⑴ 機頂盒無線網路連接測試出現中心伺服器連接異常和組播頻道無流，怎麼解決
原因：電視的電視DNS出現問題造成的。
1、首先，打開智能電視上的當貝助手。
⑵ 電信電視機頂盒網路連接失敗，怎麼解決
您可以把電信IPTV機頂盒及光纖貓等設備都重啟試一下，如果仍然不能使用，您可以撥打10000請工作人員幫您查看、處理。
以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服29號為您解答。
⑶ 電信網路機頂盒連接不上怎麼辦
網路電視提示伺服器連接失敗（代碼1302）一般是因為連接、設置的方法不對導致的，建議重啟路由器後，按照以下的方法進行連接、設置：
1、需要的條件：電視機、已聯網的路由器、網線；
2、將網線一頭接路由器的LAN埠，另一頭接電視的網路介面。
6、 至此，電視機就與寬頻網路相連接了。
7、用戶可以退出設置返回網路電視的界面選擇在線的網路電影、電視進行觀看。
⑷ 錯誤信息：機頂盒網路連接矢敗，錯誤代碼10000是什麼原因
如您使用的聯通網路電視，機頂盒網路連接失敗可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑸ 電信機頂盒接入網路故障處理方法 是怎麼樣
1、嘗試重啟貓、路由器、機頂盒，然後再查看能不能正常使用。
2、如果重啟無效，請查看下設備線路及電源連接情況。
3、自己如果無法恢復，可以致電客服安排工作人員上門處理。
4、電源插頭或器具耦合器作為斷接裝置，該斷接裝置應當保持能方便地操作。
5、請保持機體外表清潔，防止其掉落、拋擲或遭受強大的撞擊。避免刮傷機殼和介面。
6、請保持本產品使用時遠離潮濕、暴曬、高溫、封閉或煙塵環境。
⑹ 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦
一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。
⑺ 電視機頂盒連接狀態錯誤，怎麼辦（網路已經連接好，重啟還是這個樣子）
一、關閉並重啟WIFI連接
電視或盒子連接網路時，會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就需要關閉並重啟Wi-Fi連接。具體操作方法：
打開電視盒子（電視）菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
電視盒子無法連接網路怎麼辦 解決辦法來啦
二、忽略網路重新登入
如果上述做法沒見效的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。操作方法如下：
移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。
這樣安卓盒子、電視就應該能獲得新的地址，可以正常工作了。
電視盒子無法連接網路怎麼辦 解決辦法來啦
三、查看WIFI高級設置
如果上述兩種方法都不起作用的話，我們還可以進入盒子或電視Wi-Fi的高級設置進行相關設置。
具體操作方法：打開電視盒子、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器。
⑻ 網路電視機頂盒連接不了WiFi,總是連接失敗
摘要 親。您好。這個網路電視機頂盒連接不了WiFi,總是連接失敗可能有以下原因: 一是網路連接設置錯誤; 二是無線路由器設備不正確; 三是連接IP分配出錯。 建議:確認正確設置網路。重啟路由,重啟機頂盒等一會兒再連接
⑼ 電信機頂盒網路無法打開是什麼原因
您好，首先感謝您對中國電信的支持。根據您的描述，可能是您的路由器連接或設置有誤，您可以使用一條網線連接您的寬頻貓和路由器WAN口，然後使用另一根網線連接路由器LAN口和電腦，輸入您路由器後的網址、用戶名及密碼即可進入路由器設置頁面-設置向導-PPPOE-輸入您的寬頻用戶名及密碼-設置無線密碼並重啟即可。
⑽ 機頂盒獲取ip地址失敗,網路連接失敗,怎麼辦
這應該是電信機頂盒，由於光貓端線路網口選錯，正確選擇ITV口即可恢復，如不是這原因，把光貓和機頂盒重啟，應該就可以了。如果再不行，只能聯系維修人員上門更換或者重新注冊。