『壹』 手機換了套餐後信號變差
摘要 一般信號不好和套餐沒有關系的，可能是你的位置信號不好，或者是手機的問題，換個地方試試信號問題。
『貳』 手機換套餐後，無法使用移動網路
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1.升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2.確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3.檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4.確認是否已設置好手機參數；
5.檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6.檢查手機是否有問題，建議您可換機測試。
排除以上情況還未解決，您可聯系當地人工客服處理。
—————
iPhone SE已正式發售，了解合約機的最新消息請點擊http://www.10010.com/02M1t；
您可能還關註：
優惠大贈送！【4G全國套餐存費送優惠！】【4G主副卡，一人付費，全家打！】還等什麼，點擊下列相應鏈接進行辦理吧!
【4G全國套餐】：http://u.10010.cn/sAbMM；
【4G主副卡】：http://www.10010.com/02upy；
『叄』 為什麼升級後移動卡信號超爛
移動信號不好，通常不是手機問題，也不是卡的問題，而是網路本身的問題，建議按如下步驟查找原因：找朋友借一台信號正常的手機，把自己的卡換到對方手機上，如果信號正常，說明卡沒有問題，如果不正常，那就是卡有問題（此種情況比較少，因為卡接觸不良時，經常會直接沒有信號）。
把朋友的卡放在自己手機上，如果信號不行，就是手機問題，反之就是手機正常。如果前面檢測是正常，基本就是網路信號本身問題，建議去人員流量大的地方驗證一下，正常人口密集地區信號覆蓋要強很多。基本可以判斷是否為網路問題。
『肆』 手機網路不好使
手機網路的不好可以從三個方面來進行改善，第一是手機網路不好的原因，如果是信號不好，很可能是你在的地方信號塔跟你的距離比較遠，或者產生了很大的阻礙，你可以把手機拿到比較開闊的地方去，這樣信號會好一些，網路就會比較快。第二是你的手機可能內存各方面使用的比較多，導致手機比較卡頓，這樣也會讓你的網路變得更緩慢，這種情況下你可以重新啟動一下手機一般就能解決問題。第3種情況是當使用的人多的時候，網路會被分散為比較慢的網路，這時你可以切換到別的網路，比如你可以辦理一個另一個移動公司的卡作為副卡，當網路不好使的時候就切換到副卡。
『伍』 五一勞動節去移動營業廳升級了套餐後,家裡的WiFi信號就不好了,好有時還連不上
辦理移動業務套餐，家裡信號不好，可以打移動客服，很快會解決的。
『陸』 移動網路信號不好
移動網路信號不好怎麼辦：第一：如果手機信號不好，可以嘗試開啟飛行模式，然後在關掉飛行模式，重新連接數據，這樣手機就會自己重新搜索信號網路了。
第二：手機信號不好，4G信號顯示為3G網路，什麼都刷不出來的時候，不妨試一試重啟手機。一般將手機重啟之後，手機就會重新顯示為4G網路，而且網路也可以正常用了。如果網路非常卡頓的時候，也可以嘗試重啟手機，網路會變得更通暢一點。
第三：有時候系統網路設置出現問題了，也會導致手機的信號不好。這個時候就要打開手機網路設置然後還原手機網路設置，等到恢復之後再看信號是否正常。
第四：有的時候系統後台出故障了也會導致手機信號不好。不過這種就屬於比較大的故障了，整個手機內存全滿，完全帶不動，這個時候就可以試著更新一下手機系統，或者是還原手機出廠設置了。不過這個方法比較極端，建議先嘗試上面三種方法。
第五：SIM卡壞了。你的流量是由你的SIM卡帶的，有時候SIM卡不好使也會導致流量不能用，這個時候將SIM卡重插一下試試，會不會恢復。
『柒』 為什麼移動網路老是不穩定怎麼辦
如果您使用的是華為手機，手機使用移動數據流量上網時，如果出現網路連接不穩定的情況，有多種原因，請您按照以下方法排查：
1. 區域頻繁更換導致網路頻繁斷連
如果您的手機只是在乘坐長途交通工具時（如火車，高鐵，長途汽車等），出現網路頻繁斷連，是因為這類道路一般都鋪設在遠離城市的區域，運營商網路覆蓋能力不足，在人口集中居住的區域附近網路較好，在遠離人口居住的區域可能網路覆蓋質量差，這樣會造成網路反復連接斷開的情況。
2. 某區域運營商網路質量差
如果您的手機只是在同一區域發生此類現象，建議您通過觀察其他同運營商卡的手機網路狀況或前往其他區域觀察網路狀況來判斷，如果其他手機網路也有相同現象，或前往其他區域網路質量恢復正常，可能是該區域運營商網路質量差的原因導致，您可以聯系該區域運營商詢問網路覆蓋情況。
3. 個別應用或網站頻繁斷連
如果您的手機只是在使用個別應用時出現了網路頻繁斷連的現象，這是因為第三方伺服器異常，導致數據傳輸較慢或網路斷連，建議嘗試使用其他應用或網站，確認網路連接狀況。如果網路異常僅限於特定應用或網站，請聯系對應第三方客服。
4. 套餐限速後上網卡頓，時斷時續
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，導致上網時卡頓、時斷時續，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
5. 開啟省電模式後，網路自動斷開
省電模式下，為了節省電量，將限制應用後台網路活動，當您重新解鎖或重新在前台打開應用後，處於斷網狀態，需要再次連接網路。這是正常現象，如果您比較在意上網體驗，可以關閉省電模式。打開設置，在最上方搜索欄輸入省電模式，點擊跳轉到設置界面，關閉省電模式即可。
6. 使用VPN後上網卡頓，時斷時續
請您查看狀態欄是否有鑰匙形狀的圖標，如果有，可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網卡頓，時斷時續。
建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
7. 使用物聯網卡、流量卡上網卡頓，時斷時續
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡、流量卡會出現上網異常的情況，請更換普通的卡後重試。如果能夠正常連接，建議您聯系相關運營商。
8. 將APN重置後嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
9. 將手機網路重置後嘗試
如果您在任何區域都發生此類現象，建議您打開手機設置，在最上方的搜索欄輸入還原網路設置，點擊還原網路設置，將SIM卡網路還原後嘗試。（溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證）
如果經過以上排查後無法解決您的問題，建議請您提前備份好重要數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
『捌』 移動數據打開了，但是連不上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（3）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（4）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（5）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（6）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（7）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務