1）如果是寬頻本身的問題，首先直接聯接寬頻網線測試，如果是寬頻的問題，聯系寬頻客服解決。
2）如果是路由器的問題，如果原來可以用，暫時不能用了，我自己的實踐是一個是斷掉路由器的電源在插上，等會看看。在有就是恢復出廠設置，從新設置就可以用了（這是在物理連接正確的前提下）。
如果總是不能解決，建議給路由器的客服打電話，他們有電話在線指導，我遇到自己不能解決的問題，咨詢他們給的建議是很有用的，他們會針對你的設置或操作給出正確建議的。
3）如果是系統問題引起的，建議還原系統或重裝。
4）如果關閉了無線開關開啟就是了，如果是用軟體連接的無線，軟體不好用又經常出問題是很正常的，沒有更好的方法，用路由器吧。另外就是網卡驅動沒有或不合適引起的，網線介面或網線是不是有問題等。
5）有問題請您追問我。
② 有線寬頻能上網，無線WIFI上不了網，怎麼辦
您好，請確認您的無線路由器是否正確設置參數，未設置正確的路由器是不能使用無線網路的，設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
③ 電腦連接網線有網、插路由器上就沒網是什麼原因
這種情況出現通常是因為光貓支持路由器功能，安裝寬頻的裝機員已經在光貓里設置了自動撥號和開啟了dhcp功能的原因。
寬頻運營商提供的光貓里，有的是帶路由器功能的。
裝機員通常會把你的賬號和密碼設置在光貓里，這樣你直接把電腦連接到光貓上就可以直接上網了。
而你把路由器連接到光貓上的時候，由於路由器沒有進行相關的設置，wifi就不能直接上網了，這是很正常的事情。
路由器必須做相關的設置才可以讓wifi可以上網。
其實光貓本身的路由功能還是不太行的，比較建議關閉光貓的路由功能，使用無線路由器撥號上網。
你可以聯系裝機員，讓他關閉光貓的撥號功能。
連接自己的無線路由器到光貓的介面，一般1口是給上網用的，2口是給IPTV用的。
登陸無線路由器，登陸方法在路由器帶的說明書上都有。
比如我這款路由器設置上網和wifi都很簡單。
設置上網，選擇PPPOE,輸入賬號和密碼：
再設置wifi功能：
這個wifi網路就是你以後手機連接看到的網路名稱，你可以改成你喜歡的名稱，下邊的密碼是你自己定義的，你輸入自己喜歡的密碼，以後登陸wifi就是這個密碼。
設置完成後，你手機和電腦就可以登陸wifi上網了。
④ 電腦插網線能上網 wifi不能怎麼回事
電腦插網線能上網，說明有線的網卡是好的。不能上wifi，說明無線網卡不好。這是兩個功能塊的問題。
你先查一下，有沒有無線網卡。如果沒有無線網卡，那就是不能上wifi的。
如果有無線網卡，連不上wifi，你可以重新安裝一下驅動。多半能解決問題。
最簡單的辦法是插一個外置的USB無線網卡，沒有多少錢的。很好用。基本上都能解決問題的。
⑤ wifi連接但無internet
如使用的聯通寬頻wifi連接無網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑥ 電腦插網線能上網 wifi不能怎麼回事
使用網線可以正常上網，WIFI無法使用。
一、檢查網卡驅動是否有問題。
在桌面用滑鼠右鍵點我的電腦，屬性，打開左側的設備管理器，展開網路適配器。
看看設備管理器的驅動有沒問號或者嘆號之類的。有就是驅動問題。
1、連接有線網路下載驅動軟體安裝網卡驅動。
2、用其它能上網電腦下載網卡版驅動人生，用U盤拷貝到此電腦安裝網卡驅動。
3、手機下載網卡版本驅動，手機連接電腦拷貝到電腦安裝網卡驅動（網路手機瀏覽器
下載文件保存位置）
二、手動設置IP地址和DNS
1，電腦連續有線網線正常上網時，在電腦桌面同時按WIN+R輸入CMD，輸入ipconfig
/all回車。
記錄好，IP地址，子網掩碼，默認網關，DNS伺服器
2，設置IP地址和DNS
點桌面任務欄上網路圖標，打開網路與共享中心（win10用滑鼠右鍵點任務欄的網路圖標）
點無線連接，點屬性，雙擊IPV4
把IP地址和DNS設置為上面記錄好的IP，網關和DNS
⑦ wifi連上了，可是沒有網是怎麼回事
如果使用的是vivo手機，您可以參考以下方法查看：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
6、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
⑧ 電腦寬頻有網，連接的電視也可以看，但是WIFI沒有網
可能是手機問題，也可能無線網路沒開啟，或者無線密碼錯誤。
1、打開手機設置，選擇「Wi-Fi」。
2、然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。
3、點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果。
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、ADSL
2、LAN
3、互聯網專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
⑨ 網線插上路由器，能連上wifi但沒有網路是怎麼回事網線沒問題插口也沒問題
加入路由器之前,光貓網線直接連接電腦能正常上網,然後再加入路由器正確設置,一般就沒問題.