咨詢記錄 · 回答於2021-12-15
❷ 移動寬頻貓光信號燈不亮
移動光貓光信號燈不亮是正常的。以下情況可作為參考光貓是否正常：1、光信號燈不亮是正常的，那是個紅色的燈，如果亮了則說明光纖不好。
2、想看有沒有信號就看PON燈(有的光貓叫網路E燈)是否為長亮。
❸ 光纖貓無信號閃紅燈怎麼回事
如您所述，光貓無信號閃紅燈，一般為線路故障，可通過如下方式進行反饋報障：
1、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障，具體路徑以頁面顯示為准；
2、登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」，具體路徑以頁面顯示為准。
溫馨提示：如您不方便自助報障，您可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
❹ 家裡的移動寬頻忽然沒網了，可以連上wifi，但是沒有網路，確認過寬頻沒有欠費，該怎麼解決呢
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
(4)移動光貓網路連接上沒有信號擴展閱讀：
手機連接上WiFi,有信號卻沒網路的原因：
1、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
2、寬頻出現故障
如果wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。
3、路由器未聯網
如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責調試路由器。檢查路由器中的相關配置。
4、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
❺ 寬頻無信號是什麼原因
先看貓閃紅燈不，紅燈亮線路問題，不亮先重啟貓和路由器，10分鍾後不行就可以找裝維師傅保修了，補充一點辦網綁定的手機號停機沒有，停機也沒網。
❻ 移動寬頻沒有光信號怎麼回事
移動光纖寬頻的光信號燈不亮，說明光纖信號傳輸中斷，一般由以下幾種情況引起：
1.寬頻欠費。現在寬頻服務基本都是後付費，運營商會因為客戶服務欠費多付。如果寬頻服務長時間關閉，這種情況下只需要支付欠費即可。
2、室內尾纖連接的光貓接頭松動或接觸不良。這種情況需要把介面拆下來清理一下再重新插入試試。
❼ 我家裡的中國移動路由器，光釺一直閃紅燈，而且上不去網，這是什麼情況
1.
光貓光介面有問題，需要更換光貓。
2.
室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復。
3.
室內部分光纖彎折過大。 光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
4.
室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理
❽ 移動光信號燈不亮怎麼回事
移動光信號燈不亮的原因：
1、光信號燈不亮是正常的，那是個紅色的燈，如果亮了則說明光纖不好。
2、想看有沒有信號就看PON燈(有的光貓叫網路E燈)是否為長亮。長亮則是正常的，此時不能上網建議檢查下貓的埠、連接電腦的 網線 、電腦的設置和寬頻帳號是否有問題。
3、如果PON燈不亮那就是電信機房的問題，推薦售後報修。
移動光纖貓信號光閃紅燈的原因：
1、機房光口發光較低或不發光，造成用戶端光貓工作不正常，此時光信號燈收不到光纜上發來的光信號或收光信號功率過低，會造成光貓跟機房握手不正常，此時光信號燈會閃亮或者紅燈告警。
2、光纜故障(包括分光器壞)，也會造成光貓處收不到光或收光過低，此時光信號燈也會閃亮或者紅燈告警。
3、光貓本身故障，收光器部分損壞也會造成這種現象。
4、伺服器出現故障比如伺服器維護都會造成亮紅燈。
以上四種狀況不管哪種出現，用戶基本都解決不了，只能打電話報障了。 最後打了10086號給客服，他們安排人員過來修了。
❾ 移動光貓已連接但無法訪問互聯網
摘要 1.第一種可能是不經過路由器寬頻連接撥號上網,連接上了打不開網頁的話,要麼dns伺服器不正確被設置了,內容無法解析。要麼就是網卡有問題,可以在網路共享中心裏面,網卡禁用啟用一下,一般都會好的。
❿ 光貓和路由器都連接正常但就是沒有網路，怎麼回事
有幾種可能，
一是路由器中保存的保存的PPPOE撥號的用戶名和密碼沒有填寫正確，這樣的話路由器會一直撥號但是始終會處在無法正確連接的處境，建議首先核實是否是路由器中上網設置里的用戶名和密碼是否填寫正確。
二是再次確認光貓、路由器和上網設備之間的連接是否正確，光貓一般只有一個網線插口，而光貓和路由器之間的連接需要插在路由器的WAN口上，排除這個因素後，在確定無法上網是手機無法上網還是電腦無法上網。1，電腦無法上網，建議測試是否存在網線老化導致的介面接觸不良，如果可以的話更換一條網線試試。並打開網路適配器設置，查看IPv4中是不是設置為自自動獲取IP地址，如果不是就更改為自動獲取。2，手機無法上網，手機無法上網多半是無線網路設置沒有正確設置，登錄路由器的管理界面，查看無線網路設置，是否打開了無線上網功能，密碼填寫內容再次確認。
如果上述情況都經過檢查不存在問題，那麼就打電話給運營商吧，看看是不是運營商部分的問題。