1、寬頻出現故障
2、路由器設置問題
一、寬頻出現故障
首先，我們需要檢測一下你的寬頻是不是出現了問題？如果是寬頻出現了問題，那麼自己是沒有辦法解決的，只有聯系你的寬頻運營商來解決。
檢查寬頻是否有問題
請按照下面的方式測試一下：
把原來插在路由器WAN介面的網線拔下來，然後插在電腦上面。電腦中打開「寬頻連接」撥號程序，在裡面填寫剛才在路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼，然後看下你的電腦能否正常上網？
注意問題：
如果你家的寬頻沒有賬號和密碼，那麼直接把原來插在路由器WAN介面的網線，插在電腦上面，然後檢查你的電腦能否上網。
如果此時電腦不能上網，多半是寬頻有問題，請撥打寬頻客服電話，進行故障申報。
重要說明：
如果「寬頻連接」撥號提示691錯誤代碼，說明是寬頻賬號和密碼不正確，請撥打寬頻客服電話查詢你的寬頻賬號和密碼信息。
如果此時電腦能夠上網，說明寬頻沒有問題，寬頻賬號和密碼也沒有問題。是因為路由器中設置有問題，導致的wifi有信號不能上網。
二、路由器設置問題
1、路由器連接問題
如果把無線路由器中的網線連接搞錯了，路由器設置後肯定是不能上網的，自然會出現wifi信號滿格但是連不上網的問題了。
路由器的正確連接方式如下：
（1）、路由器的WAN介面，需要用網線連接到貓的網口(LAN口)；如果你的寬頻沒有用到貓，則需要把入戶的寬頻網線，直接插在路由器的WAN介面。
（2）、電腦需要用網線，連接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一個介面即可，整個連接示意圖如下：
查看路由器中網線連接是否正確
2、上網方式選擇錯誤
在設置路由器上網的時候，需要選擇一種「上網方式」（有的路由器中叫做：網路接入類型）。如果把「上網方式」選擇錯了，也會導致有wifi信號不能上網的問題。
無線路由器中的「上網方式」（網路接入類型）一般有3種：
寬頻撥號(ADSL撥號、PPPoE撥號)
自動獲得IP地址(動態IP、DHCP)
固定IP地址(靜態IP地址)
檢查路由器中 上網方式 選擇是否正確
（1）、寬頻撥號上網
寬頻撥號上網：有些路由器中又叫做：ADSL撥號、PPPoE撥號。
選擇依據：
在開通寬頻的時候，運營商提供了：寬頻賬號、寬頻密碼 給你，且在沒有使用路由器上網時，需要用電腦上的「寬頻連接」(類似)程序進行撥號，撥號成功後電腦就能上網。
如果你的寬頻情況與上面描述的一致，則路由器中的「上網方式」應該選擇：寬頻撥號上網——>然後填寫寬頻運營商提供的：寬頻賬號、寬頻密碼。
路由器上網方式，選擇 寬頻撥號上網
（2）、自動獲得IP地址
自動獲得IP地址，在有些路由器中又叫做：動態IP、DHCP上網。
選擇依據：
在開通寬頻的時候，運營商不會提供寬頻賬號、寬頻密碼給你；在未使用路由器時，電腦連接光貓(入戶寬頻網線)後，自動就能上網。
如果你的寬頻情況，與上面描述的一致，則路由器中的「上網方式」應該選擇：自動獲得IP地址
路由器上網方式，選擇 自動獲得IP地址上網
（3）、固定IP地址
固定IP地址，在有些路由器上又叫做：靜態IP
選擇依據：
在開通寬頻的時候，運營商會提供一個固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS 信息給你。
在未使用路由器時，電腦需要在本地連接中，填寫：固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS，然後電腦才能上網。
如果你的寬頻情況，與上面描述的一致，則路由器中的「上網方式」應該選擇：固定IP地址——>然後填寫：固定/靜態IP、子網掩碼、默認網關、首選DNS、備用DNS。
路由器上網方式，選擇 固定IP地址上網
3、寬頻賬號和密碼錯誤
當路由器中的「上網方式」選擇：寬頻撥號上網時，需要填寫正確的：寬頻賬號、寬頻密碼，路由器才能上網的。
如果在路由器中，把寬頻賬號、寬頻密碼填寫錯了，肯定也會導致路由器wifi無法上網的。
檢查路由器中填寫的寬頻賬號、寬頻密碼是否正確
重要說明：
寬頻賬號、寬頻密碼，是由寬頻運營商提供的；建議大家直接撥打運營商客服電話進行查詢、核實。
4、修改路由器LAN口IP地址
