1. 我家聯通寬頻已經提速至200M了為什麼上網還是那麼慢
現公司已推出測速服務，您可登錄中國聯通網上營業廳，選擇寬頻-寬頻服務-寬頻測速，按頁面指導進行測速，測速時建議您直連電腦，如測速結果無法達到簽約速率，您可通過中國聯通APP，「服務-報障-在線報障」進行報修。
溫馨提示：
1.具體功能和操作路徑以實際頁面為准；
2.因各省業務差異，測速服務的提供情況請以當地為准。
一般是無線路由器不穩定：
1.散熱不好導致晶元過熱，影響了工作性能。
2.受到了電磁干擾。
3.路由器網線連接松動。
4.路由器老化。
解決辦法如下：
1.將路由器放置在通風、空曠處。經常掛機下載的用戶，有條件的可以加裝散熱器。
2..盡量不使用無線滑鼠鍵盤，特別是機頂盒等無線設備附近。
遠離微波爐，無繩電話的輻射源。有條件的可以更換5Ghz路由器，避開擁堵的2.4Ghz頻段。
3.檢查路由器WAN口和LAN口連接是否松動，重新連接確保可靠連接。
4.更換路由器。
3. 為什麼提速以後網路更慢了
您使用寬頻上網出現速度慢可能是網路擁塞，帶寬不夠或電腦病毒等問題造成的，建議您可登錄本地測速網址或下載測速軟體，觀察傳輸速度：若為1Mbps帶寬，傳輸速度需達到 80K/S以上；2Mbps帶寬，傳輸速度需達到 150K/S以上；4Mbps帶寬，傳輸速度需達到 300K/S 以上等都在正常的范圍內，說明網路的設備線路均無問題，需檢查電腦系統問題。
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4. 電信光纖提速到了100兆，怎麼wifi信號不好了
您好
無線網路的信號主要是由您的無線路由器決定的，您可以把無線路由器重啟試一下。
5. 為什麼網速提升了，網速還是不穩定啊
請登錄電信網上營業廳寬頻測速網址進行測速，不同網速對應的速率范圍請查看「簽約帶寬速率對照表」，如果未達到速率范圍下限值，可能有以下原因：（一）可能為電信網路或線路質量問題。這種情況，可以撥打10000號進行故障申告。（二）可能為電腦配置或使用問題導致網速下降。如同時打開的軟體或程序過多，導致內存不足，或者被病毒侵入，這些情況下需要自己對電腦進行一下清理，或請電腦維修商幫助解決。還有，如果在用迅雷/BT或其他軟體下載視頻等資料的同時瀏覽網頁或觀看視頻，網速也會受到影響。（三）可能與登陸的網站伺服器有關，導致可感知的網速下降。可以換個網站或換個時間段再試試。（四）可能為一個賬號多台電腦同時上網。這種情況下，每台電腦分享的速率會降低。如果確需多台電腦同時上網，請根據需要選擇更高速率的寬頻產品。了解更多服務優惠點擊下方的「官方網址」客服218為你解答。
6. 為什麼手機加速就斷網
這是網路的問題，傳輸信號不穩定，造成的，並不是加速了，網就會快，這些信號輸出也是有個過程，況且現在電子設備干擾太多，有時候很容易出現斷網，這也是正常的！
7. 寬頻提速後Wi-Fi沒信號了 怎麼回事
寬頻網路提速不會影響用戶連接WiFi網路信號，應該是用戶的設備設置問題，導致用戶不能正常連接WiFi網路信號使用，只能通過重新設置WiFi網路設備，才能正常連接WiFi網路信號。