排除病毒和木馬造成的上網故障。
上網速度慢或上不了網，打開或關閉網頁慢。出現這種故障，排除硬體、網卡、網速本身慢、病毒的原因外。一般是與你電腦中的程序軟體或插件與系統不兼容引起的。解決辦法如下：
2、打開IE選工具/管理載入項，在其中有沒有出故障前下載的插件，如果有設為禁用。也可下載超級兔子讓它幫助你，清理IE載入項中不兼容或惡意插件。觀察故障有沒有排除，如果沒有排除你自己將IE載入項中的插件全部設為禁用，（不用擔心選項還可隨時啟用）重新啟動電腦後上網觀察有效果否，如果有效果說明問題就出在這里，你在日後慢慢恢復IE插件的過程中，哪一天又出現故障，這天恢復的IE插件就有問題，將它徹底設為禁用。
3、用系統自帶的系統還原，還原到你沒有出現上網故障的時候修復。以上三種方法，有一種見到了效果其它方法就可以不用了。
4、經常使用IE上網，木馬病毒或惡意軟體的腳本搞的IE出現故障，晚上網速慢的原因很多，不排除蹭網的可能，建議您做好給無線路由設個密碼，還有就是晚上上網的用戶很多，電信到小區10M，就是小區所有的用戶共享的10M,你可以測試一下網速，網速小於500k，可以找電信的工作人員來給查查線路
2. 我的寬頻每天晚上無信號白天就有是什麼原因
您好，如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如仍無法解決，可通過以下方式自助報障：
【方式一】關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」；
【方式二】登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
有以下四點：
1、首先看無線網路是否正常，用手機或者別的電腦連接，看是否OK。OK的話再繼續下一步，不然就先折騰無線路由器吧。
2、看下IP地址獲取到沒有，點「詳細信息」進去看，如果獲取到了正確的IP地址，應該是類似192.168.X.X之類的IP。
3、進路由器，找下有沒有類似客戶端列表之類的功能，看能不能看到你的這個電腦。
4、看下無線路由器是設置在什麼信道的，以前碰過信道不兼容導致筆記本連不上的問題。可以試著改為1或者6試試。
技術原理
無線網路在無線區域網的范疇是指「無線相容性認證」，實質上是一種商業認證，同時也是一種無線聯網技術，以前通過網線連接電腦，而Wi-Fi則是通過無線電波來連網。
常見的就是一個無線路由器，那麼在這個無線路由器的電波覆蓋的有效范圍都可以採用Wi-Fi連接方式進行聯網，如果無線路由器連接了一條ADSL線路或者別的上網線路，則又被稱為熱點。