如果是聯通用戶使用的機頂盒無法連接網路，主要是由於網線、光貓及機頂盒連接斷開導致，可按以下步驟處理：
【步驟一】檢查網路是否按要求正確連接：機頂盒通過網路接到光貓的LAN2口或IPTV口。
【步驟二】斷電重啟機頂盒。
【步驟三】如通過以上步驟無法自助解決，可聯系客服報障處理。
『貳』 怎麼解決移動機頂盒wifi封鎖問題
第一種：關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。方法如下：
打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
『叄』 機頂盒怎麼連接wifi
操作方法如下：
1、首先設置好無線路由器，保證網路通暢，然後打開電視。
『肆』 網路機頂盒怎麼開啟網路，無線網關閉，無法開啟。
網路機頂盒無線網路開啟需要進入設置選擇，如下為兩種不同品牌盒子的無線網路界面顯示，共同點就是進入設置：
2、重啟設備，然後查看無線連接是否恢復正常；或者，將盒子恢復出廠設置，等待系統重啟完成再次嘗試連接
3、如果是設備的問題，就需要聯系售後處理了
『伍』 移動的網路電視機頂盒怎麼連接無線網
在設置里-無線和網路-網路設置，啟用無線區域網。當家庭中存在無線網路時，可以直接點擊無線的名稱，如圖所示框圖，在密碼框那一欄點擊OK鍵，即可彈出安卓鍵盤，完成密碼輸入；連接到無線網路後，點擊連接即可進行初始化檢測。
機頂盒(set top box,STB)起源於20世紀90年代初，當時主要是歐美國家有線電視台為解決有線電視收視費問題而設計的一個解擾設備。
機頂盒作為數字電視(DTV)輔助設備是從20世紀90年代後期歐美國家試播數字電視和高清數字電視(HDTV)開始的。它的主要作用是使用戶能夠用原有的模擬電視機收看數字電視節目和高清數字電視節目，即提供數/模信號轉換功能，通常把這類機頂盒稱為數字電視機頂盒。
『陸』 電視機頂盒wifi信號差怎麼辦
換個多天線的，電信公司送的應該都是短天線 質量不好
『柒』 機頂盒怎麼連接wifi
操作方法如下：
設備：海信電視
系統：安卓9.0
設備：電信機頂盒
1、首先設置好無線路由器，保證網路通暢，然後打開電視。
『捌』 廣電高清機頂盒wifi信號不好怎麼辦
一般解決方法有：
1、將機頂盒和路由器的距離盡量拉近即可增強網路電視機頂盒的WiFi信號；
2、用戶自己也購買一台無線路由器，將該無線路由器設置為中繼，放置在機頂盒和對方路由器之間，接收到別人的WiFi信號後，再傳輸給網路電視機頂盒使用。