WiFi網路能夠正常上網不代表IPTV正常，因為這倆雖然共用一條光纖，但裡面不是同一個通道，IPTV需要檢查電視跟機頂盒連接，還有機頂盒至光貓的連接，另外機頂盒裡面設置參數和電視機的參數都有很大影響的。
㈡ 電信寬頻的WIFI可以用，但是電視顯示沒信號，怎麼解決，而且之前也無法投屏
電信寬頻WiFi正常，說明運營商網路沒有問題（除非是其IPTV平台壞了）。一般情況下，故障應該在家裡面的光貓與機頂盒和電視機的連接方面，電視顯示無信號，首先檢查機頂盒與電視機的連線是否松脫，然後檢查一下機頂盒與光貓連接線，還有電源插頭等都要注意。
㈢ 電視能連接上有線和無線網,但是都提示無網路信號,看不電視！手機確能連WiFi使用，哪位大神知道原因
如果您電視使用的是聯通寬頻，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒、電視機等上網設備開關機重啟。
3、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
㈣ 網路wifi正常，但是網路電視看不了怎麼回事
網路和電視是兩個業務
網路正常說明家裡的網路設備和運營商的設備是沒問題的
但是iptv故障可能是因為運營商機房故障、運營業務故障等導致
建議撥打運營商客服電話進行報修
㈤ 寬頻連接上了，可以正常上網，但是網路電視看不了是怎麼回事
寬頻連接上了，可以正常上網，但是網路電視看不了是怎麼回事，有可能是網速太慢不能播放，或者是沒有安裝播放器或者是播放插件沒有裝，檢查一下是不是這些原因。
㈥ 網路wifi正常，但是網路電視看不了什麼原因
看看電視機機頂盒的網線是不是接錯口了，一般是接光貓iptv的口子，或者檢查線路是否通暢！
㈦ 網路wifi正常，但是網路電視看不了什麼原因
網路電視連接wifi正常，只能說明網路電視連接路由器沒有問題，如果路由器沒有連接互聯網，那肯定不能上網，建議檢查路由器是否聯網。
㈧ 寬頻連接可以正常上網，但是網路電視看不了是怎麼回事
若為聯通寬頻及沃家電視客戶，此情況建議您查看家中光貓及電視機頂盒網線連接是否正常；
查看寬頻連接後建議將光貓及電視機頂盒重啟後再試，如重啟後仍不能恢復，建議您致電當地聯通人工客服申報故障維修；
如您使用的聯通寬頻，但網路電視設備為第三方公司設備，寬頻網路可用說明網路沒有問題，電視不能觀看則可能是第三方網路電視設備或設置問題，建議您與第三網路電視設備公司客服聯系咨詢。
㈨ 我家機頂盒忽然不能看電視了，但寬頻是可以上網的
1、檢查機頂盒面板上指示燈，從左到右依次為電源燈、網路燈、IR燈（接收紅外遙控信號），檢查網路燈是否為綠色，如是紅色，請檢查網路線兩頭的水晶頭是否與網路介面插牢，或更換路由器埠重試；
2、如網路燈為綠色，而機頂盒顯示「認證失敗，需要配置」，建議上門檢查配置或更換備機返廠維修。
㈩ 網路wifi正常，但是網路電視看不了怎麼回事
咨詢記錄 · 回答於2021-10-15