咨詢記錄 · 回答於2021-11-10
② 我的手機信號為什麼始終顯示的是3G
手機無法使用聯通4G網路，不排除是以下幾種情況：
1、尚未開通4G上網功能；
2、手機不支持聯通4G網路，或您使用的手機僅支持其他運營商的4G網路是不支持聯通4G網路的；
3、所處位置尚未有覆蓋聯通4G網路。
4、所處地市有聯通4G網路覆蓋，但是手機處於較偏僻或是信號較差的覆蓋盲點等。
③ 我的手機卡怎麼顯示為3G信號
顯示為3G，可能是因為當前區域無4G網路或4G弱覆蓋，您可以移動至其他區域嘗試。
使用聯通4G網路的條件為：
1、手機終端必須是支持聯通4G網路制式終端；手機資費必須是聯通4G套餐資費，或者開通了聯通4G網路；
2、必須在有聯通4G網路信號覆蓋下才可以使用聯通4G網路，如果沒有4G網路覆蓋可向下兼容使用聯通3G、2G網路；
3、網路信號會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響；可以嘗試移動至其他地方搜索4G信號；
4、將手機終端網路設置開啟4G；
5、檢查當月流量是否封頂或限制網路速度。
④ 網路變成3g是怎麼回事
現在我們所使用的網路大部分都是4G，當網路變成3G是怎麼回事呢。
網路變成3g一般的原因有：
一、手機只能使用3G信號，因為所在地區沒有覆蓋4G信號，只覆蓋了3G信號，網路就會自動變為3G
二、手機網路類型設置，手機網路類型設置為只使用3G型號，此時手機將關閉4G上網，只使用3G上網，這種情況可以在手機設置裡面設置更改網路類型，更改為4G優先，即可恢復4G上網
三、手機系統出現異常，這種情況可以嘗試重啟手機
四、如果還不行建議聯系移動通訊商或者手機售後
⑤ 為什麼手機顯示3G
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有3G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示3G:
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點或四個點，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置。
6.請還原網路設置
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有3G信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：維修備件價格查詢預約服務寄修服務華為客戶服務中心
⑥ 信號滿格，為什麼顯示3g
聯通用戶無法使用4G網路：
1、請核查手機設置是否打開4G網路。
2、看一下周圍的其他聯通用戶是否可以正常使用，如果都出現此問題請致電客服熱線10010。
3、如果其他聯通用戶可以正常使用，進行換機換卡測試，看此卡放在其他手機上是否也有此情況，如果與之前情況相同您可拿著卡去就近營業廳請工作人員協助做檢測；如果沒有此情況，建議您可拿著手機去售後詢問一下。
4、請再確認一下手機卡套餐是否存在流量限速或流量封頂的情況，可以致電客服熱線10010。
⑦ 手機突然變3g了怎麼回事
手機只有3g網，可能是信號不好，只能接收到3G信號，可以換一個信號好的地方觀察有沒有恢復。也有可能是手機被設置成了3G優先，可以將網路設置成4G或5G優先。
⑧ 為什麼我的手機總是顯示3G
這種情況一般有以下幾個原因：
1、所在地4G信號沒有覆蓋，只覆蓋了3G信號。所以，手機只能使用3G信號。
2、手機網路類型設置變動。手機網路類型設置只使用3G型號，那麼手機將關閉4G上網，只使用3G上網。這種情況可以在手機設置裡面更改網路類型，更改為4G優先。即可恢復4G上網。
3、手機系統出現異常。這種情況重啟手機即可。