能連接wifi，說明路由器是正常工作，若是提示網路異常，說明網路不同，有可能沒交網費或者外部線路有問題
② wifi連不上提示網路故障怎麼回事
若使用的是vivo手機無法連接WiFi，可查看以下信息排查：
1、檢查WiFi密碼是否正確
建議輸入密碼時點擊"眼睛圖標"，將密碼顯示出來，確保密碼正確。
2、重新連接WiFi
請進入設置--WLAN，點擊需要連接的WiFi，點擊"忘記網路/忘記密碼"後重新連接。
3、檢查WiFi網路是否正常
對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，建議重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設置有特殊功能：如連接數量限制，MAC綁定，上網時間管理等。
4、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，您可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
③ WIFI 打開數據網路失敗 是怎麼回事
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您可以嘗試將手機重新啟動後再試幾次，如果還是有問題的話，您可以備份好手機資料後，將手機雙清，雙清方法：手機關機後，同時按住電源鍵和音量下鍵進入工程模式，清除手機數據和緩存，重啟手機.
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔！
④ WiFi打開打不開，怎麼回事
如果您使用的是華為手機，出現手機WLAN開關無法打開的情況，可以通過以下方法操作：
1.請您開關飛行模式後重啟手機
開關一下「飛行模式」，然後重啟手機後查看WLAN開關是否正常。
2.請您打開設置中的允許修改系統設置開關
請您在「設置」中搜索並進入「應用管理」，然後搜索「設置」並進入，點擊「修改系統設置」，打開開關（若無此選項則不涉及，請忽略此排查）。若設置了不允許修改「設置」 的系統設置，在WLAN熱點界面中將無法操作熱點開關，出現閃退的問題。
3.請您檢查手機是否安裝了安全管控軟體
請您在設置->安全->更多安全設置->設備管理器 中查看，是否有處於激活狀態的應用，並且許可權包含了「設置WLAN」。如果是，請您將此應用「解除激活」後再嘗試。
4.建議您嘗試還原網路設置
打開設置，在最上方搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入，將手機還原網路設置後嘗試。
溫馨提醒：此操作會還原所有網路設置，包括：WLAN、移動數據網路和藍牙。
如果以上方法未能解決您的問題，有可能是手機硬體問題，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務預約服務
⑤ wifi顯示無法加入網路怎麼回事
手機連接WiFi顯示無法加入網路可能原因：
1.路由器更改了WiFi密碼，而手機以前連接保存的密碼未更改，導致認證失敗。
2.路由器異常，DHCP功能異常。
3.手機網路設置異常。
解決方法：
1.忽略網路或忘記網路，重新輸入WiFi密碼連接。
4.嘗試使用靜態IP地址。