有可能就是機頂盒壞了，裡面線路斷了，要不就是沒插好電源。
如果重啟過，線束也拔下過還是沒有用的話，看一下機頂盒的燈是怎麼亮的，不過一般遇到這種問題，最實用的方法就是打電話報修，建議運營商維修人員一次性解決的幾率很大
要不就機頂盒連接網路前，你需要先把機頂盒跟電視里連上啊！電視上會有設置。找網路設置，連接網路，輸入WIFI密碼。如果不行，建議可以重啟下WIFI連接試試。
也可以這樣，首先確認機頂盒所使用的網路是否正常。
正常的話檢查網線（無線網連接的跳過），是否正常，排除網線斷開的問題；
不正常的話，重置網路或打電話給相關網路運營商咨詢。
這類機頂盒通常插在專門給配的路由器上，路由器有一個口是看電視專用的，看電視的介面是上不了網的，上網的介面也看不了電視。於是就存在這樣一種情況:我之前幫鄰居破解過一個電視機頂盒，破解後可以安裝視頻app，但插看電視的介面上沒法上網，看視頻就得拔下來插網口上，如果看會兒視頻又想看電視了，就得拔下來再插回看電視的介面。
② 機頂盒不支持無線如何解決
設置靜態IP地址：為設備設置靜態IP地址，這表明用戶需要連接的路由器上可能存在DHCP地址分配方面的問題，或者設備獲得了錯誤的地址。設置靜態IP地址的唯一問題是它將適用於所有的WiFi，因此只有在用戶僅僅連接在一個WiFi的情況時，才能使用這種方法解決問題。
查看WiFi代理設置：進入【設置】窗口中的【WLAN】，點擊問題網路中【代理】下方下拉框，確認設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決WiFi連接。
機頂盒注意事項
使用時，要注意不要在通電的情況下將線拔下來，也不要頻繁去拔線，避免出現短路的情況。
使用時，盡量不要移動機頂盒，如果要移動的話，先拔掉電源，放置一會兒再移動。
擺放的位置不能是散熱不好的地方，也不能是高溫、高濕的環境，否則機器很容易損壞。
③ 網路電視機頂盒連接不了WiFi,總是連接失敗
網路電視機頂盒連接不了WiFi，總是連接失敗可能有以下原因：
一是網路連接設置錯誤；
二是無線路由器設備不正確；
三是連接IP分配出錯。
建議：確認正確設置網路。重啟路由，重啟機頂盒等一會兒再連接。
拓展資料
網路電視機頂盒是一種外形類似於家庭寬頻貓似的設備，通過它可以把網路和電視聯系起來，只要家裡有安裝網線，且正在使用中，只要從路由器分出一根網線插在此網路機頂盒上就可以在線點播，在線直播，在線搜索各種國內衛視台，加密台，海外電影台，觀賞價值大，使用方便且價格便宜，很適合有衛星電視干擾地區，農村地區。
網路電視機頂盒（Network Tv-set TOP Box）是信息家電中至關重要的技術設備。
網路電視機頂盒的功能已從一個多頻率的調諧器和解碼器躍升為大量電影、多媒體事件、新聞等 聯機資料庫的一個控制終端。因此，如何擴展機頂盒的功能，提高質量，降低生產成本，優化產品結構，對發展即將出現的互動式電視網路具有重要的意義。
資料來源：網路：網路電視機頂盒
④ 小米盒子連接不上wifi是怎麼回事
本文編輯網易號作者：小俊分享
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分享生活小妙招，享受科技新生活！大家好，歡迎來到今天的知識分享！我是你們的好朋友小俊！
我們的手機在很多情況下，明明連接上了「wifi」，但是就是不能看電視使用微信聊天，看電視新聞等等，那麼這到底是怎麼回事呢？如果是網路問題的話，為什麼別人的手機又能正常上網呢？其實這是手機設置的問題，今天我就教大家通過4種方法來解決這個問題！
一、重置網路連接
重置網路是對手機上的所有連接進行設置，一般情況下只要是連接上了不能上網，基本通過重置都能解決，那麼怎麼重置呢？
我們首先打開手機設置，然後選擇【連接和共享】
在連接共享中找到【重置WLAN】這個開關，接下來直接點擊【重置】
等待重置成功再次連接網路，就會發現已經完全可以上網了！
二、手動設置IP地址
有些手機在自動獲取【wifi】地址時會出現錯誤，雖然顯示連接上了，但是還是無法打開網頁，此時我們只要手動更改一下IP地址就可以！
