1. 天貓魔投連不上wifi
天貓魔盒連接網路不成功，連不上wifi，這種經常確實挺多朋友碰到的。一般會發生這樣的問題，兩種情況導致，一起來看以下的操作解決方法吧。
第一種：網路確實存在問題
解決方法：
重啟無線路由器，搜索無線wifi信號，在盒子中搜索並連接。另外，也可使用網線連接網路，天貓魔盒的設備後面都有支持網纜接入的介面，只要是網路的不正常導致的，用這個方法都可以解決。
第二種：盒子本身存在問題
解決方法：
有可能是盒子本身系統更新不完整或版本過低錯誤導致，這時需要將盒子系統版本升級或重置。可在系統設置中選擇恢復出廠設置或者選擇版本檢測並升級。
一般情況下，盒子能恢復裡面的功能正常使用。然而再次選擇設置中的網路連接，就可以成功搜索到wifi並連接了。
另外，天貓魔盒同其它盒子一樣，系統自帶的軟體過少或需要收費使用，這里給盒子安裝第三方應用當貝市場很重要。大家可通過U盤給電視機盒子安裝，這樣就可以在盒子中免費安裝所有電視機軟體使用，省去不少麻煩。
2. 天貓魔盒連不上無線了怎麼辦，家裡手機電腦都能連接上，就是盒子搜索不到網路
重啟一下魔盒，如果還是不行的話，那有可能是盒子有問題，進行恢復出廠設置。
3. 天貓魔盒連不上無線了怎麼辦，家裡手機電腦都能連接上，就是盒子搜索不到網路
如果恢復初始也不行，那可能是設備有故障了，找售後檢測下故障原因。
4. 天貓魔盒連接電視時提示無信號怎麼辦
天貓魔盒連接電視提示無信號一般是由於兩種狀況引起的。一是AⅤ線沒按插頭顏色要求插入，紅，白，黃三色插頭對應電視上AV接入點顏色接入才行。如是HDMⅠ線連接，則有可能是HDMⅠ線沒插好或者是線本身有問題。二是天貓魔盒和電視連接好後，用AV線連接的，要把電視調到AV頻道，用HDM丨線連接的要把電視調到HDM丨頻道，電視機才能接收收到盒子的信號，否則電視會提示無信號。
5. 天貓魔盒怎麼連接wifi無線網沒反應
出現這種設備連接Wi-Fi網路沒有反應的問題，通常都是設備與路由器之間的距離較遠或障礙物多，信號不良導致的，如果不是這個問題就重啟設備和路由器試試。
6. 天貓魔盒無線網路wifi保存了，但是連接不上
摘要 您好親，這邊很高興為您服務、家中寬頻無線網路是否運行正常。
7. 天貓魔盒網路發生錯誤,數據獲取失敗該怎麼辦
首先確定一下是不是您網路的問題，檢查一下手機、電腦等能否正常聯網，如果可以的話，請嘗試恢復一下天貓魔盒的網路初始設置。一般情況下就可以了。
8. 天貓魔盒接路由器無信號如何解決
摘要 主要原因和解決方法如下：
9. 天貓魔盒這是怎麼回事呢！只保存無線網，怎麼連接不上了！
這種情況下可能是魔盒的無線模塊和路由器的無線網路不匹配，可以換一個路由器測試一下看看能否連接上。