❶ 聯通寬頻連不上無線網這是怎麼回事
中國聯通寬頻客戶,如您連接的是入戶光貓的無線網路,出現網路問題可申報故障維修,由當地裝維工作人員上門協助處理;
若您是自行連接的路由器設備,如無線網無法使用,您可嘗試重啟光貓及路由器(關閉路由器設備3-5分鍾在開啟)後再試,如重啟路由器後仍不能使用,可查看寬頻網線直連設備是否正常,如為線路或無網路信號問題,請致電當地聯通人工客服申報故障維修。
❷ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
❸ 聯通無線網連接不上咋辦
聯通無線網連接不上可能是以下原因:
1.在終端設備識別到改無線網,但輸入的設置的無線網密碼不正確,一直無法連接上,建議可以輸入正確的密碼登陸
2.無線網後台設置有訪客量限制,如已經達到限制則輸入正確的信息也是一直無法連接上改無線網,建議可以讓前期已經登陸上的訪客退出,方便自己登陸無線網
3.需要連接終端設備的終端質量問題,無法正常連接無線網路,建議可以到手機售後進行檢查終端問題。
溫馨提示:上述回答以安徽省份為例,不同省份地市政策可能存在差異,以歸屬地政策為准!
❹ 聯通寬頻連接正常,但為什麼上不了網
中國聯通寬頻客戶,如寬頻無法正常使用,您可通過以下方式嘗試操作:
1、查看家中路由器及光貓設備介面;
2、重啟光貓及路由器設備後再試;
3、查看光貓設備指示燈是否正常;
4、查看以上內容後讓無法使用,您可通過中國聯通APP線上申報故障維修;
5、自助報障操作,下載並登錄中國聯通APP:選擇「服務」-「聯通智家」-「在線報障」,進入頁面填寫相關寬頻信息後提交即可。
溫馨提示:具體功能,以實際頁面展示內容為准。
❺ 聯通無線網卡無法連接,點擊網路連接出不來連接頁面是怎麼回事
按你描述的情況,無線上網卡連不上網可能的原因如下:
1、檢查無線上網卡是否插好。若沒有插好,請重新插入。
2、檢查驅動程序是否有問題。可刪除無線上網卡驅動程序,並重新安裝驅動程序。
3、如是預付費號碼可檢查是否有賬戶余額。若不足夠支付及時充值。
4、檢查當月的使用流量是否超過流量封頂值。若是本月將無法試用,次月自動恢復上網功能。
5、若無線上網卡卡體或USIM卡有故障,可到聯通營業廳進行處理。
❻ 聯通寬頻上不了網
如果您辦理的聯通寬頻在使用中出現異常,您可通過以下方式排障調試:
1、下載並登錄中國聯通APP,點擊 「服務」-「寬頻專區」-「自助排障」,選擇對應的故障現象,可查看排障方式,如自行排障無效或沒有對應的處理方式,可選擇「在線報障」,填寫相關信息並提交,工作人員收到後會盡快安排專人處理故障。
2、撥打聯通客服熱線10010,工作人員可在線引導排障調試,如無法在線解決,工作人員可為您登記報障,轉交專人處理故障。
❼ 聯通wifi連不上網是怎麼回事
出現無法上網的情況一般有幾種可能:1、電腦系統故障,如Wlan功能異常,建議檢測修復;2、信號環境不佳,連接超時;3、周邊使用聯通無線網的人數較多,導致網路繁忙,無法分配空閑IP和通道,這個需要錯開高峰期和使用密集區域。