① 家裡無線網路突然不能上了是怎麼回事顯示能連接上但是不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
② 電腦可以上網但是wifi不能用了是怎麼回事
電腦可以上網，說明路由器的有線連接部分是正常的，無線WiFi網路無法使用，首先要排除連接WiFi網路的設備的設置是否正常，重啟這個上網設備試試，如果不能解決就重啟路由器試試，另外，檢查路由器的SSID廣播是否被關閉了，關閉了就重新開啟，再檢查一下路由器的工作信道是否超過了手機這些無線上網設備支持的信道範圍，把路由器的信道固定在上網設備支持的信道範圍，如果依然無法解決問題，還可能是路由器的無線網路部分有故障。
③ 家裡寬頻可以看網路電視，但手機連接不上無線網，如何處理
1.可以看網路電視說明寬頻是正常的，如果沒有使用電視盒子而是電視機直接連接路由器的wifi，說明路由器是正常的；
2.換一部手機或者筆記本電腦或其它無線設備試試，如果其它設備能正常連接無線網且能正常上網，則說明路由器對你的手機進行了限制或者手機無線功能出現了問題；
3.路由器有過濾MAC地址的功能和限速拉入黑名單的功能，查看一下路由器看你的手機是否被限制；
4.用你的手機連接其它路由器試試，如果能正常連接上網說明則手機無故障，而是家裡的路由器對你的手機有限制；如果你的手機也連不上其它路由器，則手機無線功能有問題。
④ 家裡電視有網為什麼沒有wifi連不上
家裡的有線網路與無線網路（Wifi）通常就是同一個寬頻網路，有線和無線（Wifi）信號都是由移動運營商的用戶終端或家裡的無線路由器接出或發出的。當WiFi信號有錯誤連不上時，有線網路當然也處於癱瘓狀態。所以家裡有線電視就算連著有線網，當WiFi信號錯誤時，實際有線和無線網路均處於太壞狀態，往往還是連不上網。
⑤ 有線寬頻能上網，無線WIFI上不了網，怎麼辦
您好，請確認您的無線路由器是否正確設置參數，未設置正確的路由器是不能使用無線網路的，設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑥ 有線能上網，無線上不了怎麼辦
如出現有線能上網，無線上不了的情況，建議通過以下方式進行處理：
1、刪除無線終端上的無線配置文件，重新搜索並連接路由器的無線信號試下；
2、將無線終端的網路參數設置為自動獲取，關閉家長控制、上網控制等功能；
3、將無線終端和路由器放近點，盡量避開障礙物；無線路由器及上網終端設備盡量遠離無線干擾設備，如微波爐、無繩電話、無線滑鼠等；
4、檢查瀏覽器設置，禁用撥號連接：打開IE瀏覽器，點擊 工具 >> Internet選項，選擇 連接 >> 從不進行撥號連接；
5、嘗試更換其他的無線終端對比測試，如其他的無線終端可以上網，那麼可能是該無線終端的問題（可以連接其他的無線路由器上網進行確認），如其他無線終端也不能上網，可以嘗試將路由器復位重新設置。
⑦ 為什麼家裡的寬頻明明正常工作，卻總連不上wifi
打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。發出這些wifi信號的路由器並未成功聯網，所以你雖然連接上了wifi，但並不意味著就能上網。
正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵，一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP，這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP也在家裡放個無線路由器，並且把WIFI的安全認證取消，任何人都可以連上他家的WIFI,但是都不能上網。
⑧ 為什麼家裡電視可以聯網，手機連WiFi不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連接網路並認證
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路，然後重新認證連接嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證
公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機，建議暫時關閉該手機的WLAN網路，用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。
（3）仍無法解決
若仍然連接不上，建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關連接如下：客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
⑨ 家裡寬頻可以連接,但是wifi連接不上
寬頻正常，但是無法連接無線WiFi網路的可能原因及解決方法：
1.首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2.手機開啟了休眠狀態關閉網路。
檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3.長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4.認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5.手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
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