手指在屏幕上方往下滑動，然後點擊【wifi】，接著就會進入【wifi】設置頁面
在【靜態】頁面中將IP地址按下圖設置即可！通過更改IP地址也可以解決連上網卻無法打開網頁的情況！
三、開啟硬體加速器
現在大部分的手機都內置了網路加速器，如果你的手機出現網路連接緩慢，上網速度慢，接收消息延遲，那麼建議把這個開關打開！
同樣打開設置頁面，然後在搜索框輸入【網路加速】
接著把這個開關打開就可以了！
四、設置網路模式為極速
在【wifi】設置中，有一個【WLAN助理】設置，那麼在這個設置中可以將網路連接模式直接設置為【極速】
開啟【極速】開關，你會發現打開手機上網，網速已經莫名地提升一大半了！
那麼通過這4個方法，就可以解決wifi連接上了，卻無法打開網頁接收消息延遲的問題，希望對大家有幫助!
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⑤ 網路電視機頂盒連接不了WiFi,總是連接失敗
摘要 親。您好。這個網路電視機頂盒連接不了WiFi,總是連接失敗可能有以下原因: 一是網路連接設置錯誤; 二是無線路由器設備不正確; 三是連接IP分配出錯。 建議:確認正確設置網路。重啟路由,重啟機頂盒等一會兒再連接
⑥ 網路電視機頂盒連不上無線網怎麼回事
首先，請先檢查一下你的網路機頂盒是否帶有Wifi功能，如果帶，進行第二步；
其次，請檢查你的路由器是否處於正常運轉狀態中，如假信號或無信號等情況，若無，進行第三步；
再者，請將網路機頂盒和電視機相連接，並從設置中查看搜索到的Wifi信號，是否有你的，若有請直接連接，若無可以選以下方式進行鏈接a.手動輸入IP等
b.用網線連接後改用Wifi連接，再撥掉網線即可。
希望對你有幫助！
⑦ 網路機頂盒無線網路連接不上怎麼辦
家裡有無線路由器可是網路機頂盒連不上，可以嘗試再次安裝機頂盒並連接wifi：
1、先把機頂盒跟電視連接，液晶電視就用HDMI，老式電視就用AV線。
2、把電視打開，切換電視的視頻輸入，剛才機頂盒連接到什麼輸入端，就切換到什麼輸入端。比如液晶電視，剛才用HDMI接到HDMI1這個埠，就用遙控器把液晶電視的輸入源切換到HDMI1，如果是老式電視，要切換到視頻輸入。注意：視頻源選擇不正確，電視機是不會收到機頂盒的視頻信號的。
3、打開機頂盒的電源，電視機就會顯示機頂盒的開機畫面（因為是安卓智能系統，啟動需要點時間，這個智能手機開機一樣）
4、連接網路：如果您家裡的路由器就放在機頂盒的邊上，建議直接用網線連接機頂盒，什麼都不用設置，機頂盒就連上網了，不過一般人家裡的路由器都不會在電視櫃上，所以無線接收功能就用上了。
⑧ 小米盒子連不上wifi怎麼辦
小米盒子無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：
1、網路本身排查：
①請將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米盒子支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接盒子嘗試；
②如方法無效，請檢查路由器是否設置為MAC地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由器重置再嘗試連接；
③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米盒子連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，建議更換路由嘗試。
2、小米盒子排查：
①檢查密碼輸入是否正確；
②重啟小米盒子，重新連接WiFi；
③修改盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi；
註：如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）。
④把小米盒子恢復出廠設置。
⑨ 電視機頂盒連不上無線網怎麼回事
可以插網線播放試試，不一定非要用網線連接