1. 電視機頂盒連無線路由器 機頂盒沒網
有兩種原因，一是看你路由器連接光貓時輸入沒輸入用戶名和密碼，如果沒輸入用戶名和密碼，說明你光貓帶路由器功能，你用路由器連接時選擇自動獲取是可以的，檢查網線連接頭，路由器恢復出廠設置重新設置一下，或者換個路由器試試。
2. 機頂盒和電視都連接好了但是老是顯示連接不上網路
網路電視應該是直接連接到光貓上的吧，wifi也是連接到光貓上的對吧。這種情況就是WIFI沒有連接到互聯網上，造成WIFI能連接卻不能上網。請檢查WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接，請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，表示WAN未連接到互聯網。如果顯示未連接，請檢查連接設置。也可以重新初始化WIFI，重新設置。
主要原因和解決方法： 1、機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。4、機頂盒系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。5、機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒的售後服務進行檢修才能解決。
3. 機頂盒連接電視無網路奇異果TV網路機頂盒怎麼設置
把盒子的網路重啟下，或者恢復下出廠設置。然後在當貝應用市場里下個奇異果TV，然後就可以了。
4. 電視盒子連上WiFi卻沒有網路
跟網路沒有關第，這種現象一般都是機頂盒的軟體出現了問題，遇到此類問題都可以用盒子的RESET鍵來恢復軟體或者用電腦聯接盒子升固件（刷機）的方式解決，具體操作按照原廠提供系統的型號固件進行刷機（固件要原廠提供）
5. 機頂盒連上網線沒有網路
1、首先關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
方法如下：打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
2、忽略網路
如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。操作方法如下：
移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
3、檢查Wi-Fi的密碼
通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。
4、查看Wi-Fi高級設置
打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。
(5)電視盒子連上wifi沒網路機頂盒擴展閱讀：
若電視機有S-端子輸入端，可用S-端子線將其與本機的S-端子輸出端相連，可得到更高的圖像質量。
環路輸出：是用來收看模擬電視。用有線電視線將機機頂盒頂盒環路輸出與電視的天線輸入口相連；供用戶兼顧收看模擬電視節目（收看數字電視節目與模擬電視節目，用戶通過切換電視機的AV/TV來實現）。如不收看模擬電視，無需連接。
6. 電信網路機頂盒連接了wifi，但數據請求失敗。看不了電視怎麼辦，手機都有網路
1.換有線連接可以連的話說明WIFI的問題；2.有線連接同樣沒網，關閉手機WIFI，打開熱點功能，機頂盒連接手機共享網路試看，可以連說明沒有外網；3.方案2也不行請到別人家試試，換個網路壞境；4.123都不行恢復出廠設置再重新連接；5.以上方法都失敗，請聯系客服返廠檢測機頂盒的操作系統和手機一樣連接方法也大致相似。 打開程序，找到設置，找到系統設置，找到網路，打開，無線網路找到你要你接的路由器輸入密碼就ok無線連接電視是路由器的活兒，網路機頂盒還是需要通過AV或HDMI線等有線方式連接電視的，連接好後，電視上選對對應的信號源就可以看電視了額，希望可以幫到你
7. 高清機頂盒顯示無法連接網路怎麼辦
主要原因和解決方法如下：
1、機頂盒連接上了網路，但是不代表網路是暢通的，如果網路不通就會進不了網站。可以檢查機頂盒的網路設置是否正確，一般要設置為自動獲取IP地址；其次可以重啟一下路由器或者重置路由器解決；如果是外部網路不通則需要通知網路服務商排查故障，確保網路暢通即可。
2、當前訪問的網站伺服器故障或導致機頂盒不能進入，可以嘗試更換其他網站測試一下。
3、機頂盒的系統有問題導致無法進入網站，可以重啟一下機頂盒來解決；必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態或者升級到最新版本來解決。
安全要求
機頂盒應支持AAA認證方式，接入IP網路時應提供必要的信息，包括用戶識別碼或用戶名和密碼，經認證授權後才可以使用IPTV業務平台提供的各類業務；同時支持機卡分離，利用智能卡技術以硬體加密方式存儲用戶信息。
數字版權管理安全要求：對於網路的數字版權保護由內容提供商或業務提供商實現，傳送到用戶端的信息應是具有DRM的信息。在STB中需具有針對業務平台DRM的相應版本，提供內容版權的保護
8. 華為機頂盒連上wifi不能上網
電視網路機頂盒連接不上網路是因為網路設置的問題，解決方法：
按遙控器設置鍵，在電視上找到網路設置，點擊進去看是否已經連接網路，如已經有線連接，
1、通過路由器連接機頂盒的用戶就選擇DHCP連接方式，
2、通過MODEM連接機頂盒的用戶就選擇PPPOE連接方式。