1、寬頻賬號欠費
現在的家用寬頻賬號一般都和手機號碼綁定，每個月定期進行扣費。
如果剛好手機余額不足導致無法扣費，寬頻上網服務被運營商終止，從而出現手機連接 WiFi 後無法正常上網的現象。
解決方法： 撥打當地網路運營商的號碼，確認自己是否欠費並進行充值，一般在繳清費用的五分鍾後就能恢復上網服務 。
2、路由器配置出錯或被限制上網
當一個新設備連接無線網路時，路由器會為設備自動隨機分配一個 IP 地址。
如果路由器關閉了 DHCP 地址池，無法自動分配 IP 地址，當然也就上不了網。
另外，路由器可以對已連接的所有終端進行單獨的行為限制，被限制的設備可以連接 WiFi，但無法正常上網。
解決方法：遇到這種情況， 可自行通過路由器管理地址登錄後台，檢查相關設置是否正確。
如果無法通過設置解決問題，可嘗試將路由器恢復出廠設置，重新設置撥號上網。
3、光貓線路故障
隨著光纜網路的普及，光纖已經成為大多數家庭的標配。想要組成無線網路，光貓也是必不可少的。
當出現有 WiFi 信號卻無法正常連接網路的情況， 可以先仔細檢查光貓與無線路由器之間以及網線與光貓之間的連接線是否松動。
如果光貓用來連接的網線， 出現破損或折斷時，也會導致路由器無法通過光貓或其它主機上網。
這時候我們可以通過觀察光貓的指示燈進行判斷，正常情況下，光貓的指示燈應該是綠色的， 如果指示燈變紅或熄滅，可以判斷網線是否出現故障。
解決方法： 可電話聯系寬頻服務人員進行上門維修，或自行上網購買網線進行更換 。
4、上網設備出故障
如果是單一設備無法聯網時，可以檢查一下手機、平板、電腦內的網路連接設置。
解決方法： 將設備內的 WiFi 關閉再重啟，或是刪除目前路由器的 WiFi 連接，再重新掃描輸入密碼連接 。
2. 我把無線路由器移動了一下位置,沒信號了怎麼回事
建議重新設置一下路由器。寬頻路由器通用設置方法：
1、打開網頁瀏覽器，在地址欄中輸入IP地址：192.168.0.1或192.168.1.1，彈出登錄路由器界面。
2、在登錄界面輸入用戶名「admin」和密碼「admin」，點擊確定。若提示賬戶名及密碼錯誤，按住路由器背後復位鍵3秒重置後再試。
3、點擊頁面左側的的設置向導頁面打開設置向導點擊下一步。
4、進入上網方式選擇頁面，移動寬頻則選擇使用要求用戶名和密碼的ADSL虛擬撥號方式（PPPoE）進入下一步。
5、填寫上網賬號及密碼，即移動寬頻賬號和密碼，點擊下一步。
6、進入基本無線網路參數設置頁面，按需求設置無線WIFI密碼。
7、點擊完成設置，路由器自動重啟。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
3. 網路遷開過一次,現在又遷回來,上不了網,要怎麼辦
正常辦理遷移手續，工作人員上門重新調試後才可以正常上網。
4. 搬家了.用原來的路由器、連接寬頻、連接的到信號為什麼沒有網路呢
路由器是用的原來的，無線信號就是原來的，如果你的寬頻還是原來寬頻辦理的移機的話，那麼就可以用，如果是條新寬頻，那麼需要查看一下新寬頻的賬號密碼，或者是連接方式，在路由器的管理界面設置一下就ok了。
5. 轉網之後無線網路怎麼辦
轉網以後沒有到期的無線網路，應該是會被停止的，因為這個無線網路是用手機號碼申請的，手機號碼轉網以後，相當於消戶處理了，所以就會停止。在辦理轉網手續的時候要詢問清楚這些事情，以及想好相應的解決辦法才可以，不然的話現在沒有網路是不可想像的，有很大的影響。
6. 搬家遷網線後連不上wifi怎麼辦
網線，走的是乙太網卡設備。
無線，走的是無線網卡設備。
無線網路設置、排障步驟：
①無線網卡驅動沒更新或者不匹配。
解決辦法：開始→控制面板→系統→硬體→設備管理器→網路適配器→右擊無線網卡→更新驅動程序軟體→按部就班完成更新。
②無線網路服務未開通。
解決辦法：開始→控制面板→管理工具→服務→Wireless Zero Configuration→啟用
③有的筆記本有開啟、關閉無線網路的物理開關或者快捷鍵Fn+F2，關閉一下，再重啟即可。
④無線路由器的訊號差：
解決辦法：發射距離是有限的，如果還有牆角，信號也會衰減，這個差異往往會被用戶所忽略，先縮短距離，逐步拉開距離。
參考資料 《網路應用：[8]無線網路排查故障》http://jingyan..com/article/219f4bf7ddeb88de442d383c.html
7. 網路遷移後，無線路由器無法連接了。
你好！
可能是因為你換了地址之後，希望可以幫到你，而你現在的無線路由器還是原來的IP地址就不能上網了，你要獲得現在你所在地的正確的IP地址，路由器重啟之後應該就可以了，然後重新設置路由器，IP改變了
僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。
8. 請問我把網線遷移了,為什麼有信號上不了網
原因是你把無線路由器當交換機用了，解決方法：把主線插在無線路由的藍色孔而不是黃色孔，然後進路由設置讓路由撥你的寬頻賬號，然後筆記本和手機都能無線上網了，筆記本不用撥號了。你現在肯定是把主線直接插在黃色孔的，無線路由有的是帶交換功能的，所以插在黃色孔就是交換機，路由是自己不能撥號的，所以你的筆記本連上無線後還需撥號上網，但是你的手機沒有撥號功能當然就無法上網了。把他換過來就好了，記得在路由設置一下。
9. 寬頻移機後電腦連不上網了
寬頻移機，一般寬頻的賬號和用戶名也更改了，需要從新設置。具體你是用貓撥號還是路由器就看你自己的設置了，用哪個設備就在哪個設備把新的賬戶和密碼填進就可以了，一般是wan口，選擇pppoe的方式