若為聯通寬頻客戶，如光貓光信號燈顯示為紅色或不亮，則說明光纖線路中斷或未連接上，此情況建議查看光纖與光貓連接介面是否松動，並重啟光貓設備看是否可以恢復；
如光貓光纖介面正常，重啟光貓設備後仍不能正常使用，則應是光纖線路問題，建議致電當地聯通人工客服申報故障維修。
2. 光信號閃紅怎麼辦
光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，光信號閃紅燈表示光纖信號不正常，您查看下設備光纖接頭，嘗試斷開重新連接，如果您自己無法恢復，可以致電客服安排工作人員為您處理。
1、原因：光纖尾纖與光纖耦合器連接斷開，也就是光貓和光纖連接出現問題，雖然工作人員還在安裝的時候檢查連接，但是在長時間的使用之後或者人為因素都會導致耦合器與尾纖斷開連接。解決辦法：試著重新將尾纖接入，不要太用力，容易導致光纖彎折斷裂；
4、原因：剩下的原因大概就上聯分光器故障，這類故障會導致區域網出現問題，一起一個地區的許多用戶都無法連接網路。解決辦法：斷電之後靜等幾分鍾，之後重新啟動光貓。出現這類故障之後會很快修復的；
3. 上網注冊光信號亮紅燈怎麼辦
如您使用的是聯通寬頻，光貓光信號燈亮紅燈表示為網路問題，沒有網路可能存在以下原因：1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。2、網線松動，需將網線的兩端插緊。3、設備長時間使用造成，可把光貓、電腦斷電10-20秒，再接通電源重啟。4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。4. 光信號上顯示紅色 這是怎麼回事 要怎麼解決
如光信號燈變紅色或者閃爍，說明接收不到光纖信號，通常是由於存在以下幾種情況導致：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
5. 光信號燈一直閃紅燈是什麼原因
如光信號燈變紅色或者閃爍，代表網路不通，說明接收不到信號，通常建議重啟設備，如故障仍未解除建議報障處理。
6. 寬頻光信號閃紅燈怎麼回事
如您使用聯通寬頻，光貓LOS燈或光信號燈亮起紅燈，一般是線路故障引起的，如您檢查室內線路安裝牢固，可以向當地10010客服熱線進行反饋或通過中國聯通APP「服務-報障-在線報障」反饋，我們會安排專業工程師為您處理。
溫馨提示：具體功能和操作路徑以實際頁面為准。
7. 家裡網路亮紅燈了怎麼辦
如是使用的聯通寬頻網路，寬頻網路亮紅燈無法正常使用的情況建議用以下方式核查：