A. 聯通寬頻上不了網
如果您辦理的聯通寬頻在使用中出現異常，您可通過以下方式排障調試：
1、下載並登錄中國聯通APP，點擊 「服務」-「寬頻專區」-「自助排障」，選擇對應的故障現象，可查看排障方式，如自行排障無效或沒有對應的處理方式，可選擇「在線報障」，填寫相關信息並提交，工作人員收到後會盡快安排專人處理故障。
2、撥打聯通客服熱線10010，工作人員可在線引導排障調試，如無法在線解決，工作人員可為您登記報障，轉交專人處理故障。
河南地市的聯通用戶，在使用寬頻過程中，如遇問題，可省內撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻；
省外可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)中國聯通APP > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻。
C. 聯通寬頻總是沒有信號怎麼回事
聯通寬頻如果出現網路故障需要申報，可進入聯通手機營業廳客戶端，在首頁點擊「客戶服務」，選擇「寬頻報障」＞「在線報障」，根據頁面提示輸入寬頻地址、寬頻賬號、聯系號碼以及故障描述等內容，提交後工作人員將會跟進處理，也可撥打10010聯通客服熱線故障申報。
D. 聯通網路信號不好是怎麼回事啊，
聯通手機卡出現信號不好可能存在如下原因：
1.手機卡沒有插好，接觸不良；
2.所在位置搜索不到網路信號或網路信號不穩定；
3.手機卡、卡槽或手機終端出現損壞；
4.手機卡狀態不正常（如停機等狀態）；
5.手機終端不支持聯通網路。
可嘗試通過以下方式解決：
1.手機開關機重啟測試一下；
2.手機卡重新拔插，查看卡槽是否有松動、變形等接觸不良的情況；
3.可換個位置重新搜索網路或詢問周圍用戶使用是否正常；
4.換卡換手機測試，了解是否為手機卡或終端出現故障；
5.核實手機卡的狀態是否正常；
6.核實手機終端是否支持聯通網路。
如上述方式仍無法解決此問題，可建議聯系當地聯通客服或前往歸屬地聯通營業廳反饋。
E. 聯通信號差是什麼原因,有什麼方法解決
操作方法
01
首先要排除的，自然就是手機或者SIM卡的故障引起的手機信號強度弱了，排除方法也很簡單，把卡放在其他手機或者其他卡放在這手機裡面試試就知道了。
02
一般農村或者郊區都會出現基站覆蓋不足，房子里基站較遠的情況，由於基站不夠密集，距離太遠，造成手機信號微弱。市區裡面，城中村的居民住戶和底層居民住戶也往往會反映手機信號較差，那是因為周邊的建築把信號都擋住了。建築主要材料是鋼筋混凝土，手機信號頻率為900MHz左右，很難穿過建築，這也就是為什麼底層信號會較差了。
03
那麼聯通信號差要怎樣增強手機信號強度呢？其實也很簡單，加裝手機信號放大器或者走到寬闊的地方就可以了。另外聯通官方也是比較注重用戶體驗和服務質量的，必要的時候也可以向聯通官方投訴反映改問題，再條件允許的情況下，聯通也會對該地區信號差的問題進行改善。
04
切換飛行模式；飛行模式雖然不能解決永久問題，在信號不穩定的時可以嘗試一下，也可以解決信號差問題。切換到飛行模式數秒鍾後再切換回來，有些地方因受到某些磁場的干擾和其它高達建築物遮擋基站的影響，切換一下飛行模式關閉信號後，很快會找到穩定信號源。
05
切換網路模式；4G網路已經普及，也都在使用。比較之前的2G或者3G穩定性要差一些，覆蓋的范圍也更小一些，所以打開手機的蜂窩移動網路，然後將4G服務關閉，一會發現信號比剛才強了不少。
06
還可以驗證一下，在你家附近其它公司的信號是否強於聯通，如果強於聯通，可以嘗試換一家服務商，哪家的信號好就用哪家的。
F. 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障，可關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞常見故障指引「，查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用，您可：
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號，點擊「客戶服務＞寬頻報障＞在線報障」。
因客戶所在地市不同，功能展示位置略有差異，具體以實際頁面展示內容為准。
G. 為什麼聯通寬頻有WIFI信號沒有網路
首先請確認一下寬頻費用是否充足，另外確認是否使用了無線路由器，如果是的話，建議您將路由器關閉並重啟後測試使用情況，如果仍無法使用，可通過客服提供錯誤代碼，為您核實。