Ⅰ iQOOPro5G版本打開了5G但顯示的還是4G信號
1、當前區域如果是處於運營商4G與5G網路覆蓋的邊界區域,會出現5G信號不穩定的現象,建議更換環境至有穩定的5G網路覆蓋區域使用查看,也可暫時關閉5G開關後使用。請不必擔心,隨著運營商後期的5G網路進一步覆蓋完善後,可以繼續體驗到穩定暢快的5G網路。
2、非固定區域出現,由於5G網路目前正處於建設階段,較多5G基站不會全天候開放,同時運營商亦會在開放期間對5G網路進行優化調整,建議咨詢運營商客服,了解當前或近期是否處於調整優化時間段,從而導致的5G信號不穩定。
3、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
Ⅱ vivoiqoo手機無法訪問移動網路
使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議您前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
請進入設置--其他網路與連接,查看並確認是否使用了虛擬網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點,點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
Ⅲ iqoo手機信號不好是什麼原因
手機卡的信號狀態主要與網路環境有較大關系,如果手機出現信號差現象,請按以下步驟和方法來判斷問題:
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件;請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路;如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證;觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作,建議備份好手機重要的數據後操作。
若上述方法操作後無效 ,可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
Ⅳ vivoiQOOPro4G變3G
數據網路自動切換取決於所在地網路的覆蓋率高低,手機會自動切換較穩定的網路使用。 手機使用4G網路時:當4G網路不穩定時,會自動切換到3G/2G網路使用;當3G網路不穩定時,會自動切換到2G網路使用。
Ⅳ vivoiqoopro升級系統後,5g網路用不了,雙卡槽都是顯示4g,打卡5g沒有5g顯示
1、將SIM卡放在其他的手機對比5G網路顯示情況;
2、咨詢運營商,當地是否穩定覆蓋5G網路;
3、攜帶手機前往服務中心檢測。
Ⅵ vivoiqoopro升級系統後5g網路用不了,為什麼
1、更換其他的SIM卡;
2、咨詢SIM卡的運營商,當地是否穩定覆蓋5G網路;
3、對比其他5G手機使用這個SIM卡網路的情況;
4、服務中心檢測處理,點擊https://www.vivo.com.cn/service/map.html,選擇您當前所在的城市即可獲取客戶服務中心的地址以及聯系方式。
Ⅶ 我的iqoopor5G開啟5G網路過一下就變4G了怎麼回事
可進入設置--移動網路(或 雙卡與移動網路)–對應SIM卡(或 高級設置)--網路通路調節–設置為:不調節後觀察使用。
若有更多疑問,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。