應該是你們升級光纖之後，電信給你們換了專用的光纖的貓，這個貓是帶有路由功能的，本身就開戶了DHCP服務，就是自動分配IP。而你家的普聯300M路由器也開啟了DHCP，剛好這兩個IP段沖突了。所以，無線網路就會出現互斥，時好時壞。基本上都是像蝸牛一樣。
你有兩種試方式可以解決，一是關閉你的普聯路由器的DHCP功能，然後把光纖貓連過來的網路接在你的無線路由器上的LAN埠，而不是WAN埠。這樣就可以了！
第二種方式，就是光纖貓連過來的的網線，接在路由器的WAN埠上，但是要修改你的普聯路由器上的LAN的IP段，比如改成192.168.2.1，這樣就能解決互斥的問題。
『貳』 家裡光纖上傳速度太慢
寬頻網速慢可能有以下原因：
【1】訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙；
【2】電腦的原因如電腦配置比較低或系統處理能力弱；
【3】可能是病毒或者木馬等原因造成上網速度慢；
【4】使用路由器共享上網導致網速慢；
【5】modem設備出現工作不穩定；
【6】線路原因（如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等因素造成）。
如以上指引仍無法解決，您可聯系人工客服處理。【溫馨提示：升級4G，流量更多，資費更省，詳情請點擊http://u.10010.cn/sAbMP】
『叄』 家裡wifi網速慢是什麼原因該怎麼辦
打開瀏覽器，輸入路由器地址及用戶名密碼，在相應菜單檢查是否有陌生設備，並將IP地址與自己硬體對比，如不一致，就被蹭網了。
再送小夥伴們防蹭網三法寶
1、設置復雜密碼
在「選項卡」或「安全」中，選擇WPA-PSK/WPA2-PSK密碼，設置復雜、易記、難猜的密碼。
2、關閉DHCP功能
在區域網（LAN）設置中，關閉DHCP功能，防治自動給無線客戶端分配IP地址。
3、修改默認IP地址
若默認為192.168.1.1可改為192.168.100.1以防被輕易猜到。
『肆』 光纖wifi網速慢的解決辦法
首先判斷一下運營商的光纖網路是否出故障，可以單台電腦直接網線接光貓，如果也很慢的話，直接報障讓維修員上門處理。如果單台電腦接光貓的網速很正常，則可以判斷WiFi很慢的故障肯定出在無線路由器的區域網內，可以通過更換無線上網設備（將設備挪到路由器旁邊），如果更換設備（如換部手機或筆記本等）後也很卡，則判定故障出在路由器處，重置路由器或者更換性能好一些的路由器就會解決此問題。
『伍』 家裡裝的是光纖寬頻，網速慢，怎麼辦
出現此問題可能與電腦配置或安裝路由設備等有關。如果安裝了路由器設備，使用多台電腦上網，建議拆除路由器單機測試。（拆除路由方法：請先將機箱後的網線拔出，再將MODEM後的網線連接至電腦機箱後的網卡介面）情況一：個別網頁打開慢：出現此問題可能是對方伺服器問題，換個時間段再試。情況二：所有網頁打開都慢：在確保計算機未受病毒入侵的前提下，先關閉其他正在佔用帶寬資源的網路設備（例如IPTV機頂盒、其他電腦、手機）以及其他佔用網路帶寬或系統資源的應用程序。然後再登陸新疆電信網上營業廳寬頻測速頁面，點擊「下載測速」，再點擊「開始測速」，查看測試結果，打開頁面右方測速常見問題中的任一問題，可查看簽約帶寬與實測速率對照表，將測試結果與該表做比對，如果屬於「網速偏慢」，撥打10000號根據語音提示依次選擇1號鍵-4號鍵-1號鍵聯系寬頻專家座席。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服324為你解答。
『陸』 我家裡裝的是光纖寬頻，網速慢，怎麼辦啊
您好，用戶寬頻速度慢，可以攜帶身份證到運營商營業廳辦理寬頻提速業務
『柒』 家裡無線網速慢是什麼原因怎麼解決
首先你感覺家裡無線網路速度慢，你可以先一步步的測試一下，你可以先把光纖貓的出線，直接連接到電腦或筆記本上，然後在電腦或筆記本上創建一個撥號連接，然後把你使用的寬頻的賬號和密碼輸入到撥號連接中，然後直接撥號，然後在電腦或筆記本中下載一個測試網速軟體，比如360測速軟體，
通過軟體測試出結果，建議可測試三次取平均結果。通過結果查看是否與你安裝寬頻時的網速一致，如果沒有問題，在進行下一步的測試。
第二步，把光纖貓的出線連接到你的無線路由器上，然後把無線路由器恢復出廠設置，從新根據需求把無線路由器的無線網路設置好，然後在使用電腦或筆記本，手機等無線設備從新測試一下無線WIFI網路的速度，你可以使用電腦或筆記本，中的360測試軟體，在從新測試一下，也是測試三次取平均結果，然後與使用直接連接測試的結果做比較，如果差距比較大那麼就是你使用的無線路由器太過陳舊或無線路由器有問題，那麼就建議你更換新的無線路由器。
這樣是最簡單最快捷的方法。。
『捌』 光纖寬頻wifi速度慢怎麼辦
您可以把光纖貓、無線路由器等設備重啟試一下，也可以使用電腦連接光纖貓上網試一下，以確定是寬頻問題還是路由器等問題。辦理5G快人一步，流量比4G便宜一半，寬頻提速500M，登錄廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服29為您解答。