若使用的是vivo手機，可以參考以下方式操作：
1、進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試；
2、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因，如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看，部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網；
3、建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試；
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據)；
5、進入設置--系統管理--備份與重置-- 操作還原所有設置試試（建議您可以先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據，微信等第三方軟體賬號可能需要重新登錄）；
② 手機突然搜不到家裡的Wi-Fi怎麼辦
一般手機搜索不到wifiI，通常有兩種原因：
1、由 無線路由 器導致手機無法連接wifi，這是絕大部分手機連不上wifi的原因。路由器因自身設置了保密性及防蹭網行為，會一定程度上過濾mac地址。這就導致手機連接不上wifi了。
解決方法：因此針對這種情況，你需要首先檢查自己的路由器有沒有創建mac過濾地址。具體的操作方法是將手機的mac地址添加入規則裡面，接著依次按照這樣的順序打開：打開設置—WLAN開啟—WLAN設置—菜單鍵—高級—MAC地址。這樣就可以搜索到wifi了。
2、用戶設置了隱藏路由器也會導致手機無法正常連接到wifi，因此你需要輸入SSID及密碼才能夠連接上無線網路。單獨搜索無線網路是無法連接上，這點大家需要注意。
解決方法：
你需要在自己的手機上手動進行連接wifi地址，依次按照這樣的步驟打開：設置—無線控制—WLAN開啟—WLAN設置—添加WLAN網路。不同手機的操作步驟略有不同，但是大體是這樣做的。接著，你便會搜索到無線網路。
其他原因
還有一些原因便是你的手機硬體壞了，這需要你自己及時拿到維修點進行維修;此外，也有可能是你距離wifi信號源太遠了，導致手機搜索不到微弱的信號源，或者是你的手機和信號源之前有介質阻隔，比如牆壁，這些都是導致你的手機搜索不到wifi的原因。因此，盡量靠近無線wifi，能夠很大程度提高搜索到wifi的幾率。
③ 手機搜不到無線網路信號怎麼回事
若手機或平板搜不到WiFi，建議您：
1、確認路由器無線信號是否正常；
2、在設置---WLAN中點擊刷新嘗試；
3、若是搜不到5GWiFi，請先確認手機及路由器是否支持5GWiFi；若支持5GWiFi但無法搜索，可調整路由器5GWiFi頻段。
④ 手機連不上無線網是怎麼回事
若使用的是vivo手機，連不上WiFi可查看以下方法：
1、部分手機不支持連接5G Hz頻段的WiFi，建議將WiFi和個人熱點頻段設置為2.4GHz再嘗試。
2、檢查密碼是否輸入准確，建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
3、請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
4、如果連接的設備數量超過設定的數量，將無法連接WiFi或個人熱點。
5、若設置了無設備連接自動關閉熱點，超過設定的時間，個人熱點會自動關閉。
6、若路由器或個人熱點黑名單包含了該設備，將無法連接成功。
7、對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，重啟無線路由器、重新發出熱點，同時查看是否設置了相關限制：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
8、進入設置--WLAN--點擊所連接WiFi右側的>--隱私，可嘗試切換「使用設備MAC」或「使用隨機MAC」。
9、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
⑤ 為什麼我的手機搜不到無線網路信號
vivo手機搜索不到WiFi信號，請查看以下解決方法：
1、路由器隱藏了WiFi名稱
可能是路由器隱藏了WiFi名稱（隱藏 SSID），請直接獲取WiFi的名稱和密碼手動添加網路，或者關閉路由器的隱藏SSID功能。
2、檢查手機和路由器支持的WiFi頻段是否匹配
查看手機支持的WiFi頻段，然後確認搜索的WiFi頻段與手機支持的頻段是否一致。若手機只支持2.4GHz WiFi則無法搜索到5GHz WiFi，可以將路由器設置為2.4GHz頻段後嘗試。如果不知道如何操作，請聯系路由器管理員。
3、連接其他WiFi對比測試
將手機連接其他WiFi判斷能否搜索並連接WiFi，如果其他WiFi正常，說明是當前路由器原因，建議聯系路由器管理員。如果是所有WiFi都搜索不到，建議攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，建議提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及電話，建議去之前，先電話咨詢下客戶服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再過去，以免白跑一趟，往返路上注意安全與防護。
⑥ 天翼網關無線燈不亮，手機和電腦都搜不到WIFI信號怎麼回事
檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該WIFI信號，如果都 能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。手機開啟了休眠狀態關閉網路。檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。 長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型 ，選擇安全的「WPA2-PSK」類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇「AES」。手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置
下面，我們就來看看路由器信號指示燈不亮的原因及解決方法。
一、信號指示燈不亮
信號指示燈不亮說明沒有信號進行傳輸，但可以肯定的是線路之間是正常的，使用替換法將連接計算機的網線換到另外一台計算機上試試或者使用測試儀檢查是否有信號傳送。有信號傳送是本地網卡的問題，在實際的工作經驗證明網卡導致沒有信息傳送是比較普遍的路由器故障。
首先檢查一下網卡安裝是否正常、IP設置是否錯誤，可以嘗試Ping一下本機的IP地址，如果能夠Ping通則說明網卡沒有太大問題。如果不通，則可以嘗試重新安裝網卡驅動來解決。
對於一些使用了集成網卡或質量不高的網卡，容易出現不穩定的現象，即所有設置都正確，但網路卻不通，對此可以將網卡禁用，然後再重新啟用的方法，也會起到意想不到的效果
二、連接指示燈不亮
觀察網卡後側RJ45一邊有兩個指示燈，它們分別為連接狀態指示燈和信號傳輸指示燈，其中正常狀態下連接狀態指示燈呈綠色並且長亮，信號指示燈呈紅色，正常應該不停的閃爍。
如果發現連接指示燈，也就是綠燈不亮，那麼表示網卡連接到HUB或交換機之間的連接有路由器故障。對此可以使用測試儀進行分段排除，如果從交換機到網卡之間是通過多個模塊互連的，那麼可以使用二分法進行快速定位。
一般情況下這種路由器故障發生多半是網線沒有接牢、使用了劣質水晶頭等原因，故障點大多是連接的兩端有問題，例如交換機的埠處和連接計算機的網卡處的接頭，藉助測試儀可以很輕松的就以找出路由器故障進行解決。