❶ 聯通寬頻連不上網是怎麼回事
如您的寬頻出現故障,可關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>常見故障指引「,查看對應故障的處理方式。
如以上操作後均無法使用,您可:
1、可撥打中國聯通全國統一客服熱線(10010)進行反饋報障處理。
2、進入中國聯通網上營業廳,點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障。
3、可登錄中國聯通APP,點擊「服務>寬頻>寬頻辦理服務>寬頻報障」。
4、關注「中國聯通」微信公眾號,點擊「客戶服務>寬頻報障>在線報障」。
因客戶所在地市不同,功能展示位置略有差異,具體以實際頁面展示內容為准。
❷ 聯通寬頻連不上無線網這是怎麼回事
中國聯通寬頻客戶,如您連接的是入戶光貓的無線網路,出現網路問題可申報故障維修,由當地裝維工作人員上門協助處理;
若您是自行連接的路由器設備,如無線網無法使用,您可嘗試重啟光貓及路由器(關閉路由器設備3-5分鍾在開啟)後再試,如重啟路由器後仍不能使用,可查看寬頻網線直連設備是否正常,如為線路或無網路信號問題,請致電當地聯通人工客服申報故障維修。
❸ 無線顯示無互聯網連接怎麼辦
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連接其他WiFi正常
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;
(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:維修備件價格查詢華為客戶服務中心寄修服務預約服務
❹ 聯通的無線網連接不上
如咨詢的是聯通無線上網卡無法連接,請嘗試以下操作:
1.檢查所在的地區是否有中國聯通WCDMA3G網路覆蓋;
2.檢查無線上網卡是否插好。若沒有插好,請重新插入;
3.檢查驅動程序是否有問題。可刪除無線上網卡驅動程序,並重新安裝驅動程序;
4.預付費用戶可檢查是否有賬戶余額。若不足夠支付及時充值;
5.檢查當月的使用流量是否超過流量封頂值。若是本月將無法試用,次月自動恢復上網功能;
6.若USIM卡有故障,請與當地聯通營業廳聯系;
7.若無線上網卡卡體有問題,請聯繫上網卡廠家客服處理。
❺ 聯通無線網卡無法連接,點擊網路連接出不來連接頁面是怎麼回事
按你描述的情況,無線上網卡連不上網可能的原因如下:
1、檢查無線上網卡是否插好。若沒有插好,請重新插入。
2、檢查驅動程序是否有問題。可刪除無線上網卡驅動程序,並重新安裝驅動程序。
3、如是預付費號碼可檢查是否有賬戶余額。若不足夠支付及時充值。
4、檢查當月的使用流量是否超過流量封頂值。若是本月將無法試用,次月自動恢復上網功能。
5、若無線上網卡卡體或USIM卡有故障,可到聯通營業廳進行處理。
❻ 聯通wifi連不上網是怎麼回事
出現無法上網的情況一般有幾種可能:1、電腦系統故障,如Wlan功能異常,建議檢測修復;2、信號環境不佳,連接超時;3、周邊使用聯通無線網的人數較多,導致網路繁忙,無法分配空閑IP和通道,這個需要錯開高峰期和使用密集區域。
❼ 聯通網路無法連接怎麼辦
如出現無法連接寬頻問題,您可按以下操作處理:1、進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;2、檢查網線或電話線是否松動;3、檢查Modem等網路設備是否過熱,重啟後再試;4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。若還是無法使用可以建議撥打10010客服申報寬頻故障。