當路由器中的「上網方式」選擇：自動獲得IP地址 後，如果出現無線wifi信號滿格無法上網的問題。請登陸到路由器的設置頁面，修改下路由器的LAN口IP地址，如下圖所示。
修改路由器LAN口IP地址
5、克隆MAC地址
目前部分地區的寬頻運營商，會限制用戶使用路由器。即路由器按照上面的方法正常設置後，是無法上網的。
這時候，可以使用路由器上的「MAC地址克隆」功能來解決，如下圖所示。
路由器中克隆MAC地址
⑵ 無線網路已連接好，信號正常，但無法上網是怎麼回事
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
⑶ 寬頻電腦連接不上，但WiFi可以正常使用，這是什麼情況
電腦連不上網wifi能用怎麼解決【解決方法】
一、電腦不能上網wifi正常的解決方法。
1.電腦成功連接wifi後無法上網，首先我們要確定路由器以成功撥號連接互聯網。
2.登錄路由器查看是否連接成功，路由器連接成功後wan口會獲取到ip地址等信息。如沒有獲取到那就是撥號不成功。
3.路由器撥號不成功，請檢測，帳號，密碼是否正確，如自己無法排除，請通知您的網路服務商幫您解決撥號連接問題。
二、下面我們繼續說路由器撥號成功，電腦也成功連接到wifi信號，可筆記本無法上網。 檢查筆記本是否獲取到ip地址和ip地址是否正確。單擊桌面右下角的無線設置，選擇已連接的無線，單擊滑鼠右鍵，選擇「狀態」，單擊「詳細信息」 查看是否以獲取到ip地址，如獲取到ip地址，ip地址是否正確。
⑷ 寬頻電腦連接不上，但WiFi可以正常使用，這是什麼情況
應該是電腦需要配置固定IP才能用網線連接到網路。直接在網路設置中找到Internet4協議，然後給電腦配置固定IP，一般就可以連接到網路了。因為有時候自動獲取無法獲取到網路。
⑸ 網線插上卻顯示無法連接Internet，WiFi卻可以正常使用，怎麼解決
首先確定連接到Wi-Fi網路的設備是否能夠正常上網，如果能正常上網，就是網線連接或網卡設置問題問題，包括網線沒有插好，水晶頭接觸不良，網線內部有斷線的情況，網卡被禁用等問題，或者路由器設置中開啟了MAC地址過濾，限制網卡上網，依次排查解決，如果能連接到Wi-Fi的設備一樣無法上網，那就重啟路由器，檢查路由器和貓的工作狀態，寬頻是否欠費，或致電運營商解決問題。
⑹ wifi正常但是電腦連不上網怎麼回事
首先要確定，其它無線上網設備是否可以通過這個Wi-Fi正常上網，因為能連接的Wi-Fi，只表面設備與路由器之間的連接正常，路由器不一定能上網，檢查網線、光貓等設備是否正常，寬頻是否欠費，不能解決就咨詢網路運營商解決。
⑺ wifi能用但是電腦網線連不上網怎麼回事
摘要 路由器兼容性不好、驅動兼容性不好、系統和路由器兼容性比較差、WIFI不穩定造成、電腦WIFI有問題。路由器兼容性不好：可重新啟動路由器和電腦，重新連接。驅動兼容性不好：電腦安裝驅動精靈，選擇一鍵更新所有驅動，更好發揮硬體潛能。
⑻ 為什麼wifi連接了，信號顯示是滿格，但是為什麼上不了網
原因在於你的無線路由器是滿格的，但是聯通或者是移動的輸入數據確實沒有信號的，這樣就會出現上不了網的情況。先要查詢一下你的貓，看看它有沒有數據的輸入。然後再觀察一下路由器，看看是不是路由器出現了故障。
⑼ 為什麼無線網路正常 有線連接不上網
安上無線路由需設置!簡單的設置方法，如下：
1、用一根網線連接寬頻數據機（寬頻貓）和無線路由器的WAN口；
2、然後用一根網線從無線路由器的LAN口與您的電腦直連。
3、從電腦上打開瀏覽器，輸入一般無線路由器的設置地址。一般是http://192.168.1.1，或者http://192.168.0.1（參考無線路由器說明書中的說明）。
4、此時瀏覽器會打開路由器的設置界面，請輸入管理賬號和密碼(一般默認賬號和密碼都是admin)，進入設置向導；
5、在設置向導中一步一步填過去，根據您的寬頻來源進行選擇。如果是使用了ADSL，則要填寫ADSL用戶名和密碼（在電信或網通辦理寬頻時會給您）。如果是有固定ip地址或者不是固定ip地址的寬頻，則要填寫與之對應的其他相關信息。
6、為了數據和無線網路安全，還需要設置無線熱點的名字和密碼。無線熱點的名字自己定，加密方式一般選WEP方式，填寫上您想設置的密碼就可以了。
7、然後在路由裡面選擇路由重啟，不是手動斷電，然後就ok了。
8、用電腦搜到到無線熱點名稱，點擊「連接」，輸入您預設的密碼就可以連上無線網路了。