口之間的網線是否出現松動、脫落、損壞等情況；
（6）檢查連（蹭）WiFi的人太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴重消費了網路帶寬資源；
（7）可能WiFi路由器配置對手機等做了網路限制或者路由器配置不合理；
（8）拿其他的手機測試下WiFi看是否能上網，如果也不能上網，可能WiFi路由器存在軟體或者硬體故障，可以先將WiFi路由器重置為出廠狀態排除下，如果依舊未能解決故障，建議更換WiFi路由器；
（9）建議咨詢寬頻運營商，檢查網路帶寬線路、貓是否出現硬體故障，或者網路帶寬逾期未交費。
⑧ 手機無法加入wifi網路是為什麼
手機無法加入wifi網路，這種情況有兩種原因，第一種就是手機輸入的WiFi 密碼不正確，這種情況重新輸入密碼就可以解決了，第二種情況是WiFi 路由器設置了靜態ip地址，這種情況得在WiFi 路由器上進行更改手機才能連接上WiFi 。