您好！感謝您對電信的支持！
非常抱歉，若您的手機出現無信號的情況，建議您可以嘗試以下操作:
■將UIM卡拔出重新進行安裝測試
■核實是否為手機終端故障引起，建議做換機換卡測試或到售後檢測
■若為智能手機，建議檢查是否把手機設置為飛行模式
■詢問一下周圍的天翼用戶是否有信號，排除基站故障。
㈡ 房間內手機無手機信號怎麼辦
若手機沒有信號建議：
1.關機重啟重新搜索網路嘗試。
2.若是雙卡手機，請查看SIM卡是否被激活：設置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點擊SIM卡圖標-滑動開啟（不同型號手機操作方式可能略有不同）。
3.若依然沒有信號，建議關機取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡晶元，然後重新安裝。
4.若無效，請更換其他位置嘗試，排除是否由於所處位置信號覆蓋不佳導致
。
5.將網路模式更改為3G或2G嘗試（不選擇自動連接模式）。註：部分機器不支持更改網路模式。
6.更換其他SIM卡嘗試。
7.更新手機系統版本：設置-關於手機（關於設備）-手動下載更新/自動下載更新（軟體更新/系統更新-更新）。註：升級前請備份設備中數據（聯系人、信息、圖片等）。
若上述操作後依然沒有信號或顯示緊急呼叫，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到就近的服務中心檢查。
㈢ 房間裡面沒有移動4g信號怎麼辦
房間裡面沒有移動4g信號可藉助手機信號放大器解決。信號放大器的安裝方法如下：
1）將室內膠棒天線插於主機上，將室外天線置於室外相對信號較好處，若從空調排水口可放於空調室外機箱上方。並確保擺放穩定，不出現掉落和被周圍屏蔽物遮擋等情況。
2）將室外天線饋線的另一端與信號放大器主機outdoor埠相連。老式鋁制手機信號放大器的outdoor插口、indoor插口分別位於機器兩邊。新式綠色環保的手機信號放大器如蜂信通等品牌，插口都位於機器後側。
3）將室內天線與主機indoor介面相連，並將介面螺母擰緊。
4）將電源線小端與手機信號放大器主機背後電源插口相連，另一頭插頭與一般家用220v電源插口相接。機器背面的電源燈亮起，信號放大器就安裝好了。
㈣ 在房間手機沒有信號怎麼辦
你家裡只有南房有信號，是因為其它的地方有屏蔽。
這個要想改變是比較麻煩的。
你可在北屋放一個固定電話，然後把手機設為來電轉移。比如設為響幾次後接聽。這樣子的話，即使你不在家裡也不會影響到你的正常接聽。