若是使用vivo手機，連接WiFi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、建議連接其他的WiFi網路，如果均有此現象，可能應用自身原因，建議反饋至應用客服。
5、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
Ⅱ 路由器連接不上說是網路運營商遠端無響應
首先、拿一根線連接無線路由器跟你的電腦。打開你電腦的瀏覽器、輸入192.168.1.1進入路由器設置界面。按說明書找到路由器IP設置那裡、把本地連接改為自動獲取。然後把IP地址過濾的那裡關掉或者添加你電腦的新地址、重啟看看能不能用。
還不行那就把路由器復位（路由器插上電源、按路由器後面的小黑鍵）、重新設置路由器。電腦連接無線路由器任一LAN口、進入設置頁面、按照PPPOE（ADSL虛擬撥號）方式設置即可。然後再設置一下SSID、加密方式和密碼。保存、重啟。設置好以後、把貓出來的網線接在無線路由器的WAN口上就行。
祝您好運、希望能幫到您。滿意請採納。
Ⅲ WIFI顯示運營商無響應怎麼回事
WIFI顯示運營商無響應證明寬頻網路有問題或臨時問題或光貓問題。
解決方法：
撥了光貓電源和路由器電源過一分鍾後再插入，開機後如果還是顯示運營商無響應，那隻有撥客服電話申報故障了。
Ⅳ 手機不可上網請檢查你的路由器或咨詢你的網路服務商是什麼意思
手機不可上網請檢查你的路由器或咨詢你的網路服務商是路由器出了問題，或者外網斷了。
如果手機或電腦連接上WIFI時顯示「外網或路由器響應不及時」等字樣，說明只是路由器反應有點遲鈍，但如果顯示「已連接但無法訪問互聯網」，就說明設備與路由器的連接是正常的，有可能是因為外網或路由器響應不及時或者無線路由器性能太差已經出現故障。
解決方法
1、撤掉路由器，直接光貓連接
首先將家裡路由器斷開，用電腦直接和光貓連接，如果出現掉線就可能是光貓出現故障，這時候就需要打運營商熱線查找故障；其實在掉線的時候大家可以摸下光貓外殼溫度，稍微燙手屬於正常現象，如果非常燙手這就說明散熱性不好導致，這時候找個通風點的位置擺放試試能不能連上，若能夠連接正常上網就是路由器有問題。
2、更換路由器嘗試網路連接
這也是一種非常直接准確的辦法，如果換台路由器能夠上網就說明早前路由器有故障；當然還有種情況就是家裡連接WIFI的網路設備過多，如果這時候路由器性能太差的話就會出現數據斷流情況，這時候故障表現就是WIFI能夠連接但無法訪問互聯網。