A. 自己家的Wi-Fi已經打開，為什麼電腦搜索不到
檢查下電腦上的無線網卡支持的wifi信號，如果不支持家中WIFI設備發出的WIFI信號的話，就會找不到，比如電腦上支持2.4G頻段，而當前的WIFI是5G的WIFI，因為不支持，所以就找不到了。
B. 為什麼WiFi有網卻電腦沒有網
檢查下連接電腦的網線是否8芯全通；中間有沒有經過交換機等的設備，是否正常。
檢查下電腦有線網路獲取的IP的至是否正常，驅動有沒有問題。
修復下LSP。
C. 同一個wifi，手機正常連接，為什麼電腦卻搜索不到
筆記本帶有無線網卡，可以搜索，搜索不到，可能網卡禁用，無線WiFi信號太弱等
D. wifi有網路但電腦不能用
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
E. 為什麼WiFi是正常的但是電腦連不上網
出現這種情況可能是wifi不穩定造成的。
也有可能是電腦wifi有問題，我們可以重新開啟電腦wifi。
F. wifi正常 電腦連不上網怎麼辦
wifi正常電腦連不上網表示網路是正常的，這種情況大多數是電腦網路協議沖突，需要重新設立。
1、點擊電腦右下角的控制面板中的網路連接選項並點擊頁面中的打開網路共享中心，進入網路共享中心。
G. WIFI可用但是電腦連不上網是怎麼回事
可以試試以下方法：
1、開始菜單--控制面板--網路和共享中心--更改適配器-無線連接是否是開啟狀態。
若是禁用需開啟。
2、確認無線服務是否開啟，方法：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、確認設備管理器內的無線網路裝置是否異常
開始-->控制台-->設備管理器，檢視"網路適配器"是否出現驚嘆號，若裝置出現驚嘆號，可先至官網下載最新版網卡驅動程序並安裝。
4、開啟網路和共享中心進行疑難解答
設備管理器無驚嘆號，代表網路卡應正常，問題可能是系統設定或其他網路設備造成。
開始-->控制面板-->網路和共享中心，進入網路和共享中心，可看到基本網路信息
若有出現驚嘆號或是X，可以點擊執行Windows內建的網路疑難解答
5. 還原網路設定至默認值
開始-->搜尋程序及檔案輸入"cmd"並按下Enter
點選cmd執行
輸入 netsh winsock reset，並按下Enter，需重新啟動計算機(重開機)
若您的問題並未解決，請聯系筆記本售後檢測