1. 小米電視連接不上wifi
故障原因：和路由器以及其他設備的ip沖突有關，建議更改路由器的wifi名稱以及信號通道來解決的。
解決方法：
1．檢查用戶的互聯網環境，網線是否正常。
2. 小米電視連不上無線網是怎麼回事
小米電視連不上無線網可能的原因有：
1、小米電視和路由器相隔太遠，導致電視收不到WIFI的信號；
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視收不到WIFI信號；
3、路由器出現了設置問題或者故障問題等。
3. 小米電視接收不到wifi信號怎麼辦
⑴WIFI信號問題，信號如果太弱的話，連不上也是正常。
⑵路由器設置問題，看下路由器設置是否禁止了小米盒子的網卡地址（MAC）。
⑶盒子附近有同頻率的干擾源暫。
2、解決方法：
⑴用中繼器放大信號。
⑵進入路由器系統設置，關閉訪問禁止或者添加小米盒子為允許連接的設備。
⑶關閉其他所有wifi接收中斷以及藍牙、無線網卡、拔掉電磁爐等可能有干擾家電，然後重啟路由器和盒子試試。
4. 小米電視wifi連不上怎麼辦
無法連接到網關意思是網路已經不能用了。如果各種關機重啟都試過了還是連不上，可以嘗試檢查無線網路的網關和DNS是否正常，建議全部設置為自動獲取，然後電視重啟，建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，並重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統，讓系統能夠重新識別WiFi信號。
設備：小米電視。
系統：安卓4.1.3。
軟體：wifi11.3.2。
1、如果電視機支持撥號連接功能，可通過直接撥號上網，需輸入寬頻的賬號和密碼。
5. 小米電視突然搜索不到WiFi信號怎麼解決
如您所在的環境存在WiFi網路，電視上打開「設置」---網路---無線網路」後，WiFi列表為空。建議您按照以下步驟操作：
1. 重啟電視或盒子再試；
2. 進入：設置--通用設置--還原，選擇「立即還原」；再重啟之後，檢查是否能夠搜索到WiFi。
6. 小米電視突然連不上網
小米電視有時候會存在連不上網的情況，如果是無線連接，可能是網路調整後小米電視無法自動更新，需要手動更改；如果電視為有線連接，電視短暫死機或電視WiFi接收器損壞，都會導致電視連接不上互聯網。
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小米電視突然連不上網的解決方案有：
1、電視是無線連網時，網路調整後，對WiFi調整網路設置，輸入新密碼並對輸入密碼信息進行審核，保存密碼，即可自動連網；
2、更換成有線連接，小米電視配備一個網線介面，相對於無線網路來說，有線網路更加穩定，網路信號更好，不會因為距離和障礙物導致網路信號不會，減少出現網路正常但連不上網的情況；
3、WiFi信號弱時可能是路由器出現問題，長時間工作的負荷會使路由器斷網，嘗試重啟路由器，讓電視重新連接網路；
4、重啟電視機可以解決電視短暫死機的情況，電視重新運行後，會自動重新連網；
5、上述方法都無法使小米電視連網的話，則需要聯系維修人員進行檢修，可能是電視中接收器出現損壞，導致電視無法連網了。
7. 小米電視搜索不到WiFi信號的解決方式
故障原因和解決辦法：
1、輸入的無線密碼錯誤導致無法連接成功。解決辦法：【輸入正確的密碼即可連接】。
2、系統故障導致無法連接成功。解決辦法：【恢復出廠設置或者升級系統修復故障即可】。
3、硬體故障導致無法連接成功。解決辦法：【去售後或者專賣店檢測維修即可】。