您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑵ 路由器燈是亮的但是沒有網是怎麼回事
路由器燈是亮的但沒有網的原因可能是:一般接入路由器的外網可能斷網了，斷電重啟不行的，看是否是欠費斷網，交費重啟就可以了。
⑶ 路由器三個燈都亮，無線網也能連上但是網路不可以用，怎麼回事
這種情況只能說明手機與路由器之間的連接是正常的，不能上網的原因是路由器沒有正常連接到網路，先重啟路由器試試，如果不能解決就檢查路由器與光貓的連接是否正常，光貓的工作指示燈是否正常，寬頻是否欠費，如果沒有問題就找網路運營商檢查線路。
⑷ 我家wiFi的wiFi燈是亮的，但沒有信號，怎麼辦呀
重啟路由器即可。方法有2種：
1，通過路由器配置頁面，找系統設置，重啟路由器。
2，拔掉路由器電源，過幾秒再插上，讓路由器重新載入一下程序就ok了。
如果這兩種方法還沒好，就還有2中不太常見的可能：
1，別人通過無線連接進入配置頁面，輸入密碼，進入到你的路由器頁面了，對你的路由器進行了配置，無意間把無線功能關掉了。（幾率非常小，除非遇到菜鳥）
2，路由器程序混亂，需要進行返回出廠設置操作。在路由器電源附近，有個reset鍵，用牙簽之類的東西，按住5秒，鬆手，即完成恢復出廠設置。重新配置路由器即可。
⑸ 路由器wan燈一直亮上不了網
無線路由器的WAN埠上的指示燈在正常工作的情況下持續閃爍。
如果wan上的指示燈持續閃爍，則表示網路數據信號傳輸正常。 如果wan指示燈亮起，則表示無線路由器和電子客戶端的直接傳輸正常，但沒有傳輸相關的網路數據，網路不可用。
如果wan埠上的指示燈亮起或未亮起，請首先關閉無線路由器和數據機，幾分鍾後重新啟動並檢查是否正常。 如果問題仍然存在，我們建議您直接致電互聯網公司的支持部門進行維修。 如果典型的廣域網指示燈不正常，則可能是外網或數據機出現了故障。
⑹ 無線路由器燈一直都亮著連不上網是怎麼回事
路由器燈常亮連不上網的解決方法
排查
如果是個第一次使用無線路由器的同學，直接轉到解決部分。
排查是否為電腦或手機問題。
排查的方法是，如電腦連接無線路由器無法上網，那我們就用手機連接試試。如果一個可用一個不可用，那麼可以確定是電腦或者手機問題。如果兩者都不能上網，那麼很可能是路由器問題。
排查路由器問題。
路由器問題主要是3個，一個是路由器故障，一個是寬頻欠費，一個是沒有進行正確設置。因為針對這個排查，路由器已經使用了一段時間，只是突然不能上網，所以基本只剩下兩種可能，路由器故障，或者寬頻欠費。寬頻是否欠費，一問便知，所以最終只剩下路由器故障的確定和解決。
第一次設置無線路由器。
對這部分建議看一個路由器設置的視頻教程，這個優酷有很多。尤其需要關注的是路由器介面的連接，以及無線密碼的設置。
手機問題。
如果確定是手機問題，那麼這個就比較麻煩了。需要升級手機系統，或者送修。等於是wifi功能直接不能用了，這個沒有其它解決辦法。如果一部分的信號可以上網，一部分不能，那麼對於安卓手機來說，可能是root許可權的問題。下載一鍵root工具root一下。
筆記本電腦問題。
這個大多是無線網卡的驅動問題，下載一個驅動人生軟體，把網卡驅動升級到最新。如果感覺是無線網卡壞了，那就只能送修。
路由器故障。
由於路由長時間工作，部分路由器偶爾會發生網速過慢或者不能上網的問題。這種情況只需要關閉路由器，等待10分鍾，然後重新打開即可。如果還是不能上網，那麼我們可以對路由器進行重新設置，比如修改密碼，看看路由器在修改密碼重新啟動之後是否可以上網。如果不能，那很可能是路由器壞了。
⑺ 路由器上的WLAN燈亮著但是無法上網是怎麼回事
如下：
1、寬頻是否欠費？
2、還有，前端光貓是否正常，有無紅燈，沒紅燈一般是正常的。
3、手機連接wifi後，用路由器背面的管理地址進入路由器管理界面。
4、看一下上網設置，沒有恢復出廠的話，是撥號方式，下面有IP才可以。
不然自己手動點擊保存試一下。
⑻ 路由器的燈都亮著，但為什麼上不了網
1
首先我們把路由器的電源都關掉，然後才能操作。電源關掉也可以清理所有上網數據，其實我們應該經常關一下，要不上網的數據太多了會影響網速。然後把所有連接線也拔出來重插，有時線沒插好也會出故障。
⑼ 無線網路連接成功但顯示不可上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。