1、您如果是有使用聯通的寬頻，無法上網，可先查看下無法連接網路的錯誤代碼，不同原因引發不同的故障，也有相應的處理方式；
2、如果未核實到錯誤代碼，有無線路由器連接，請先移除路由器，由貓和電腦單機連接，關機10分鍾後再重啟看是否能正常使用網路；
3、如果單機測試可以正常上網，那請檢查您的路由器，是否是路由器引起的網路故障；如果單機測試仍無法上網有出現錯誤代碼，可根據錯誤代碼判斷故障原因；
4、如果無法自助處理，可撥打10010人工客服提供您查看到的錯誤代碼申報寬頻故障。
Ⅱ 寬頻盒子los紅燈閃爍，連不上網路
LOS亮紅燈屬於線路故障。
1.檢查LAN線有沒有插好。
2.檢查家裡的網線是不是有折斷破損的情況。
3.如果沒有，那就是外面線路的問題，給客服打電話報修，就可以了。
電腦連不上網的原因：
1.一般電腦上不了網是網路運營商的問題，過一會自動就能上了，可以看下寬頻貓的指示燈狀態，如果信號燈一直閃或者完全不亮，那不是電腦的問題，是網路信號沒有到電腦上來，可以打電話費網路運營商（電信或者聯通）解決。
2.有時候電腦連接不上網是系統設置方面的問題，如果是ADSL寬頻，請重新創建寬頻連接，重新撥號上網，要是連接有路由器，還需要檢查路由器設置是否正確，一般路由器問題，可以重新啟動路由器或者重新設置一遍即可解決。
3.電腦中了網路病毒，電腦可能會出現上不了網，用殺毒軟體進行殺毒，或者重新安裝系統能夠解決。
4.網卡驅動問題和網卡損壞都會導致不能上網，如果是驅動問題，可以更新網卡驅動試試，一般網卡都是主板集成的，用主板的驅動光碟就可以安裝網卡驅動。如果是網卡損壞，自己一般修理不了，直接買一新的網卡就行了。
Ⅲ 光纖光信號燈亮紅色時，怎麼連不上網
光貓機頂盒信號燈亮紅燈時，表示光纖通信線路故障不可上網，這情況一般都是運營網路通信基站維修或者維護，短時間內一般可以自動恢復正常，如果長時間如此你可撥打運營商電話進行咨詢。
只有當光貓機頂盒信號燈亮藍色燈時，代表光纖通信線路正常，可以正常上網。
Ⅳ 機頂盒和電視都連接好了但是老是顯示連接不上網路
網路電視應該是直接連接到光貓上的吧，wifi也是連接到光貓上的對吧。這種情況就是WIFI沒有連接到互聯網上，造成WIFI能連接卻不能上網。請檢查WIFI的WAN口的連接狀態。如果顯示已連接，請重新啟動下。檢查WAN是否連接成功，獲取到IP和DNS。如果WAN顯示未連接或IP和DNS顯示0.0.0.0，表示WAN未連接到互聯網。如果顯示未連接，請檢查連接設置。也可以重新初始化WIFI，重新設置。
主要原因和解決方法： 1、機頂盒的網路設置有誤導致連不上網路，可以重新設置機頂盒連接有線或無線網路。
2、路由器的設置有問題或者路由器故障導致機頂盒無法連上網路，可以重啟路由器解決，必要時可以重置路由器，再重新設置好各項網路參數來解決。如果是路由器故障，則需要換一台路由器替代使用才行。3、外部網路不通導致機頂盒連不上網路，可以聯系當地的網路服務商修復網路解決；用戶可以換個時間段再設置機頂盒聯網試試。4、機頂盒系統問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒解決，必要時可以重置系統或升級系統來解決。5、機頂盒硬體故障導致連不上網路，比如網路模塊故障、相關電路故障、主板晶元及其他零部件故障等，需要聯系機頂盒的售後服務進行檢修才能解決。
Ⅳ wifi光信號顯示紅色上不了網怎麼辦
貓光介面有問題，需要更換光貓。室內尾纖連接光貓接頭松脫。把接頭插好即可恢復。室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
1、光貓的介面有問題，拔掉過一會兒重新接好介面就可以。
2、連接光貓接頭松動，重新接好。(因為有時候孩子跑來跑去不小心撞到，就可能導致松動的情況)
3、光纖線彎折太大，導致連接失常，把光纖線重新理順，重新接好。如果是已經彎折斷，就只能換線。
4、室外光纖斷了或機房設備光埠出現故障，那隻能聯系工作人員處理了。
5、寬頻欠費，運營商就會直接關掉了你的寬頻，這種情況下需要繳清欠費才可以恢復。
Ⅵ 機頂盒上信號燈紅燈，連不上網怎麼回事網路和線都正常
如果確定網路和連線都正常，那再確定一下是不是機頂盒單獨某個應用無法上網，如果某個應用無法上網就是軟體問題或軟體伺服器連接問題，如果所有的軟體都無法上網，就檢查機頂盒的網路設置是否正確，或重啟一下機頂盒試試。
Ⅶ 機頂盒上信號燈閃紅燈，連不上網怎麼回事
首先建議你檢查一下家中的網路的外網通不通，紅燈閃應該是網路不通吧，也可能是遙控器中的開關沒有打開。你可以先打開遙控器的開關，之後檢測網路。
如果是家中的外網不通可以讓運營商售後上門維修就可以了。如果不是外網不通，可以將家中外網到機頂盒這個地方用另一根網線試一下，防止是網線斷了。正常的應該是網路信號不通的問題。
檢查外網，用外網的交換機中的水晶頭，直接連電腦檢查。
Ⅷ 為什麼網路機頂盒連不上網
皓軒 （意為：光明磊落，氣宇軒昂） 擎蒼 （頂天立地，男兒本色）（出自宋代詩人蘇軾的《江城子`密州出獵》「…左牽黃,右擎蒼…」）