1)同一個地方使用另外一隻國產的5s手機和電信卡,可以正常上網,打接電話,排除無線網路原因;
2)把別人的電信卡放在朋友的日版蘋果5s上面,可以正常打接電話上網;
3)把朋友的卡放在別人的手機上面,同樣能上網,但不能打接電話;
解決辦法
1)把手機卡插到別的電信3g手機打電話激活一下;
2)如果還是不行,去當地電信營業廳將你的卡重新激活下,打個電話上下3g網,再插到你手機就可以了;
㈡ 為什麼聯通上網有信號一打電話就沒有信號
聯通已開始逐步部署 2G 網路的退役工作。現在,聯通已經將部署范圍加以擴大,全面要求市場嚴禁發展 2G 業務。
聯通關閉2G網路業務可能會給你帶來什麼影響呢?
如果你所在的地區,聯通運營商已經取消了2G業務,那麼:
1、聯通卡作為副卡時,因為很多手機副卡只能使用2G業務,因此將出現副卡無服務的情況。
2、 聯通卡作為主卡時,因為它暫不支持4G語音業務,只能在3G或2G網路下通話,如果當地3G信號覆蓋不佳將導致無法通話、但是可以使用4G信號上網的情況。
如果你所在的地區,新辦理的聯通SIM卡默認關閉2G業務,那麼:
1、 聯通卡作為副卡時,即使在有2G網路覆蓋的區域也無法使用2G網路;
2. 聯通卡作為主卡時,由於新辦理的卡默認關閉2G業務,如果當地3G信號覆蓋不佳,同樣出現無法通話、但是可以使用4G信號上網的情況。
解決方案:
1、如果當地未取消2G業務,辦卡時務必讓運營商開通2G服務。
2、建議將聯通卡作為主卡。
3、如果用聯通卡,建議買全網通版的手機,而不是移動版的(如果用的是移動全網通版手機,插移動卡時聯通只能做副卡且只能用2G)。
如你在撥打電話時出現手機沒有信號,可更換手機試一下。如更換手機後還是此情況,可通過網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工;手機營業廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 點我咨詢 > 轉人工;中國聯通微廳 > 00/轉人工,接入在線客服反饋無法正常撥打電話的問題。
㈢ 手機有信號 有網 但打不出去電話是怎麼回事
如果您的手機出現無法撥打電話的情況,可以通過以下方法操作:
1. 特定場景下無法撥打電話
(1)無法撥打固定某個人的號碼,提示用戶正忙
可能是對方將您的號碼設置成了黑名單。建議您嘗試通過其他方式聯系對方,移除黑名單後便可正常撥通。
(2)無法撥打短號,提示空號
可能是使用短號時超出指定使用區域。「短號」僅限本地使用,如果超出指定區域後就無法使用短號,建議撥打普通11位號碼。
2. 非特定場景時無法撥打電話
(1)請確保未開通呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務,如果您的手機卡開通了限制呼出服務,將限制部分或所有電話的呼出,詳情請咨詢運營商客服。
(2)請開通VoLTE功能
有可能是您所處位置的2/3G通話網路環境不佳,建議您開通VoLTE功能嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
如果您的手機卡沒有開通VoLTE功能、或者您的手機不支持運營商VoLTE功能,撥號時請注意觀察手機狀態欄能否正常切換到2G或3G,如果不能切換,可能是該區域2G/3G網路未覆蓋導致。建議您更換一個地方撥打電話嘗試。
(3)請還原網路設置
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果您的手機仍然無法撥打電話,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800),或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務
㈣ 手機能上數據網,但就是不能接打電話
手機無法正常接打電話,主要為以下原因:
1.【手機設置】檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等,建議取消後再試。
2.【信號弱】處於偏僻或封閉等信號弱的位置,您可嘗試更換所在地點接打電話。
3.【新號碼未激活】新號碼需激活方可正常使用。
4.【號碼狀態異常】號碼處於停機狀態影響接打電話,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
5.【欠費或停機】請檢查手機是否存在欠費,如已進行充值,可查詢充值到賬情況。
6.【手機卡異常】請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
7.【國際漫遊無法通話】如您手機在國際漫遊中無法撥打電話,國際長途和漫遊功能需兩項功能同時開通方可正常使用。
8.【其他異常情況】建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話,也可以更換手機進行測試。
㈤ 手機打電話沒信號怎麼辦
如果您使用的是華為手機,手機狀態欄的信號格上出現「×」符號時,建議採取以下方法嘗試解決:
1. 請避免使用磁吸/金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾,導致手機沒有信號。
2. 請更換其他手機卡嘗試
建議您將其他手機卡安裝到您的手機里查看,如果其他手機卡信號顯示正常 ,可能是您的手機卡出現了問題,建議您前往運營商營業廳更換新的手機卡。
3. 請移動當前所處地點嘗試
(1)一些較封閉的室內環境,例如樓棟間距密集的房屋內,手機信號可能會被遮擋,導致信號變差。您可以走出室外查看手機信號能否恢復正常。
(2)運營商網路覆蓋程度根據地域不同有差異,城市區域基本滿足覆蓋,但一些較偏遠的地區可能覆蓋能力不足,這樣就會導致手機沒有信號。
您可以通過是否只在同一區域時手機沒有信號,或者通過是否周邊使用相同運營商電話卡的手機也沒有信號,判斷是否為當前區域網路覆蓋差導致。
4. 檢查APN設置是否正確
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置;
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」,點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面;
c.點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
方法 2:
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統,您還可以按照以下步驟進行操作:
a.點擊設置;
b.點擊移動網路,隨後點擊移動數據;
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN),進入APN頁面;
d.打開右上角的三個點按鈕;
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒:
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統,您可以按以下步驟進行操作:
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱(APN) > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
5. 請還原網路設置嘗試
您可以進入設置,搜索還原網路設置,點擊 還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。