出現無法上網的情況一般有幾種可能：1、電腦系統故障，如Wlan功能異常，建議檢測修復；2、信號環境不佳，連接超時；3、周邊使用聯通無線網的人數較多，導致網路繁忙，無法分配空閑IP和通道，這個需要錯開高峰期和使用密集區域。
『貳』 聯通的光纖貓沒有WIFI連接一個路由器也不行么
聯通的光纖貓可外連路由器。
河南地市的聯通用戶，在寬頻、光貓或機頂盒使用過程中如遇問題，可撥打96480寬頻專家熱線咨詢/反饋。
其他地市的聯通用戶可登錄中國聯通網上營業廳，點擊右側懸浮窗口 > 客服 > 轉人工；
登錄中國聯通APP > 服務 > 客服 > 我的客服 > 轉人工；
微信登錄綁定「中國聯通微廳」 > 轉人工，接入在線客服反饋相關問題。
『叄』 聯通寬頻連不上無線網這是怎麼回事
中國聯通寬頻客戶，如您連接的是入戶光貓的無線網路，出現網路問題可申報故障維修，由當地裝維工作人員上門協助處理；
若您是自行連接的路由器設備，如無線網無法使用，您可嘗試重啟光貓及路由器（關閉路由器設備3-5分鍾在開啟）後再試，如重啟路由器後仍不能使用，可查看寬頻網線直連設備是否正常，如為線路或無網路信號問題，請致電當地聯通人工客服申報故障維修。
『肆』 家裡的聯通寬頻可以正常使用，無法使用無線網路怎麼辦
（1）首先建議您將家庭網關重新啟動後測試；
（2）重啟後不行的，請確認是無法搜索到無線網，還是搜索到無線網無法使用；
（3）請您確認家庭網關上網WLAN的燈是否是亮的；
（4）建議您更換終端測試。如果還是不能正常使用，請及時與我們聯系，我們報至後台為您核查處理。
『伍』 聯通寬頻為什麼電視可以看,但無線連接不上
中國聯通寬頻客戶，如您家中寬頻和電視都是使用的聯通產品，沃家電視可以正常觀看，說明網路是通的，如寬頻網路或無線網路無法連接，建議可重啟光貓設備或重啟路由器設備後再試。
『陸』 在聯通網路環境下，電腦突然沒有無線網路了
聯通網路如出現無法連接寬頻問題，可按以下操作：【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；【2】檢查網線或電話線是否松動；【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決，您可聯系當地的人工客服報障處理。
『柒』 聯通寬頻能連接上但WiFi無法上網
經常有朋友在使用無線路由器上網過程中，遇到無線網路可以連接，但上不了網的問題，那聯通寬頻能連接上但WiFi無法上網?下面是常見的原因以及相應的解決辦法，供大家參考。
1、檢查是否密碼錯誤。輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼，所以建議大家再輸入一次密碼。如果有可能，直接使用復制粘貼的方式輸入密碼。復制粘貼的時候，注意別選中無關字元，多加一兩個空格是最常見的錯誤。
2、無線路由器是否已經和MAC地址綁定。為了防止別人蹭網，很多家庭用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址。
3、服務設置是否完全正確。檢查電腦端的服務設置，例如DHCPClient、WirelessZeroConfiguration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址。
4、分配的IP地址是否設置正確。無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網。
5、驅動是否適合當前網卡。這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。
6、必須的補丁是否安裝好了。在WindowsXP下，需要安裝補丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了這種加密方式且你還沒升級到XPSP3，請安裝KB893357補丁。
按照以上步驟逐一檢查，無線網路能夠連接上，但是上不了網的這個問題基本上就能解決。
『捌』 中國聯通無線網卡正常，但就是搜索不到wifi信號是怎麼回事
如台式無線網卡搜索不了wifi信號，建議通過以下步驟進行處理：1、無線網卡驅動未安裝成功。 解決方法：在電腦桌面的 計算機 或 我的電腦，右鍵 點擊並選擇 管理，點擊 設備管理器 >> 網路適配器，可以查看到無線網卡的驅動程序是否安裝成功。如下圖紅框所示，即表示網卡驅動安裝成功。如果在網卡前端圖標上出現黃色感嘆號或問號，即表示驅動未安裝成功，需要重新安裝驅動；2、沒有使用無線網卡配套的客戶端軟體或者客戶端軟體沒有安裝成功。 解決方法：把電腦已安裝的客戶端軟體卸載，使用無線網卡配套光碟中的客戶端軟體，重新安裝；3、電腦無線開關未開啟。 解決方法：一般情況下筆記本電腦具有無線開關，如win8.1無線網卡安裝在筆記本電腦上，請確保此開關處於開啟狀態，否則搜索不到無線信號。如無線網卡安裝在台式機上，請跳過此步驟；4、電腦的無線服務未開啟。 解決方法：在電腦桌面找到 計算機或我的電腦，右鍵 點擊並選擇 管理，依次點擊：服務和應用程序 >> 服務 >> WLAN AutoConfig（Windows 8.1系統的無線服務名稱）。右鍵點擊 WLAN AutoConfig 並選擇 屬性，確認服務狀態 已啟用，啟動類型為 自動，點擊 確定；5、無線路由器的SSID（無線名稱）包含中文或特殊字元、信道選擇錯誤、隱藏了SSID（無線名稱）。 解決方法：建議在路由器管理界面修改SSID（無線名稱）為數字、字母的組合。信道推薦在1-11的范圍內。同時確保無線功能及SSID廣播（無線廣播）是開啟狀態；6、無線網卡和無線路由器支持的無線頻段不一致。 解決方法：檢查無線網卡和無線路由器支持的頻段是否一致，比如都支持2.4G頻段或者都支持5G頻段。具體可以查看設備對應的產品說明書或者咨詢設備廠商；7、無線網卡距離無線路由器過遠，或者中間隔牆或障礙物，無線信號強度嚴重衰減。 解決方法：把無線網卡和無線路由器放置在同一房間，在近距離下再搜索無線信號；8、電腦問題導致無線網卡搜索不到信號。 解決方法：更換其他的電腦安裝無線網卡的驅動，然後再搜索無線信號，進行對比測試。